【正文】 備對(duì)工作環(huán)境要求不同。不但影響變電站的正常供電，而且還威脅到了變電站工作人員的生命安全。（三）建筑物結(jié)構(gòu)質(zhì)量直接關(guān)系到建筑物的使用壽命若在建設(shè)變電站時(shí)，選用的建筑構(gòu)件不合理，變電站選址時(shí)地基不牢固或者建設(shè)時(shí)只追求減少工程量，在沒有夯實(shí)地基的情況下就匆匆施工，造成地基不牢固，這都會(huì)造成建筑物的結(jié)構(gòu)性能差，影響變電站的安全性和使用壽命。充分考慮其使用壽命和周期，就要對(duì)施工過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，針對(duì)問題制定合理的施工組織計(jì)劃和設(shè)計(jì)，使變電站質(zhì)量達(dá)到合格的水平，防止工程后期出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患。二、變電站土建設(shè)計(jì)的應(yīng)對(duì)策略（一）合理選擇建筑位置變電站土建時(shí)，建筑物的位置要能滿足電氣和線路的接引要求，保證各種電氣和線路能順利接引，不僅要處于當(dāng)?shù)氐呢?fù)荷中心位置，還要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膹S礦企業(yè)及城鄉(xiāng)建設(shè)的規(guī)劃，選擇盡量開闊的進(jìn)出線走廊，方便進(jìn)出線的架空和埋設(shè)。注意交通條件，將變電站建設(shè)在臨近公路的地方，方便物資的運(yùn)輸和變電站工作人員的生活。還要避開墓區(qū)等有可能埋藏重要文物的區(qū)域。變電站建設(shè)時(shí)，建筑物的位置應(yīng)該充分考慮工作人員方便工作，一般要將主控室建在方便巡視的地方，而且盡量不受噪音干擾，一般要將主控室建在兩個(gè)配電裝置的一側(cè)或中間，以節(jié)約電纜長(zhǎng)度。屋外架構(gòu)和配電裝置的平面設(shè)計(jì)，在對(duì)屋外配電裝置進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮地形地貌條件及進(jìn)出線的方向，盡量避免高壓線路發(fā)生相互交叉。其他建筑物的平面設(shè)計(jì)，附屬建筑物如工具房等可以考慮建在配電室和主控室中間，另外還要考慮采暖房的位置，采暖房應(yīng)盡量建在需要采暖的建筑群的中間，另外，采暖時(shí)要盡量采用電暖氣等設(shè)備，以滿足變電站防塵需要和安全需要。（三）主要建筑物的設(shè)計(jì)站內(nèi)主要建筑物從安全角度考慮應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：首先，建筑物在鄰近主要變電器的一側(cè)要特別注重防火問題，要檢測(cè)門窗的要求是否達(dá)到防火標(biāo)準(zhǔn)。第三、所有建筑內(nèi)的線路穿墻的位置要保持在安全距離以上。第二，工作人員對(duì)各種設(shè)備運(yùn)行情況的監(jiān)視需要足夠的光線，因此，主控室的設(shè)計(jì)要考慮到采光的問題。（四）工程質(zhì)量和抗震能力變電站內(nèi)要盡可能避開地震帶，除了建筑物本身要有很高的抗震性能以外，還要考慮到場(chǎng)所的地質(zhì)條件，對(duì)變電站所處位置的地質(zhì)條件要全面分析，要考慮到地形地貌及土質(zhì)的因素，不能在斷層及其附近修建主要建筑。施工時(shí)要特別注重地基的處理，地基是解決建筑物穩(wěn)固的根本。結(jié)語我國(guó)變電站建設(shè)是國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)，是不可或缺的重要組成部分，變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系到電力輸送的穩(wěn)定性，因此，變電站的工程質(zhì)量安全就顯得尤為重要。因此，在變電站土建設(shè)計(jì)時(shí)要對(duì)各種可能存在的問題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的解決策略。只有保證變電站土建施工的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和施工質(zhì)量，才能完成好變電站建設(shè)任務(wù)，才能為人民正常生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。筆者對(duì)巍山縣的兩家基層衛(wèi)生院2010年出院護(hù)理病歷抽查中發(fā)現(xiàn)的四個(gè)方面問題進(jìn)行了原因分析，并針對(duì)所存在的問題提出了解決的對(duì)策，并建議護(hù)理工作應(yīng)不斷提高患者滿意度，體現(xiàn)以“以患者為中心”的服務(wù)觀；不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量；不斷增強(qiáng)護(hù)理協(xié)作。（二）、方法根據(jù)《云南省大理州醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理文件書寫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》文件精神要求，由醫(yī)院護(hù)理部質(zhì)量控制小組2名以上成員在每月底到病案室隨機(jī)抽要求體溫記錄單4042℃相應(yīng)的時(shí)間欄內(nèi)應(yīng)填寫的項(xiàng)目為：入院、手術(shù)、轉(zhuǎn)科、分娩、請(qǐng)假、出院、死亡時(shí)間。由于大部分病人是上午辦理出院手續(xù)而醫(yī)生又未能及時(shí)下達(dá)出院醫(yī)囑，護(hù)士在短時(shí)間內(nèi)處理大量的護(hù)理文件也包括未能完善體溫記錄單而發(fā)生缺陷。體溫單記錄缺陷存在原因分析（1）護(hù)士的資歷和工作量是影響體溫記錄單缺陷的關(guān)鍵：體溫記錄單缺陷與護(hù)士資歷有關(guān)，護(hù)士資歷越低缺陷發(fā)生率越高，特別是工作年限在兩年以下的護(hù)士缺陷發(fā)生率較高。（2）部分護(hù)士法律意識(shí)淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)：《云南省病歷書寫規(guī)范》和《云南省醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后，部分護(hù)士未能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，對(duì)體溫記錄單的重要性認(rèn)識(shí)不夠，記錄時(shí)粗心大意，缺乏責(zé)任感。有時(shí)為了保持頁面的整潔，不出現(xiàn)涂改、刮痕等重新抄寫，很容易出現(xiàn)漏項(xiàng)、缺頁，這些都是缺乏法律意識(shí)和自我保護(hù)，一旦發(fā)生了醫(yī)療糾紛將在可信度上大打折扣。（2）術(shù)中所用物品、器械、敷料、針線等情況記錄不全。護(hù)理記錄單缺陷存在原因分析醫(yī)院護(hù)士配臵不夠，護(hù)士一人做治療，另一人記錄，造成危重患者記錄、觀察、內(nèi)容記錄不全面、缺項(xiàng)等缺陷。（四）、手術(shù)護(hù)理記錄缺陷分析手術(shù)護(hù)理記錄存在缺陷問題（1）護(hù)士填寫時(shí)字跡模糊，潦草，項(xiàng)目填寫不全，記錄缺乏連續(xù)性。未填完手術(shù)名稱項(xiàng)，用物雖進(jìn)行了清點(diǎn)，但未在清點(diǎn)欄認(rèn)真填寫，出現(xiàn)嚴(yán)重漏項(xiàng)現(xiàn)象。未認(rèn)識(shí)到用刮、粘、涂修改的病歷為無效病歷，護(hù)士缺乏一絲不茍的工作態(tài)度，不嚴(yán)格按照《云南省病歷書寫基本規(guī)范》要求，劃雙橫線修改，就近寫正確內(nèi)容，并簽名。如手術(shù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、手術(shù)名稱，開始結(jié)束生命體征數(shù)值不一致。四、對(duì)護(hù)理記錄的建議不斷提高患者滿意度，體現(xiàn)以“患者為中心”的服務(wù)觀，重視護(hù)理每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。不斷增強(qiáng)護(hù)理協(xié)作，增加護(hù)理質(zhì)控透明度，調(diào)動(dòng)和激發(fā)護(hù)理人員的責(zé)任心和榮譽(yù)感。醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及配套文件匯編[M].北京：中國(guó)法制出版社，2002:13.[5]董玉梅。淺談新形式下醫(yī)療工作對(duì)護(hù)理記錄的要求[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2003,18（11）：986987 [7]李雁容,歐陽合意,2003,3(6):311312.[8]陳艷,王靜,2007,11(9B):817818第五篇：導(dǎo)游服務(wù)與技巧彭琳媛 1240110331大二年級(jí)英語系新聞傳媒1班周二11,12節(jié)上課導(dǎo)游服務(wù)與技巧論文——作為廣州地陪接待來自四川游客在這緊張的時(shí)代，有條件的人們會(huì)選擇旅游來作為消遣放松身心的方式。在旅游線路中各地點(diǎn)，由常駐當(dāng)?shù)氐娜藛T陪同旅游，不僅解決了語言交流的問題，更由于地陪對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化、地理名勝的了解，使得旅程更為豐富多彩；即使旅程中出現(xiàn)一些意外事件，由本地地陪協(xié)助處理，也能更為有效的解決。做好準(zhǔn)備工作，是地陪提供良好服務(wù)的重要前提。接著我落實(shí)了接待事宜，在旅游團(tuán)(者)抵達(dá)的前一天，與各有關(guān)部門或人員落實(shí)，核查旅游團(tuán)的交通，食宿，行李運(yùn)輸?shù)仁乱?。第一天在接站出發(fā)前確認(rèn)這個(gè)旅游團(tuán)準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為15:30。在旅游團(tuán)出站前與行李員取得聯(lián)絡(luò)，通知行李員行李送往東門口。在旅游團(tuán)出站前拿著接站標(biāo)志，站立在出站口醒目的位置熱情迎接旅游者。及時(shí)引導(dǎo)旅游者前往東門口乘車處。上車后，協(xié)助旅游者就座，禮貌地清點(diǎn)人數(shù)。首先代表所在接待社，本人及司機(jī)歡迎旅游者光臨廣州；接著介紹自己姓名及所屬單位；介紹司機(jī)；表示提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望并預(yù)祝旅游愉快順利。旅游團(tuán)抵酒店后，我會(huì)引導(dǎo)旅游者到指定地點(diǎn)辦理入店手續(xù)。接著等待行李送達(dá)飯店，負(fù)責(zé)核對(duì)行李，督促行李員及時(shí)將行李送至旅游者房間。第二天旅游團(tuán)開始參觀游覽之前，我會(huì)提前十分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)即酒店大廳，與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)，商定本地節(jié)目安排，及時(shí)通知到每一位旅游者。時(shí)間到請(qǐng)旅游者及時(shí)上車。接著我會(huì)介紹乘車首先前往【二沙島】，途中可觀天河新貌（中信廣場(chǎng)、市長(zhǎng)大廈、天河體育中心、火車東站綠化廣場(chǎng)）路觀羊城新八景之一的天河飄絹（火車東站水景瀑布）。活動(dòng)時(shí)間約20分鐘；09：00前往景點(diǎn)【黃埔軍校舊址紀(jì)念館】游覽時(shí)間:約40分鐘。我會(huì)盡量讓講解的語言應(yīng)生動(dòng)，富有表達(dá)力。注意旅游者的安全，要自始至終與旅游者在一起活動(dòng)，并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，以防旅游者走失。餐廳地段位于廣州著名上下九商業(yè)步行街，游客還可在此盡情體驗(yàn)濃郁的廣州老城區(qū)商業(yè)文化。接著引導(dǎo)旅游者到餐廳入座，并介紹餐館的有關(guān)設(shè)施；，向旅游者說明酒水的類別，解答旅游者在用餐過程中的提問，解決出現(xiàn)的問題。通知司機(jī)3：30在山下準(zhǔn)備好迎接我們，啟程前往【越秀公園】。大約5:00，我會(huì)詢問其對(duì)當(dāng)日活動(dòng)安排的反映，并宣布次日的活動(dòng)日程和早上集合時(shí)間。此外因?yàn)檫@個(gè)地區(qū)人流量大，人口密集度大，所以我會(huì)在車上提醒游客在游完購(gòu)物時(shí)注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，特別是有小孩的家長(zhǎng)要留意小孩的安全。我會(huì)提前去確認(rèn)交通票據(jù)及離站時(shí)間，通知旅游者移交行李和與酒店結(jié)帳的時(shí)間，在離酒店前，與飯店行李員辦好行李交接手續(xù)。將交通和行李票證移交給領(lǐng)隊(duì)或旅游者。下團(tuán)后，認(rèn)真處理好旅游團(tuán)的遺留問題。