【正文】 ，輸入口岸代碼“5321”回車后系統(tǒng)提示：“無此代碼”，為什么？答：核銷單備案的關(guān)區(qū)應(yīng)為報(bào)關(guān)地直屬關(guān)區(qū)代碼，不需備具體口岸。用戶在變更海關(guān)十位編碼后, 使用原海關(guān)編碼申領(lǐng)的核銷單是否可以繼續(xù)使用？ 答：可以繼續(xù)使用。答：由于經(jīng)營單位的海關(guān)注冊(cè)登記證書已過期，需找海關(guān)辦理相關(guān)注冊(cè)手續(xù)。如何修改核銷單的海關(guān)使用狀態(tài)？答：該情況均可選擇以下兩種方法處理：（1）如果口岸海關(guān)有海關(guān)政務(wù)卡，直接由口岸海關(guān)修改核銷單的海關(guān)使用狀態(tài)。第四章出口退稅用戶如何向海關(guān)申請(qǐng)出口報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)？答：出口貨物退稅企業(yè)應(yīng)在其出口貨物裝載的運(yùn)輸工具辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之后，向其報(bào)關(guān)地海關(guān)申請(qǐng)辦理出口貨物報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)。出口貨物在內(nèi)地海關(guān)報(bào)關(guān)后轉(zhuǎn)關(guān)至口岸海關(guān)出口的，內(nèi)地海關(guān)在收到口岸海關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通知單回執(zhí)后，才予辦理出口貨物報(bào)關(guān)單退稅證明聯(lián)。已經(jīng)報(bào)送過的報(bào)關(guān)單經(jīng)海關(guān)修改電子數(shù)據(jù)再次傳送到電子口岸系統(tǒng)后，用戶還需要再次操作報(bào)關(guān)單報(bào)送嗎？答：不需再次報(bào)送。已向國稅局報(bào)送報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，但在當(dāng)?shù)貒惥譄o法查詢到該票信息。如果當(dāng)?shù)貒惥衷谄髽I(yè)報(bào)送后次日仍不能查詢到該報(bào)關(guān)單信息，則可能該票數(shù)據(jù)尚未從國稅總局傳輸?shù)疆?dāng)?shù)貒悇?wù)局，請(qǐng)與當(dāng)?shù)貒惥致?lián)系解決。電子口岸出口退稅操作報(bào)關(guān)單報(bào)送方法有幾種，分別是哪些？答：報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)的報(bào)送方法有三種，用戶可自由選擇報(bào)送方式。在電子口岸出口退稅子系統(tǒng)中查不到報(bào)關(guān)單的結(jié)關(guān)信息，可能是什么原因？ 答：（1）企業(yè)如已經(jīng)打印報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)，則結(jié)關(guān)信息自動(dòng)刪除，結(jié)關(guān)信息中查不到結(jié)關(guān)數(shù)據(jù)為正常；（2）如該份報(bào)關(guān)單不具備結(jié)關(guān)條件，則尚不可打印報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)，因此在結(jié)關(guān)信息中查不到該報(bào)關(guān)單。在報(bào)關(guān)單報(bào)送前發(fā)現(xiàn)報(bào)關(guān)單內(nèi)容有誤，應(yīng)如何處理？答：用戶應(yīng)及時(shí)與申報(bào)地海關(guān)聯(lián)系，申請(qǐng)修改報(bào)關(guān)單相關(guān)內(nèi)容并重新簽發(fā)報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)。交單為企業(yè)端的可選操作，如果企業(yè)選擇不交單，則需持企業(yè)操作員卡到銀行（或外匯局）辦理付匯核銷的相關(guān)手續(xù)。本系統(tǒng)允許企業(yè)進(jìn)行重復(fù)交單，交單對(duì)象以最后一次所交銀行（或外管局）為準(zhǔn)。如沒有，企業(yè)需到海關(guān)去簽發(fā)報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)。企業(yè)如沒有在電子口岸的企業(yè)管理中進(jìn)行海關(guān)備案，請(qǐng)企業(yè)與電子口岸制卡點(diǎn)聯(lián)系。企業(yè)如第一次在電子口岸進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并曾經(jīng)進(jìn)行過海關(guān)經(jīng)營單位代碼（10位）的變更，企業(yè)將無法查詢到原代碼的報(bào)關(guān)單。進(jìn)口付匯報(bào)關(guān)單可否交到異地外匯局（或銀行）進(jìn)行付匯核銷操作進(jìn)口付匯報(bào)關(guān)單交單不限地區(qū)，只需交到指定的銀行（或外匯局）即可進(jìn)行付匯核銷操作。如是第一次核注，銀行在確認(rèn)金額和幣制無誤后可以直接核注。但后者可以去銀行或外匯局核注，前提是經(jīng)營單位已對(duì)報(bào)關(guān)單進(jìn)行了交單。如果按照以上方法做完后仍不能解決問題，需與該銀行聯(lián)系，確認(rèn)該行是否已將12位國際收支代碼報(bào)知電子口岸。通過電子口岸QP系統(tǒng)申報(bào)的報(bào)關(guān)單進(jìn)口付匯交單時(shí)找不到報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)通過電子口岸QP系統(tǒng)申報(bào)的報(bào)關(guān)單有數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號(hào)，應(yīng)以數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號(hào)的后9位號(hào)碼為查詢條件，用戶使用18位的報(bào)關(guān)單號(hào)或者報(bào)關(guān)單的預(yù)錄入號(hào)均無法查詢。1銀行（或外管局）無法查到企業(yè)用戶的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，無法付匯企業(yè)沒有交單,銀行或外管局在交單模式中查不到。有些銀行支行級(jí)用的是分行的操作員卡,企業(yè)要交到分行,該支行才能查到。1銀行（或外匯局）核注進(jìn)口付匯報(bào)關(guān)單時(shí)提示：“驗(yàn)證簽名時(shí)解PEM編碼失敗”。在正確更換操作員卡后，仍然出現(xiàn)此提示時(shí)，請(qǐng)檢查銀行操作員卡是否連接正常。第六章網(wǎng)上支付申請(qǐng)網(wǎng)上支付用戶的備案信息銀行不能正常審核，該如何處理？答：首先確認(rèn)用戶是否已經(jīng)申報(bào)銀行備案資料，銀行在未收到企業(yè)最近的申報(bào)資料時(shí)，無法進(jìn)行審核。銀行工作人員誤將網(wǎng)上支付紙質(zhì)稅單丟失，如何處理？答：銀行失誤將紙質(zhì)稅單丟失，需由銀行出具相關(guān)證明給海關(guān)，聯(lián)系海關(guān)補(bǔ)打。其中，招商銀行、光大銀行、交通銀行和中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行有網(wǎng)上支付稅費(fèi)擔(dān)保業(yè)務(wù)（共6家）。海關(guān)開具的稅款繳款書的主要種類有哪些？答：包括：關(guān)稅專用繳款書和其他稅、費(fèi)專用繳款書等。目前可以進(jìn)行網(wǎng)上支付的稅費(fèi)種類有哪些？答：進(jìn)出口關(guān)稅、反傾銷稅、特別關(guān)稅、進(jìn)口增值稅、進(jìn)口消費(fèi)稅以及緩稅利息、監(jiān)管手續(xù)費(fèi)。如貨物已放行，報(bào)關(guān)單不能刪除。稅費(fèi)繳款書遺失后海關(guān)能否補(bǔ)打？答：如果還未繳稅，海關(guān)給予補(bǔ)打。在操作網(wǎng)上支付時(shí)系統(tǒng)提示：“支付金額大于操作員在該帳號(hào)的限額”，如何處理？ 答:該情況是由于操作員卡在“IC卡備案”中設(shè)置的支付金額權(quán)限不夠，變更操作員卡的支付權(quán)限金額即可。用戶在確認(rèn)已向銀行發(fā)送備案信息的情況下直接聯(lián)系銀行審核即可。網(wǎng)上支付：現(xiàn)場關(guān)審結(jié)－網(wǎng)上查詢并確認(rèn)支付稅費(fèi)－貨物清關(guān)放行－稅單提過銀行交換給企業(yè)（銀行到海關(guān)領(lǐng)取紙質(zhì)稅費(fèi)繳款憑證并分發(fā)給企業(yè)）。1網(wǎng)上支付擔(dān)保業(yè)務(wù)（“先放后征”）的流程是怎樣的？答：（1）企業(yè)登錄“中國電子口岸－網(wǎng)上支付稅費(fèi)系統(tǒng)”，確定應(yīng)繳稅金額，發(fā)送稅費(fèi)支付指令。（3）系統(tǒng)向海關(guān)發(fā)送“擔(dān)保成功”指令，海關(guān)對(duì)貨物放行，企業(yè)的賬戶資金并沒有扣劃繳稅。（5）系統(tǒng)自動(dòng)釋放企業(yè)電子保函額度，該額度循環(huán)使用。1報(bào)關(guān)單中的哪幾個(gè)單位可以被作為“指定繳款單位”？答：報(bào)關(guān)單中的申報(bào)單位、收發(fā)貨單位、經(jīng)營單位三者中任意一個(gè)均可被指定為繳款單位。答：可以。1網(wǎng)上支付的報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)與紙質(zhì)報(bào)關(guān)單顯示的公司名稱不一致是否有影響？ 答：沒有影響。1用戶如何領(lǐng)取通過“網(wǎng)上支付”系統(tǒng)支付稅費(fèi)的稅單？答：各銀行每天會(huì)定期到口岸海關(guān)領(lǐng)取通過該行支付的稅費(fèi)單，并將稅單送達(dá)企業(yè)用戶。該項(xiàng)內(nèi)容可以進(jìn)行變更。在網(wǎng)上支付子系統(tǒng)的綜合查詢欄目查詢需支付報(bào)關(guān)單時(shí)，系統(tǒng)提示：“獲取數(shù)據(jù)失?。≡蚴牵耗膱?bào)關(guān)單已被刪除。第三篇：電子口岸IC卡常見問題辦理辦法電子口岸IC卡常見問題辦理辦法一、變更操作員卡持卡人企業(yè)操作員變更，需攜帶法人卡、原操作員卡、企業(yè)公章及單位介紹信前往北京分中心進(jìn)行操作員變更。二、變更企業(yè)基本信息（變更企業(yè)名稱、性質(zhì)、地址、注冊(cè)資本、法人代表、海關(guān)注冊(cè)號(hào)等）需攜帶法人卡、操作員卡、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》、《國稅登記證》、《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》或《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》、《海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書》及單位介紹信前往北京分中心進(jìn)行數(shù)據(jù)變更。（若法人代表變更還需提交法人身份證件的復(fù)印件）變更后的法人卡及操作員卡均恢復(fù)初始密碼88888888。性質(zhì)、地址沒跨區(qū)、注冊(cè)資本、法人代表變更都是可變可不變。三、IC 卡延期如企業(yè)的 IC 卡已提示到期時(shí)間或顯示“驗(yàn)證用戶證書出錯(cuò)”時(shí)，需攜帶企業(yè)的法人卡及操作員卡到北京分中心進(jìn)行延期。（延期后 IC 卡密碼恢復(fù)為初始密碼：88888888）四、新增操作員卡企業(yè)需先用法人卡登錄 中國電子口岸 → 制卡發(fā)卡 → 數(shù)據(jù)錄入（錄入新增操作員基本信息）錄入完畢后 暫存 并 申報(bào)。然后持法人卡及單位介紹信到北京分中心進(jìn)行制卡。注：新增操作員卡周一至周三辦理制卡，周四上午9：00——11：00進(jìn)行授權(quán)。（介紹信上請(qǐng)注明本企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼）若企業(yè)操作員卡丟失，需攜帶單位介紹信及法人卡到北京分中心進(jìn)行補(bǔ)卡手續(xù)。（解鎖后 IC 卡密碼恢復(fù)為初始密碼：88888888）七、增加網(wǎng)上支付授權(quán)企業(yè)需攜帶法人卡、操作員卡、《進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書》、《北京海關(guān)通關(guān)事務(wù)聯(lián)系單》（原件及復(fù)印件各一份）。注：《北京海關(guān)通關(guān)事務(wù)聯(lián)系單》為企業(yè)到北京海關(guān)通關(guān)處備案后獲得。九、雙號(hào)并行企業(yè)需攜帶法人卡、操作員卡、《進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊(cè)登記證書》新本舊本原件復(fù)印件、單位介紹信。進(jìn)出口企業(yè)指具有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的境內(nèi)法人。其中，《中國電子口岸企業(yè)IC卡登記表》填寫企業(yè)法人卡持卡人信息及企業(yè)操作員卡持卡人信息。數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)根據(jù)企業(yè)提供的上述材料開展企業(yè)信息備案工作，并生成《中國電子口岸企業(yè)入網(wǎng)資格審查記錄表》，交企業(yè)到技術(shù)監(jiān)督局、工商局、稅務(wù)局審批。制作企業(yè)法人卡和操作員卡企業(yè)持經(jīng)所在地技術(shù)監(jiān)督局、工商局、稅務(wù)局審批的《中國電子口岸企業(yè)入網(wǎng)資格審查記錄表》到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)制作企業(yè)法人卡。數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點(diǎn)工作人員在線審批操作員信息后，即可制作企業(yè)操作員卡。此外，各類企業(yè)如需辦理海關(guān)、外匯、外貿(mào)等相關(guān)業(yè)務(wù)，也必須分別向上述業(yè)務(wù)部門進(jìn)行審批。企業(yè)分別攜帶《報(bào)關(guān)單位登記注冊(cè)證明》、《中華人民共和國進(jìn)出口企業(yè)資格證書》或《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》、外匯核銷資格證明等文件到所在地海關(guān)、外貿(mào)部門、外匯部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)部門的審批工作。同時(shí)，可免費(fèi)獲得中國電子口岸系統(tǒng)安裝盤1張。中國電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)站“在線售卡”欄目提供新系統(tǒng)注冊(cè)業(yè)務(wù)。我司對(duì)以上內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如隱瞞事實(shí)，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，特此聲明。****