【正文】 優(yōu)勢(shì)[B]相對(duì)性和時(shí)間性()屬于企業(yè)的基本活動(dòng)[B]售后服務(wù)在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。[B]有效原則在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域[C]重點(diǎn)戰(zhàn)略()行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇[D]穩(wěn)定行業(yè)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略[B]差異化戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的()。[A]大，安全當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于()時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策[D]20%決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹(shù)形圖，按照分析程序的順序排列正確的是()。[A]悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域[C]重點(diǎn)戰(zhàn)略PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。[A]①②③④建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。[B]中心環(huán)節(jié)市場(chǎng)是()購(gòu)買者和()購(gòu)買者的總和[D]現(xiàn)實(shí)，潛在按照()不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)[A]買方的類型()提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可觸知[C]技術(shù)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)[D]社會(huì)消費(fèi)在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購(gòu)買、⑤買后行為。[B]③②①④⑤()是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類產(chǎn)業(yè)用品[A]修正重購(gòu)所謂()就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)[A]企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)()是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品[C]產(chǎn)品項(xiàng)目 產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格[D]深度()是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分[B]商標(biāo)下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。[C]提供零件所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)()到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)[D]企業(yè)，中間商渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)[A]長(zhǎng)度 企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力[B]實(shí)力()，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家[中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品[A]獨(dú)家性分銷()是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段[A]廣告()不屬于人性的內(nèi)容[D]社會(huì)屬性20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了()假說(shuō)[A]社會(huì)人()不符合人本管理思想[D]約束人()對(duì)人力資本的理解不正確[C]人力資本是有形資本()不屬于人力資本投資支出的形式[B]管理費(fèi)用()不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性[D]針對(duì)性()不體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性[D]目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)[A]人的發(fā)展()不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法[B]美國(guó)模式()不屬于人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段[C]科技手段在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。[C]動(dòng)態(tài)管理在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。[B]戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。[A]主動(dòng)開(kāi)發(fā)型在管理手段上，現(xiàn)代人力資在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。[C]處于決策層企業(yè)管理的核心是()。[A]獲取口頭信息[B]獲取書(shū)面信息[E]專題性調(diào)研影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括()。[A]進(jìn)入戰(zhàn)略[B]發(fā)展戰(zhàn)略[C]穩(wěn)定戰(zhàn)略[D]撤退戰(zhàn)略企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。全選決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括()。[A]使決策目標(biāo)具體化[B]有利于提高企業(yè)的工作效率[C]為控制提供標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括()。全選影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有()。全選根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為()。B]產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)[C]轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)[D]政府市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括()。全選影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素有()。全選下列屬于產(chǎn)品改良的是()。全選心理定價(jià)策略包括()。全選企業(yè)促銷策略包括()。[C]各種投入要素的成本[D]工藝設(shè)計(jì)水平[E]產(chǎn)能的利用程度在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是()。[A]充分就業(yè)([B]同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資[C]勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在()。([A]貨幣工資率[B]工作時(shí)間長(zhǎng)度[E]工資制度關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是()。([A]福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)[B]法定性[C]企業(yè)自定性[D]靈活性福利的支付方式分為()。([A]總供給[B]總需求[D]消費(fèi)+儲(chǔ)蓄[E]消費(fèi)+投資失業(yè)類型分為()。([C]增長(zhǎng)差距性失業(yè)[D]周期性失業(yè)常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有()。[A]失業(yè)造成家庭生活困難([C]失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式[D]失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度政府支出包括()。([B]最低社會(huì)保障[D]最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)[E]工會(huì)對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。([A]擴(kuò)大政府購(gòu)買[C]增加政府轉(zhuǎn)移支付[E]降低稅率政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括()。([A]增加貨幣供應(yīng)量[B]降低利率[C]刺激投資和消費(fèi)[D]增加總需求 收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用()[A]有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B]有利于資源的合理配置[C]有利于縮小不合理的收入差距[D]有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。第3題: 測(cè)定洗滌劑中的三聚磷酸鹽柱子洗脫應(yīng)用()mol／L的氯化鉀溶液。第5題: 染發(fā)產(chǎn)品氧化劑含量測(cè)定時(shí)所用的標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液為(KMn04)。第7題: 用銀鹽法測(cè)定化妝品的砷含量時(shí)，需用乙酸鉛浸泡的棉花是為了(消除干擾)。第9題: 在1mol／L HAc的溶液中，加入( mol／L HCI)使氫離子濃度增加最大。第12題: 在用酸堿滴定法測(cè)定HAc含量時(shí)，可選(A 氫氧化鈉溶液)。第14題: 雙指示劑法測(cè)混合堿時(shí)，加入酚酞作指示劑，；加入甲基橙作指示劑， mL，那么溶液中存在(B，Na2C03和NaHC03)。第16題: 用分光光度計(jì)測(cè)定吸光度時(shí)，最好控制在(A，~)之間。第19題: 符合比爾定律的有色溶液稀釋時(shí)，最大吸收峰的波長(zhǎng)位置(不移動(dòng),吸收值下降)。第21題: 原子吸收光譜法中，常用(Ne)燈來(lái)校驗(yàn)可見(jiàn)及近紅外區(qū)的波長(zhǎng)精度。第23題: 酸堿滴定法選擇指示劑時(shí)可以不考慮的因素是(指示劑相對(duì)分子量的大小)第24題: 氧化還原滴定中，基準(zhǔn)物質(zhì)三氧化二砷常用于標(biāo)定(碘)標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液。第26題: 銀量法不能測(cè)定(硫酸鈉)。第28題: 用烘干法測(cè)定樣品中的水分含量，屬于稱量分析法的是(汽化法)第29題: 在重量分析中能使沉淀溶解度減小的因素是(同離子效應(yīng))。第31題: 沉淀法對(duì)沉淀形式的要求是沉淀的溶解損失()。第33題: 下列試劑中，能使BaSO4沉淀的溶解度增加的是(濃HCI)。第35題: 沉淀稱量法測(cè)定BaSO4的操作順序是(沉淀,過(guò)慮,洗滌,烘干,灼燒)。第37題: 下列說(shuō)法中，違背非晶形沉淀?xiàng)l件的是(沉淀應(yīng)放置過(guò)液,使沉淀陳化)。第39題: 在實(shí)際測(cè)定溶液pH時(shí)，都用標(biāo)準(zhǔn)緩沖溶液來(lái)校正電極，其目的是為了消除(不對(duì)稱電位)。第41題: 測(cè)定尿素中的氮含量時(shí)，加入硫酸銅的作用是(催化劑)。第43題: 溶液的pH可通過(guò)(PH計(jì))精密測(cè)定。第45題: 用玻璃電極測(cè)量溶液的pH時(shí)，一般采用的定量分析方法是(直接比較法)。第48題: 用pH玻璃電極測(cè)定pH約為12的堿性試液，測(cè)得的pH比實(shí)際值(小)。第50題: 下列選項(xiàng)中，(電流表)不是酸度計(jì)的組成部分 第51題: 校正酸度計(jì)時(shí)，一般需(2)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)pH溶液。第53題: 測(cè)定氮肥碳酸氫銨時(shí)，加入H2SO4標(biāo)準(zhǔn)溶液的目的是(與碳酸銨反應(yīng)過(guò)量部分用NaoH滴定)。第55題: 測(cè)定化妝品的pH時(shí)，如甘汞電極失效，第57題: 蒸餾甲醇時(shí)不能用()直接加熱。第56題: 測(cè)定醇產(chǎn)品時(shí)一般可選用(乙?；?。第58題: 技術(shù)指標(biāo)上規(guī)定的閃點(diǎn)數(shù)值是指大氣壓在()kPa下的溫度值。第61題: 測(cè)定化妝品中微生物菌落總數(shù)時(shí)，培養(yǎng)溫度在(37C)。第64題: 化妝品中的綠膿桿菌測(cè)定，(革蘭氏陰性桿菌.)情況下可以報(bào)告樣品中有綠膿桿菌, 第65題:.化妝品中含酒精濃度(小于等于75%)者可不檢測(cè)微生物。第67題: 含水液體測(cè)定閃點(diǎn)前必須進(jìn)行脫水，脫水劑一般用(無(wú)水硫酸鈉)。第69題: 條件粘度的單位是(Pa?s)。第71題: 由于KMnO4性質(zhì)穩(wěn)定，可作基準(zhǔn)物直接配制成標(biāo)準(zhǔn)溶液。第72題: 企業(yè)可以根據(jù)其具體情況和產(chǎn)品的質(zhì)量情況制訂適當(dāng)?shù)陀趪?guó)家或行業(yè)同種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第73題: 銀量法測(cè)定氯離子含量時(shí)，應(yīng)在中性或弱酸性溶液中進(jìn)行。(對(duì))第75題: 表觀穩(wěn)定常數(shù)是考慮了酸效應(yīng)和配位效應(yīng)后的實(shí)際穩(wěn)定常數(shù)。(錯(cuò))第77題: 滴加標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液的過(guò)程稱作滴定。(錯(cuò))第79題: 用洗滌液洗滌沉淀時(shí)，要少量、多次，%，洗滌沉淀每次用15～20mL洗滌液。(錯(cuò))第81題: 電子天平一定比普通電光天平的精度高。(對(duì))第83題: 天平的分度值越小，靈敏度越高。(對(duì))第85題:Na2S2O3標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液是用K2Cr2O7直接標(biāo)定的。(對(duì))第87題: 用間接碘量法測(cè)定膽礬含量時(shí)，可在中性或弱酸性溶液中用Na2S2O3標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定反應(yīng)生成的I2。(對(duì))第89題: ，這樣滴定時(shí)所消耗溶液的體積可由最終讀數(shù)直接讀出。(錯(cuò))第91題: 酸效應(yīng)曲線的作用就是查找各種金屬離子所需的滴定最低酸度。(錯(cuò))第93題: 留樣間要通風(fēng)、避光、防火、防爆、專用。(對(duì))第95題: 為防止低沸點(diǎn)的有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)揮發(fā)，應(yīng)保存在一般冰箱內(nèi)。(對(duì))第97題: 加、減砝碼必須關(guān)閉天平，取、放稱量物可不關(guān)閉。(錯(cuò))第99題: 冷凍裝置中的主要設(shè)備壓縮機(jī)，必須與采用的冷凍劑和冷凍要求相適應(yīng)?！堵殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)》分為《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》、《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（二）》兩門課程，其中《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》為統(tǒng)設(shè)必修課程，按專業(yè)分別開(kāi)設(shè)。一、《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程內(nèi)容各專業(yè)的《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程，內(nèi)容包含所屬專業(yè)5門證書(shū)課程的綜合學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)練習(xí)。職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)、(二)設(shè)在實(shí)踐課模塊。二、涉及的專業(yè)以下專業(yè)在教學(xué)計(jì)劃中增設(shè)了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程：09秋、10春：會(huì)計(jì)學(xué)（財(cái)會(huì)方向）、工商管理（工商企業(yè)管理方向）、金融(貨幣銀行方向)；10秋：在10春基礎(chǔ)上增加了行政管理、現(xiàn)代文員、學(xué)前教育、物流管理、物業(yè)管理、農(nóng)村行政管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、物業(yè)管理（?？疲⒂?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（?？疲?。凡涉及職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程的專業(yè)，5門證書(shū)課程及《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)》的考試成績(jī)均必須達(dá)到60分及以上者方能畢業(yè)。各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程的須在最后一門證書(shū)課程開(kāi)設(shè)的當(dāng)學(xué)期結(jié)束前完成形成性考核（具體時(shí)間見(jiàn)：各門證書(shū)課程形成性考核模塊）。09秋會(huì)計(jì)學(xué)（財(cái)會(huì)方向）專業(yè)必須在2011年7月10日前完成5門證書(shū)課程的形成性考核。每個(gè)模塊的形考在其對(duì)應(yīng)的證書(shū)課程開(kāi)設(shè)學(xué)期初布置，開(kāi)設(shè)學(xué)期結(jié)束前完成。（二）實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的登錄（教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)》P14—P17）１、運(yùn)行桌面“職業(yè)技能實(shí)?..”圖標(biāo) ２、輸入學(xué)號(hào)、密碼（你的身份證號(hào)）３、激活。如果你不需要證書(shū)也可以不申請(qǐng)，不申請(qǐng)的話無(wú)須交納證書(shū)費(fèi)，但考核還是得按時(shí)完成，因?yàn)槁殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）是中央電大開(kāi)設(shè)的必修課。各模塊都有近百個(gè)單選題、多選題和判斷題。實(shí)訓(xùn)課程練習(xí)（練習(xí)模塊）這一塊內(nèi)容主要供大家自主學(xué)習(xí)使用：點(diǎn)擊“進(jìn)入模塊”點(diǎn)擊下載單機(jī)版軟件然后安裝，重新登錄單機(jī)版軟件，在進(jìn)入模塊，點(diǎn)擊“開(kāi)始作答”選擇“提交并接下一題”，若選擇錯(cuò)誤，則系統(tǒng)會(huì)提示你正確選項(xiàng)，然后你需要重新選擇正確答案方能進(jìn)入下一題學(xué)習(xí)。完成的形考練習(xí)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下上傳即完成。模塊考核可以“跨學(xué)期”，每個(gè)形成性考核模塊都有相應(yīng)的時(shí)間期限，只要在要求時(shí)間期限前提交完成都可以，并且在時(shí)間期限前可以反復(fù)做，直到合格為止，系統(tǒng)會(huì)為你保留最后一次提交的成績(jī)，必須在單機(jī)版軟件安裝后重新登錄答題，完成后上傳