【正文】 了一個(gè)最適合的運(yùn)營(yíng)的利器，應(yīng)用CisoftCMS系統(tǒng)建立的站點(diǎn)已分布在區(qū)內(nèi)各市縣政府部門(mén)、企事業(yè)單位及各大專院校！CisoftCMS是您的信賴之選，信心之選。網(wǎng)站具有旅游信息咨詢交流版塊、旅游B2C商務(wù)預(yù)訂版塊、旅游B2B電子商務(wù)交易版塊或偏重其一,在全國(guó)或當(dāng)?shù)刈詈玫穆糜尉W(wǎng)站之一。而建設(shè)一個(gè)內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大的專業(yè)旅游網(wǎng)站的立足點(diǎn)有三：一、旅游數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)二、旅游信息量的豐富三、正確的商務(wù)流程設(shè)計(jì)在旅游數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)方面,經(jīng)過(guò)幾年的積累,我們已經(jīng)發(fā)展建立起旅游網(wǎng)站和電子商務(wù)領(lǐng)域最齊全的旅游信息和電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)之一,涉及的各方面旅游數(shù)據(jù)庫(kù)表格多達(dá)200以上,在旅游信息庫(kù)的內(nèi)容方面也有相當(dāng)?shù)姆e累,最后,我們?cè)O(shè)計(jì)的酒店預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、旅游信息咨詢以及旅游B2B電子商務(wù)交易的流程設(shè)計(jì)也經(jīng)過(guò)了實(shí)際使用實(shí)踐,得到了業(yè)界的認(rèn)可。同時(shí)又充分考慮到網(wǎng)站本身、B類客戶、C類客戶之間的相互關(guān)系,做到相互之間形成一個(gè)豐富的信息交換機(jī)制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多種信息交換和電子商務(wù)模式均能融合到整個(gè)旅游網(wǎng)站中。傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站大多是旅游信息咨詢平臺(tái),即供人瀏覽查閱旅游信息,而現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)是客戶服務(wù)和信息咨詢平臺(tái)意指除了旅游信息本身,瀏覽者amp。客戶服務(wù)和信息咨詢平臺(tái)除了傳統(tǒng)的旅游信息查閱外,還有旅游信息高度關(guān)聯(lián)和便于搜索、智能化的旅游知識(shí)庫(kù)、綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服務(wù)、內(nèi)容和信息瀏覽個(gè)性化、瀏覽方式擬人amp。作為銷(xiāo)售平臺(tái)具有整個(gè)預(yù)訂流程通暢、預(yù)訂手段多樣化、累積消費(fèi)制的特性；作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)具有線上收集客戶資料以及線上調(diào)查、一對(duì)一的廣告和產(chǎn)品、促銷(xiāo)實(shí)時(shí)的一對(duì)一網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的功用。即每個(gè)旅游要素的介紹都要分為四個(gè)層面：（以住為例）概要級(jí)：對(duì)當(dāng)?shù)刈∷耷闆r的總的介紹和評(píng)價(jià)。并介紹各自特色。補(bǔ)充級(jí)：從網(wǎng)友相關(guān)的貼子中選出的網(wǎng)友對(duì)該地住宿的介紹、體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。定制化瀏覽,用戶可自行指定各旅游要素的瀏覽順序,生成定制瀏覽序列推薦瀏覽。最后,旅游電子商務(wù)以商務(wù)為本,所有的工作都是圍繞旅游網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)/銷(xiāo)售/客服,而電子只是商務(wù)實(shí)現(xiàn)的手段和渠道。因此,我們的旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案中綜合了各種客戶接觸渠道,有網(wǎng)站(包括相關(guān)后臺(tái)系統(tǒng))、特服電話(包括自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答IVR)、Email、Fax(包括自動(dòng)傳真回復(fù)應(yīng)答FOD)、SMS、社區(qū)、直復(fù)信件,根據(jù)信息容量、信息豐富程度、到達(dá)/回復(fù)速度、用戶心理、用戶使用習(xí)慣以及成本這些方面的綜合評(píng)價(jià),每種客戶接觸手段都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。三、綜合旅游數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)建設(shè)旅游信息咨詢版塊數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（1）、旅游信息數(shù)據(jù)庫(kù)景區(qū)amp。城市里程圖庫(kù)、景區(qū)amp。火車(chē)站amp。長(zhǎng)途客運(yùn)站位置圖庫(kù)、風(fēng)景名勝數(shù)據(jù)庫(kù)、景區(qū)amp。城市里程距離數(shù)據(jù)庫(kù)、風(fēng)光圖片數(shù)據(jù)庫(kù)、游記文章數(shù)據(jù)庫(kù)、旅行社庫(kù)、旅游線路數(shù)據(jù)庫(kù)、推薦行程庫(kù)、自助旅行推薦行程表、推薦本地一日游表賓館酒店數(shù)據(jù)庫(kù)系列賓館酒店基本信息表、賓館酒店服務(wù)設(shè)施表、賓館酒店娛樂(lè)設(shè)施表、賓館酒店信用卡表、賓館酒店客房?jī)r(jià)格表、賓館酒店最優(yōu)價(jià)格表、訂房中心基本信息表、普通旅館一覽表 全國(guó)鐵路時(shí)刻表數(shù)據(jù)庫(kù)系列各地鐵路里程表、鐵路里程票價(jià)表、全國(guó)鐵路車(chē)站表、特殊車(chē)次表、鐵路車(chē)次運(yùn)行時(shí)刻表飛機(jī)航班數(shù)據(jù)庫(kù)系列國(guó)內(nèi)航班表、國(guó)際航班表、航空公司簡(jiǎn)介表、飛機(jī)場(chǎng)簡(jiǎn)介表游船數(shù)據(jù)庫(kù)系列游船公司基本信息表、游船字典表、游船基本信息表、游船艙位價(jià)格表、游船航期表、游船?？繒r(shí)間表、長(zhǎng)江客輪班期表票務(wù)代理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)途公路客運(yùn)數(shù)據(jù)庫(kù)、市內(nèi)交通數(shù)據(jù)庫(kù)餐飲場(chǎng)所數(shù)據(jù)庫(kù)系列餐飲場(chǎng)所基本信息表、餐飲場(chǎng)所菜系風(fēng)味表、餐飲場(chǎng)所信用卡表、景區(qū)amp。城市娛樂(lè)庫(kù)購(gòu)物場(chǎng)所庫(kù)、景區(qū)amp。城市天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)系列景區(qū)amp。城市全年天氣總表、景區(qū)amp。城市旅游指數(shù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)庫(kù)、專家指點(diǎn)庫(kù)、旅游論壇數(shù)據(jù)庫(kù)系列、出游意向庫(kù)、咨詢服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)系列（4）、會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)員個(gè)人基本資料數(shù)據(jù)庫(kù)、會(huì)員個(gè)人旅行資料數(shù)據(jù)庫(kù)系列、會(huì)員消費(fèi)資料數(shù)據(jù)庫(kù)系列、會(huì)員行為跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)系列（5）、旅游網(wǎng)站資源庫(kù)系列旅游網(wǎng)站欄目字典庫(kù)、旅游網(wǎng)站資源索引庫(kù)系列酒店預(yù)訂中心數(shù)據(jù)庫(kù)（機(jī)票類似/略）（酒店相關(guān)資料庫(kù)見(jiàn)上面部分）代理商數(shù)據(jù)庫(kù)、預(yù)訂單隊(duì)列庫(kù)、預(yù)訂單發(fā)送狀態(tài)日志庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)帳催款單數(shù)據(jù)庫(kù)、二次催款記錄數(shù)據(jù)庫(kù)、訂單流水號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)、酒店預(yù)訂網(wǎng)上原始訂單數(shù)據(jù)庫(kù)、簽約酒店信息庫(kù)、簽約酒店房?jī)r(jià)信息庫(kù)、操作員資料庫(kù)、真實(shí)預(yù)訂單基本消費(fèi)資料表、真實(shí)預(yù)訂單詳細(xì)消費(fèi)資料表、真實(shí)預(yù)訂單消費(fèi)流程狀態(tài)表、黑名單庫(kù)、工作站庫(kù)旅游B2B電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)（1）字典庫(kù)國(guó)家代碼表、地域代碼表、地區(qū)代碼表、城市代碼表、景點(diǎn)類型表、景點(diǎn)信息表、貨幣類型表、旅游企業(yè)類型表、主題旅游類型表、旅游產(chǎn)品類型表、供求合作方式表、旅游業(yè)務(wù)供求合作關(guān)系表、旅游業(yè)務(wù)供求合作關(guān)系細(xì)表、信用卡類型表、酒店服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目表、餐飲字典表、餐飲類型表、娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目表、酒店客房類型表(2)B2B交易平臺(tái)信息庫(kù)交易會(huì)會(huì)員基本信息表、交易會(huì)會(huì)員合作伙伴/客戶名錄、交易會(huì)會(huì)員長(zhǎng)久需要的信息類型表、會(huì)員發(fā)布信息表、交易會(huì)會(huì)員短期需要的供求信息類型表、旅游產(chǎn)品總表、旅游路線信息表、旅游路線詳細(xì)行程表、接團(tuán)隊(duì)大小定義表、地接價(jià)總表、地接房?jī)r(jià)表、地接景點(diǎn)門(mén)票表、酒店詳細(xì)信息表、酒店信用卡表、酒店娛樂(lè)設(shè)施表、酒店餐飲信息表、酒店服務(wù)設(shè)施表、酒店對(duì)公眾報(bào)價(jià)簡(jiǎn)表、酒店對(duì)公眾報(bào)價(jià)詳細(xì)表、酒店業(yè)內(nèi)報(bào)價(jià)簡(jiǎn)表、酒店業(yè)內(nèi)報(bào)價(jià)詳細(xì)表、會(huì)員登錄交易會(huì)日志表、旅游產(chǎn)品瀏覽日志表、會(huì)員統(tǒng)計(jì)表、游客出游意向、出游意向回復(fù)表、會(huì)員企業(yè)/產(chǎn)品推薦表、旅游線路訂單記錄數(shù)據(jù)庫(kù)、合作伙伴庫(kù)、傳真隊(duì)列庫(kù)、傳真狀態(tài)日志庫(kù)、短消息隊(duì)列庫(kù)、短消息狀態(tài)日志庫(kù)、會(huì)員發(fā)布信息群發(fā)要求隊(duì)列表、會(huì)員需求信息動(dòng)態(tài)、發(fā)送日志表、系統(tǒng)后臺(tái)管理操作員表、會(huì)員企業(yè)人員名片庫(kù)、會(huì)員企業(yè)帳務(wù)表、會(huì)員信用檔案、會(huì)員企業(yè)個(gè)人帳號(hào)庫(kù)、拼團(tuán)線路、拼團(tuán)請(qǐng)求表、拼團(tuán)請(qǐng)求細(xì)表、拼團(tuán)需求表、拼團(tuán)需求回復(fù)表、名片分發(fā)及交換記錄表、收藏夾目錄結(jié)構(gòu)、收藏夾、景點(diǎn)門(mén)票報(bào)價(jià)、會(huì)員登錄狀況統(tǒng)計(jì)視圖、產(chǎn)品發(fā)布狀況統(tǒng)計(jì)視圖、會(huì)員展臺(tái)狀況統(tǒng)計(jì)視圖、旅游線路產(chǎn)品發(fā)布/修改,觸發(fā)供求信息表更新存儲(chǔ)過(guò)程、地接報(bào)價(jià)產(chǎn)品發(fā)布/修改,觸發(fā)供求信息表更新存儲(chǔ)過(guò)程、酒店房?jī)r(jià)產(chǎn)品發(fā)布/修改,觸發(fā)供求信息表更新存儲(chǔ)過(guò)程、供求信息發(fā)布/修改,觸發(fā)供求信息表更新存儲(chǔ)過(guò)程、旅游線路產(chǎn)品發(fā)布,觸發(fā)相關(guān)關(guān)聯(lián)標(biāo)記存儲(chǔ)過(guò)程、長(zhǎng)期供求信息表更新存儲(chǔ)過(guò)程、短期供求信息表更新存儲(chǔ)過(guò)程、旅游線路產(chǎn)品發(fā)布,觸發(fā)相關(guān)關(guān)聯(lián)標(biāo)記存儲(chǔ)過(guò)程四、旅游網(wǎng)站系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)網(wǎng)站主要功能模塊：（可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)以下模塊進(jìn)行增減或者訂制）網(wǎng)站信息及新聞管理景點(diǎn)/景區(qū)信息管理線路管理及預(yù)訂管理客戶訂單管理酒店預(yù)訂管理會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)議預(yù)訂管理機(jī)票預(yù)訂管理留言薄管理廣告發(fā)布管理自助友情鏈接天氣預(yù)報(bào)發(fā)布旅游論壇管理旅游DIY自助報(bào)價(jià)組團(tuán)系統(tǒng)旅社社辦公自動(dòng)化OA模塊（可選項(xiàng)）2．1 酒店預(yù)訂系統(tǒng)2．2 機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)2．3 旅游線路預(yù)訂系統(tǒng)旅游B2B電子商務(wù)交易模塊3．1系統(tǒng)前臺(tái)：會(huì)員企業(yè)管理、個(gè)人帳號(hào)管理、產(chǎn)品發(fā)布/管理、供求商機(jī)管理、游客預(yù)訂中心 游客詢價(jià)系統(tǒng),Maillist 服務(wù)系統(tǒng)、Fax服務(wù)系統(tǒng)、供求智能匹配、網(wǎng)絡(luò)電子名 片、散客拼團(tuán)與組團(tuán)詢價(jià)、收藏夾等12個(gè)模塊