【正文】 關(guān)單付匯證明聯(lián)，并簽發(fā)了相應(yīng)的報關(guān)單電子數(shù)據(jù)。進(jìn)口付匯報關(guān)單交錯銀行（或外匯局）是否可以重復(fù)交單可以。第五章進(jìn)口付匯是否一定要在電子口岸進(jìn)行進(jìn)口付匯報關(guān)單交單操作不一定。（3）報關(guān)單已結(jié)關(guān)，但海關(guān)沒有將結(jié)關(guān)信息發(fā)往電子口岸。分別是：（1）查詢報送；（2）選擇報送；（3）全體報送。（2）報關(guān)單信息報送國稅局后已做修改：報關(guān)單修改和更正數(shù)據(jù)由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心于當(dāng)月最后一天傳送給國稅總局，再由國稅總局傳往各地分局，因此當(dāng)?shù)貒惥肿钤缭谙略虏拍懿樵兊皆撈毙薷暮蟮男畔?。答：?）報關(guān)單信息報送國稅局后未做修改：已報送報關(guān)單數(shù)據(jù)由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心每日定時發(fā)往國稅總局，企業(yè)最早可在報送后次日到當(dāng)?shù)貒惥洲k理申報手續(xù)。該類數(shù)據(jù)由電子口岸數(shù)據(jù)中心月底集中向國稅總局發(fā)送。海關(guān)根據(jù)實(shí)際出口貨物的數(shù)量、價值等簽發(fā)出口貨物報關(guān)單退稅證明聯(lián)，并按規(guī)定收取簽證費(fèi)。出口貨物在口岸海關(guān)直接辦理出口手續(xù)的，由企業(yè)在口岸海關(guān)辦理。（2）如果口岸海關(guān)沒有海關(guān)政務(wù)卡，需口岸海關(guān)出具《H2000異常數(shù)據(jù)處理聯(lián)系單》進(jìn)行解決。1出口報關(guān)單已退關(guān)，但對應(yīng)的核銷單在電子口岸海關(guān)狀態(tài)仍為“已用”。1在口岸報關(guān)時被退單，原因是：“退單或入庫失敗，申報單位超期或被布控（［代理單位］通關(guān)期限超期）”。如在深圳海關(guān)辦理報關(guān)手續(xù)的應(yīng)輸入口岸備案代碼“5300”即可。二是通過H883系統(tǒng)進(jìn)行報關(guān)時，可能會出現(xiàn)經(jīng)營單位備案數(shù)據(jù)沒有同步至H883系統(tǒng)，建議通過機(jī)關(guān)服務(wù)中心設(shè)在各現(xiàn)場海關(guān)的錄入點(diǎn)進(jìn)行錄入操作。核銷單在海關(guān)報關(guān)時被退單，原因是：“退單或入庫失?。唤?jīng)營單位未備案、無報關(guān)權(quán)或企業(yè)不允許異地報關(guān)（企業(yè)不允許異地報關(guān)）”。如需撤銷，需聯(lián)系口岸海關(guān)作廢核銷單對應(yīng)的報關(guān)單，再向外匯局申請掛失操作。核銷單在電子口岸狀態(tài)為“未用（已上傳海關(guān)，可報關(guān)）”的狀態(tài)，但是通過[組合查詢]在進(jìn)行掛失后，過一分鐘后，該核銷單狀態(tài)又自動返回“未用（已上傳海關(guān)，可報關(guān)）”的狀態(tài)，核銷單無法掛失成功。答：該情況是由于核銷單已經(jīng)進(jìn)行了報關(guān)單預(yù)錄入且數(shù)據(jù)已進(jìn)入海關(guān)庫，因此核銷單不允許被撤銷。出口核銷單的有效期限是多長？答：空白新版核銷單無需填寫有效期，視同長期有效。答：海關(guān)簽發(fā)報關(guān)單結(jié)匯聯(lián)(白聯(lián))以后，用戶一般需要1－2天才能進(jìn)行交單操作；只有核銷單狀態(tài)為“已用”，且此核銷單對應(yīng)的報關(guān)單電子數(shù)據(jù)也已經(jīng)傳到電子口岸系統(tǒng)，企業(yè)才能進(jìn)行交單操作。已經(jīng)交單，但發(fā)現(xiàn)報關(guān)單信息有誤，可否撤銷交單？答：不可以撤銷，但是可以與海關(guān)聯(lián)系更改關(guān)單信息，海關(guān)重新上傳正確信息后，該核銷單狀態(tài)是“已修改未交”的狀態(tài)，用戶可以再次交單。1通過中國電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)小額支付購卡時系統(tǒng)提示“賬戶類型不符”，是何原因？ 答：出現(xiàn)此提示說明用戶開立的賬戶是普通賬戶，不是系統(tǒng)要求的專用賬戶。如注冊的95199計時接入卡，則該上網(wǎng)卡只能由與該注冊的操作員卡進(jìn)行操作業(yè)務(wù)。1是否所有的操作員卡都可以使用同一張95199卡？答：視卡的類型而定。匯款購卡時是否可以通過網(wǎng)上銀行的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬？答：用戶可通過公司賬戶或個人賬戶的任何一家銀行匯款至指定賬戶，也可以通過網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬成功后將電子匯單、網(wǎng)上銀行交易查詢界面等打印后發(fā)送傳真至東方口岸科技有限公司即可。同一訂單只能訂購?fù)活愋偷纳暇W(wǎng)卡。用戶在傳真款單傳真時需要注意核對哪些項目？答：在傳真匯款單據(jù)時，應(yīng)根據(jù)語音提示，正確輸入訂單號和訂單中對應(yīng)的手機(jī)號碼，系統(tǒng)核對無誤后，方可成功傳真匯款單資料。支付平臺的合作銀行有哪些？答：目前可進(jìn)行支付平臺購卡的合作銀行有中信銀行、民生銀行和招商銀行。也可以通過網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬成功后將電子匯單、網(wǎng)上銀行交易查詢界面等打印后發(fā)送傳真至東方口岸科技有限公司即可。如何購買95199接入卡？答： 95199接入卡（包括包時接入卡和計時接入卡）可通過電子口岸綜合網(wǎng)()進(jìn)行網(wǎng)上訂購，購買方式包括支付平臺購卡和匯款購卡兩種。（2）注冊時輸入的卡號或密碼不正確。如何解除95199計時接入卡與操作員卡的綁定關(guān)系？答：上網(wǎng)卡注冊—計時接入卡卡號管理—解除綁定要選擇“按操作員IC卡查詢” —查詢到操作員卡與計時接入卡綁定情況—單擊“解除綁定”。第二章95199上網(wǎng)卡電子口岸系統(tǒng)網(wǎng)上申購95199上網(wǎng)卡是否可以二十四小時申請？ 答：可以。2．電子口岸IC卡與IKEY卡的初始密碼為：８個８，數(shù)據(jù)證書更新或密碼解鎖后IC卡密碼自動恢復(fù)為初始密碼：8個8，用戶須按規(guī)定自行修改密碼并妥善保管。（二）數(shù)據(jù)證書更新、外匯權(quán)限延期業(yè)務(wù)（復(fù)印件及表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）1.《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件；；；；（經(jīng)辦人是企業(yè)法定代表人的，無需提供授權(quán)委托書，需要提供法人身份證原件和復(fù)印件、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》原件和復(fù)印件）。（二）承運(yùn)企業(yè)用戶（復(fù)印件和表格須加蓋企業(yè)法定公章確認(rèn)）《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》； 《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）》；《稅務(wù)登記證》（國稅）； 4.《省經(jīng)貿(mào)合作廳批準(zhǔn)文件》；、操作員的有效身份證原件和復(fù)印件；（蓋公章）及經(jīng)辦人有效身份證原件和復(fù)印件。經(jīng)辦人是企業(yè)法定代表人的，不需要提供法人授權(quán)委托書，只須提供法人有效身份證原件和復(fù)印件。（五）業(yè)務(wù)辦理完畢。（三）將備齊的各種有效證件原件和復(fù)印件，遞交電子口岸審核資料窗口審核，審核通過后取回證件原件，填寫《中國電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心業(yè)務(wù)（申請）受理登記表》，領(lǐng)取《業(yè)務(wù)受理繳費(fèi)通知書》。第二篇：電子口岸常見問題電子口岸常見問題中國電子口岸常見問題由深圳稅博會計師事務(wù)所整理為方便在我所參加深圳生產(chǎn)企業(yè)免抵退培訓(xùn)和深圳外貿(mào)企業(yè)出口退稅培訓(xùn)的學(xué)員第一章 入網(wǎng)指南如何辦理電子口岸業(yè)務(wù)流程？（一），查看“入網(wǎng)指南”，在“資料下載”中，下載《中國電子口岸企業(yè)情況登記表》（以下簡稱《1號表》）、《中國電子口岸企業(yè)IC卡登記表》（以下簡稱《2號表》）。二十三、登錄電子口岸主頁出現(xiàn)警告框錯誤信息，你沒有權(quán)限。注：，此安裝程序不受操作系統(tǒng)限制，請詳見《安裝手冊》。在文本框中敲入regedit，然后運(yùn)行，彈出注冊表編輯器窗口；找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMiscrosoftInternetExplorer中的Version主鍵，（）；關(guān)閉注冊表編輯器窗口，； 注：用戶在使用此方法時,請在計算機(jī)專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。十九、出現(xiàn)文件??未找到答：出現(xiàn)此提示，請重新安裝電子口岸安裝程序，注意在安裝軟件的時候，先將計算機(jī)上的防病毒軟件關(guān)閉，然后再進(jìn)行安裝。如果沒有安裝MicrosoftOffice2000，請到，安裝后重新啟動計算機(jī)。十七、出口退稅查詢時出現(xiàn)RPC占位程序的版本不兼容的錯誤提示。注：，此安裝程序不受操作系統(tǒng)限制，請詳見《安裝手冊》。雖然法人卡和操作員卡的初始密碼都是8個8，但需要分別修改，并且提醒您注意修改后將密碼記牢。”答：解決方法：系統(tǒng)的ODBC被破壞，需要重新安裝操作系統(tǒng)。解鎖后密碼恢復(fù)成初始密碼8個8，用戶需要進(jìn)入電子口岸中將密碼修改為其它的8位數(shù)字作為新的IC卡密碼，并且將新密碼牢記再次重新登陸電子口岸即可進(jìn)入子系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。十二、ＩＣ卡被鎖定答：出現(xiàn)此提示，是用戶連續(xù)累計5次輸錯密碼造成的。十一、在登陸頁面時，輸入密碼沒有反應(yīng)，讀卡器的燈只閃一下。然后再重新登陸電子口岸進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。如果上面的網(wǎng)址打不開，請到?！?答：解決方法：八、網(wǎng)頁上有錯誤答：出現(xiàn)此提示，請按以下步驟操作：查看是否安裝了中國電子口岸配發(fā)的安裝盤（贈品）及＂oriclelite＂數(shù)據(jù)庫光盤計算機(jī)操作系統(tǒng)是否為Windows98簡體中文版，；如不是，請重新安裝正確版本；系統(tǒng)里是否安裝東方快車、東方快譯、聯(lián)想幸福之家、聯(lián)想滿意辦公等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進(jìn)入電子口岸前關(guān)閉殺毒軟件及實(shí)時監(jiān)控或服務(wù)器病毒防火墻；；進(jìn)入IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具－＞Internet選項，點(diǎn)擊清除歷史記錄和刪除文件（包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容），并重新安裝電子口岸安裝程序；進(jìn)入IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具－＞Internet選項－＞安全－＞自定義級別，將安全級別降為低級，并將設(shè)置中的所有選項選為啟用狀態(tài)，其安全級仍降為低；注：，此安裝程序不受操作系統(tǒng)限制，請詳見《安裝手冊》。七、初始化串口失敗答：出現(xiàn)此提示，請按以下步驟操作：GC482讀卡器的三個端口必須全部連接（請詳見說明書）；GC482讀卡器只能連接到PC機(jī)的COM1端口上，否則無法通訊；電腦關(guān)閉后再將讀卡器電源斷開片刻后在接上；重新啟動IE瀏覽器，反復(fù)幾次；系統(tǒng)里是否安裝東方快車、東方快譯、聯(lián)想幸福之家、聯(lián)想滿意辦公等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進(jìn)