銀行合規(guī)操作心得體會范文大全-閱讀頁
2024-10-17 19:44本頁面
【正文】 時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務。從自身做起，合規(guī)經營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質服務，把我們各項工作做好?，F(xiàn)在,正值建行改革發(fā)展的關鍵時期，合規(guī)操作,對建行的發(fā)展有著至關重要的作用。只有在工作中合規(guī)操作，提高對合規(guī)操作的認識,我們才能更好的保護自己,讓自己的職業(yè)生涯有一個完美的始終。增強合規(guī)操作的自覺性，在全行形成事事都有合規(guī)經營的工作標準，處處都有嚴格的合規(guī)經營的紀律約束，使依法合規(guī)經營成為一種習慣。身為網點一線員工，努力提高業(yè)務素質和風險防范能力，提高柜面營銷能力和柜臺服務水平，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。因此，在臨柜工作中，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶,盡自己最大的可能避免工作中的失誤。但是這一切都必須在合規(guī)經營的基礎上實現(xiàn)。近幾年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的多起案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。在工作中始終堅持要做一個合格的銀行的員工，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。每天面對不同層次的客戶和事物，更要求我們有高度的思想覺悟。風險的防范與控制，是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的心中，滲透到每個崗位，促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準，努力培育員工的合規(guī)意識，在全行上下推行“合規(guī)人人有責”、“主動合規(guī)”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”等合規(guī)理念，倡導誠實、守信、正直的道德價值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。對于從事銀行一線工作的我們，因為從事的工作的特殊性，要求我們要更多的注意自己的言行舉止，以防控風險。例如，營業(yè)中途，需要離開自己的座位，這之前，必須先將公章、私章、現(xiàn)金及蓋有公章的憑證入箱上鎖，將自己所用的屏幕退至臨時退出界面后，方可離開座位。新的業(yè)務在不斷的增加，新的員工在不斷加入，學習新業(yè)務，是提高業(yè)務技能和完善制度合規(guī)的必要保證。
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