【正文】 決策的全過程中，從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，可以分為三種類型：一是“順向”參謀，即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的“輔助性參謀”；二是“逆向”參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí)，辦公室主任所進(jìn)行的“勸阻性參謀”；三是“側(cè)向”參謀，即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí)，辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的“提示性參謀”。（三）管理有方前面談到了管理職能，我們這里的管理是針對(duì)辦公室內(nèi)部的管理，主要指文書、信息、事務(wù)三個(gè)方面的管理。提高處理人的藝術(shù)。一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重和服從，積極主動(dòng)，盡量隨叫隨到，承辦勞動(dòng)交代的事情要適當(dāng)超前，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，多匯報(bào)、多反饋，千萬不要遺忘領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，千萬不要在領(lǐng)導(dǎo)面前傳閑話。要關(guān)心下屬，經(jīng)常過問下屬的思想、生活、學(xué)習(xí)、工作情況，對(duì)下屬的困難要想方設(shè)法解決；要愛護(hù)下屬，對(duì)下屬出現(xiàn)一些差錯(cuò)，不應(yīng)一味求全責(zé)備，而是要肯定其工作積極性和成績(jī)，對(duì)問題善意指出，并提出改進(jìn)辦法，使下屬心悅誠(chéng)服；要培養(yǎng)下屬，對(duì)下屬品德上要嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)上要悉心指導(dǎo)，嚴(yán)師才能出高徒；要信任下屬，多肯定少批評(píng)，以增強(qiáng)下屬的自信心，大膽放手干工作；要激勵(lì)下屬，多表?yè)P(yáng)，善調(diào)動(dòng)下屬的積極性。提高處理事的藝術(shù)。二是勇于刪繁就簡(jiǎn)，重實(shí)際、求實(shí)效抓工作、搞服務(wù)，刪掉“花架子”、“虛套子”。（四）協(xié)調(diào)有術(shù)所謂協(xié)調(diào)有術(shù)，就是協(xié)調(diào)工作要有原則、有套路、有招數(shù)。要立足于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，明示領(lǐng)導(dǎo)的意圖，向協(xié)調(diào)對(duì)象交代清楚；同時(shí)，要以商量為主，講究說話的技巧。一方面要以大局為重，按政策、規(guī)章制度辦事；另一方面，要靈活善變，講究策略，針對(duì)新情況，善于修正原來的設(shè)想。一般情況按程序，特殊情況可簡(jiǎn)化程序。辦公室主任要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作。第四篇：當(dāng)好辦公室主任如何當(dāng)好辦公室主任辦公室是一個(gè)綜合職能部門，在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，樹立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面肩負(fù)著重要責(zé)任。從信息收集、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調(diào)度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無一不蘊(yùn)含著辦公室每個(gè)工作人員的工作水平和工作效率。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。我根據(jù)自己的工作實(shí)踐談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。一要有責(zé)任意識(shí)、搞好后勤服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。為確保全局工作正常，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室主任要為群眾，為基層盡實(shí)心、辦實(shí)事、謀實(shí)利，要始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，過好名位關(guān)、1權(quán)力關(guān)，人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量，帶領(lǐng)全室人員，使干部勤奮，讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意，放心。高度的責(zé)任心是做好辦公室工作的前提。二要有效率觀念。要切實(shí)推行首問責(zé)任制和限時(shí)結(jié)辦制，立說立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時(shí)按量、保質(zhì)保效完成各項(xiàng)任務(wù)。二、要找準(zhǔn)一個(gè)定位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手辦公室是參謀部、“智囊團(tuán)”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，這就是一個(gè)辦公室主任的準(zhǔn)確定位。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。（一）要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。把“要我學(xué)”的被動(dòng)消極行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的自覺主動(dòng)行為，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，拓展視野，更新知識(shí)，不斷提升參謀服務(wù)水平。學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有重點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對(duì)性。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，勤學(xué)多思，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日積月累，聚沙成塔、聚腋成裘、積少成多，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。鍛造高尚的人格，具有豐富的知識(shí)，掌握高超的協(xié)調(diào)藝術(shù)，這是當(dāng)好辦公室主任的基本要求。公司辦公室承擔(dān)著黨務(wù)、文秘、計(jì)生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報(bào)道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理，后勤事務(wù)等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)。（三）搞好綜合協(xié)調(diào)，確保單位政令暢通。加強(qiáng)督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，通過跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。要把“公正辦事、干凈干事”作為自己的基本準(zhǔn)則。只有經(jīng)常剖析自己，才能修正不足，彌補(bǔ)差距，才能不斷提高自身素質(zhì)。常言道“有為才能有位，有位才能更加有為”。當(dāng)好對(duì)上的“秘書”、對(duì)下的“領(lǐng)導(dǎo)”、對(duì)外的單位工作“大管家”、對(duì)內(nèi)的單位事務(wù)“牽頭人”的角色。市紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體同志一起，認(rèn)真聆聽他們的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)介紹。整理一下，與大家共饗。1997年調(diào)入紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，1999年到辦公室工作，現(xiàn)任靖江市紀(jì)委常委、辦公室主任、正局級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察員。多次被省、泰州市紀(jì)委評(píng)為優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察新聞報(bào)道員，每年有30多篇文章被國(guó)家和省級(jí)報(bào)刊雜志錄用。辦公室主任都是不怕吃苦的，但是光有吃苦的精神是不夠的，必須具有三種基本的品格。辦公室主任的忠誠(chéng)是什么，忠于崗位、忠于領(lǐng)導(dǎo)、忠于組織、忠于全局、忠于事業(yè)。在公開場(chǎng)合下必須給予領(lǐng)導(dǎo)發(fā)自內(nèi)心的尊敬、真誠(chéng)真意的尊重。涉及主要領(lǐng)導(dǎo)的所有講話、文章必須過目，確保無一錯(cuò)誤。涉及任何不尊重領(lǐng)導(dǎo)或考慮不周的要敢于維護(hù)，否則不是失職就是無能。敬上：從心底真正尊重領(lǐng)導(dǎo)。助上：一切以工作為重。努力去承擔(dān)一個(gè)高明的參謀長(zhǎng)角色，但永遠(yuǎn)只能把自己作為參謀，不帶長(zhǎng)。（三）消除一種誤區(qū)：忠于領(lǐng)導(dǎo)就是拍馬屁。我們都是家長(zhǎng)，都有一個(gè)體會(huì)，孩子在公眾場(chǎng)合時(shí)時(shí)維護(hù)家長(zhǎng)的形象，家長(zhǎng)就有面子，全家就有位子。（四）掌握一種技巧。理解上級(jí)的不理解：從公心出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)難免流露的喜、憂，甚至偶爾指向某個(gè)人的意思，不記、不傳、不說、不議論。服從和協(xié)調(diào)的關(guān)系。在協(xié)調(diào)上，既要講原則，就是要追求工作效益的最大化；又要講藝術(shù)，就是要靈活運(yùn)用各種方法和技巧，以實(shí)現(xiàn)效果最優(yōu)化。既是紀(jì)委的辦公室主任，也是監(jiān)察局的辦公室主任。原則：出于公心，主動(dòng)承擔(dān)，工作為重，善于溝通，永不陷辦公室于孤立。忠于崗位和服務(wù)全委的關(guān)系。赤誠(chéng)：一顆紅心為事業(yè)（一）精于業(yè)務(wù)。年初要提前做一些全面思考工作，研究上級(jí)報(bào)告的亮、新之處，結(jié)合本委工作思考，適時(shí)提出工作建議。接待工作要順利進(jìn)行，不出漏洞，考慮細(xì)節(jié)，提前準(zhǔn)備。首先要策劃大活動(dòng)，其次要落實(shí)大活動(dòng)，最后要展示大活動(dòng)。從各室工作中進(jìn)行提煉，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，形成全委的特色。調(diào)研要眼觀六路，耳聽八方。思路方法上，既要善于用歸納法，更要善于用演繹法。效果：工作——總結(jié)——工作?？傮w要求：對(duì)路，出彩不出事。二是善提填空題：您定。前提：事先要研究，拿出接近80%的完善方案，90%符合領(lǐng)導(dǎo)者的思維方向。方法：情感關(guān)懷、成長(zhǎng)關(guān)懷缺一不可。內(nèi)容：主要定規(guī)矩。做到肯干事、會(huì)干事。好學(xué)：要靜心讀書、讀好書、善于思考。每個(gè)辦公室的同志要埋頭讀一些中國(guó)古典文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等書籍。嚴(yán)謹(jǐn)：學(xué)會(huì)每個(gè)細(xì)節(jié)如何處理：電話、用語、倒茶、開關(guān)車門、走路跟隨、禮節(jié)禮儀、突發(fā)事件處理，等等。還要關(guān)心下屬。生活上：幫助解決困難是份內(nèi)事。三句話：工作的事當(dāng)做自己的私事做；別人的事當(dāng)做自己的私事做；自己的事當(dāng)做別人的事做。三沒有：沒有和基層有過不明不白，沒有和合作對(duì)象有過不清不爽，沒有用職權(quán)為自己謀過私利。雖然對(duì)照卓越甚至對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)的要求和全委同志的滿意度有很大的差距，但我覺得人生最完美的價(jià)值在奮斗里，腳踏實(shí)地，點(diǎn)滴而成。