檢驗(yàn)人員崗位責(zé)任制模版-閱讀頁
2024-10-15 11:20本頁面
【正文】 七、定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施。九、參加銷售產(chǎn)品收款分析會(huì)議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收工作，防止長期拖欠。十一、用戶信息、用戶來電函等文件要分類歸檔保存。第五篇：信訪人員崗位責(zé)任制信訪人員崗位責(zé)任制一、受理群眾來信，接待群眾來訪，接聽舉報(bào)電話，受理檢舉、控告和申訴。三、做好電腦化辦理信訪日常管理工作。五、擬訂信訪工作計(jì)劃和規(guī)章制度，抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，總結(jié)和推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，做好信息反饋工作。七、做好信訪保密工作，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。二、忠于職守，扎實(shí)工作，努力完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。四、廉潔清正，秉公辦事，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。信訪工作保密制度一、群眾來信由專人負(fù)責(zé)收拆，不得丟失和泄露。三、處理信訪嚴(yán)格按信訪處理程序進(jìn)行，不得將檢舉控告材料轉(zhuǎn)至涉及到的單位或個(gè)人。不得在外隨意談?wù)撔旁L情況。六、宣傳報(bào)道和獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員要注意保護(hù)舉報(bào)人，不經(jīng)本人同意，不得公開舉報(bào)人的姓名、地址和單位。不得在電話中答復(fù)查詢的有關(guān)問題。九、作廢的文件資料、信訪材料和工作筆記本等，要按規(guī)定銷毀。信訪登記制度一、來信及時(shí)拆封，并保持信封、郵戳、郵票、信紙完整無缺，不得臟污損缺。三、填寫《信訪舉報(bào)索引》，并簡明扼要地摘錄信訪內(nèi)容，做到字跡端正清楚。用鋼筆進(jìn)行摘登。二、分管領(lǐng)導(dǎo)接到送閱信訪件，必須抓緊批閱，指示內(nèi)容一定要寫清辦理方式和要求，簽署組織調(diào)查的意見，最后簽上批辦人的姓名，批辦時(shí)間。信訪查處制度一、凡上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦要報(bào)查處結(jié)果的信訪要及時(shí)查處、催報(bào)和審理結(jié)案。三、在時(shí)間上規(guī)定：一般信訪案件在三個(gè)月內(nèi)查結(jié)，對(duì)問題比較嚴(yán)重的信訪案件可申請延期，在6個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。（二）對(duì)重要信訪，逐個(gè)問題進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真做好談話筆錄和取證工作。需進(jìn)一步調(diào)查的，應(yīng)深入調(diào)查取證，完畢，再按程序?qū)徍?。（五）錯(cuò)誤事實(shí)和處理意見要與被反映人見面，被反映人要簽署意見、表明態(tài)度。（六）填寫《信訪案件結(jié)案表》，并由原批辦領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署意見。凡是上級(jí)要報(bào)結(jié)果的、報(bào)回單的，局紀(jì)委、監(jiān)察室轉(zhuǎn)基層要結(jié)果或處理意見的，以及轉(zhuǎn)立案處理的均屬審核的職責(zé)范圍。審核按以下先后次序進(jìn)行：（一）審核結(jié)果材料是否經(jīng)呈報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)討論批準(zhǔn)，是否蓋紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)印章，以及是否簽署審核意見。（三）審核調(diào)查材料的內(nèi)容是否回答了信訪者反映或申訴的問題。（五）對(duì)重大疑難案件、下級(jí)意見分歧案件，由承辦人寫成書面材料，呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審定；對(duì)情節(jié)簡單、性質(zhì)輕微的案件，可由主任或分管領(lǐng)導(dǎo)審查決定。三、審核方法。對(duì)要求報(bào)結(jié)果的案件，由于時(shí)過境遷、無法查清、沒有必要繼續(xù)查處和唯一的被檢舉控告人已死亡或已由其它部門立案查處的案件。四、審核報(bào)結(jié)。信訪轉(zhuǎn)辦制度一、根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，轉(zhuǎn)辦迅速，準(zhǔn)確，無積壓、拖延，以便認(rèn)真，及時(shí)查處信訪案件。如當(dāng)天不能轉(zhuǎn)出時(shí)，次日要及時(shí)轉(zhuǎn)出。對(duì)一些需要說明的問題要求基層單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將調(diào)查材料反饋局紀(jì)委、監(jiān)察室。信訪催辦制度一、對(duì)轉(zhuǎn)辦至基層單位的信訪，在辦理期限內(nèi)，采用電話催辦、會(huì)議催辦等多種形式定期或不定期地檢查指導(dǎo)，督促在三個(gè)月內(nèi)結(jié)案。三、對(duì)基層單位遇有疑難信訪案件，或?qū)ι蠄?bào)結(jié)果不符合要求需補(bǔ)報(bào)材料的，久拖不決和推諉不辦的信訪案件，采取下去協(xié)助辦理、來人匯報(bào)進(jìn)度、協(xié)調(diào)會(huì)辦等辦法督促辦理。二、如不能按時(shí)報(bào)結(jié)，應(yīng)主動(dòng)提前向上級(jí)機(jī)關(guān)說明情況和匯報(bào)辦案進(jìn)度，并寫出書面延期申請，得到同意后，在延期后的時(shí)間內(nèi)抓緊辦結(jié)。信訪回訪復(fù)信制度一、對(duì)署名信件和來訪者，應(yīng)把查處情況及時(shí)以信訪回復(fù)單的形式對(duì)反映人進(jìn)行回復(fù)，對(duì)查處意見有異議的，應(yīng)聽取合理意見，認(rèn)真加以解決，對(duì)無理要求的，應(yīng)進(jìn)行解釋或批評(píng)教育，勸其息訴。三、對(duì)受違紀(jì)處分的人，必須做好回訪工作，幫助他們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)為黨做好工作。二、善于掌握來訪者心理，說話講究藝術(shù)，做好筆錄，及時(shí)進(jìn)行有關(guān)法律、政策、法規(guī)的宣傳工作。四、對(duì)于來訪者的過分言行，做到有禮有節(jié)，或給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育。二、每季要按時(shí)完成季度分析，每半年、全年要有半年小結(jié)和全年總結(jié)。信訪立卷歸檔制度一、對(duì)信訪件查處結(jié)束后，無論查處結(jié)果如何，均要寫出調(diào)查報(bào)告，做到事實(shí)清楚，材料齊全，最后整理歸檔。對(duì)于一般信訪材料可歸納在一起裝訂成冊。四、當(dāng)年的信訪登記卡、表等材料，也應(yīng)整理歸檔，存放備查，對(duì)不宜保存或過期的材料，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意定期銷毀
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