【正文】 供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊；可18小時直接接受國內(nèi)和國際客房預(yù)訂，并能代訂國內(nèi)其他飯店客房；1有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。有小件行李存放處；1設(shè)值班經(jīng)理，24小時接待客人；1設(shè)大堂經(jīng)理，18小時在前廳服務(wù)；1在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所；1提供店內(nèi)尋人服務(wù)1提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；1門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時表示；2總機話務(wù)員至少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。室內(nèi)滿鋪高級地毯，或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采取有效的防滑措施。有良好的排風系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。24小時供應(yīng)冷、熱水；有可直接撥通國內(nèi)和國際長途的電話。播放頻道不少于16個，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說明和節(jié)目單。自辦節(jié)目至少有2個頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時間不早于凌晨1時；具備十分有效的防噪音及隔音措施；有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾；有單人間；有套房；1有至少5個開間的豪華套房；1有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求；1有與飯店本身星級相適應(yīng)的文具用品。16小時提供加急服務(wù)；2有送餐菜單和飲料單，24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。九、餐廳及酒吧(共7項)總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。晚餐結(jié)束客人點菜不早于22時；有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級西餐廳，配有專門的西餐廚房；有獨具特色、格調(diào)高雅、位臵合理的咖啡廳(簡易西餐廳)?？Х葟d(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于18小時并有明確的營業(yè)時間；有適量的宴會單間或小宴會廳。餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；有足夠的冷庫；洗碗間位臵合理；有專門放臵臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉；廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門；采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲害措施。提供打字等服務(wù)；有醫(yī)務(wù)室；提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)；提供市內(nèi)觀光服務(wù)；有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。餐廳及酒吧(8項)1)有大堂酒吧；2)有專業(yè)性茶室；3)有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房；4)有餅屋；5)有風味餐廳；6)有至少容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房； 7)有至少10個不同風味的餐廳(大小宴會廳除外)； 8)有24小時營業(yè)的餐廳。會議設(shè)施(10項)1)有至少容納200人會議的專用會議廳，配有衣帽間 2)至少配有2個小會議室；3)同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言)； 4)有電話會議設(shè)施；5)有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；6)有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機；7)有專門的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機設(shè)備；8)有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備；9)有照相膠卷沖印室；10)有至少5000平方米的展覽廳。安全設(shè)施(3項)1)電子卡門鎖；2)客房貴重物品保險箱；3)自備發(fā)電系統(tǒng)。 地理位臵處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶，交通極其便利。 內(nèi)部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合，恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。 各類設(shè)施配備齊全，品質(zhì)一流；有飯店內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制系統(tǒng)。 以下項目中至少具備5項： ；、裝飾豪華、格調(diào)高雅、符合國際標準的高級西餐廳，可提供正規(guī)的西式正餐和宴會；、裝飾高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式酒吧； 、至少容納500人的宴會廳；，平均每間可供出租客房收入連續(xù)三年居于所在地同星級飯店前列；、構(gòu)思獨特、布局科學、裝潢典雅、出類拔萃的專項配套設(shè)施。 選擇項目（共73項）（21項）； ； ；《旅游行業(yè)管理人員崗位培訓(xùn)證書》；%的員工通過全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)認可的“旅游飯店職業(yè)英語等級測試”；（“金鑰匙”）； ； ；； %的客房配備客用保險箱；%的客房內(nèi)配有靜音、節(jié)能、環(huán)保型冰箱；、客用布草的再次使用設(shè)有征詢客人意見牌； ；、循環(huán)使用的洗發(fā)液、沐浴液方便容器； ； %的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開（或有獨立的化妝間）； ； ；、吧室均設(shè)有無煙區(qū)；、一次性濕毛巾和塑料桌布； 特色類別一（20項），并有良好的隔音、遮光效果，配設(shè)衣帽間；，配有序門和專門廚房； （至少容納10人）； ； 、擴音功能的音響控制系統(tǒng)； （至少2種語言）；（含電腦、多媒體投影儀、實物投影儀等）； ； ； ； 、茶室等； ； ；； ； %以上；； ；，有本樓層客人專用服務(wù)區(qū)； 。 特色類別三（16項）； %的客房有陽臺； ； ； ； ； ； ；（至少4道）； ； ； ； （至少9洞）； ； ； 。酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。有中央空調(diào)系統(tǒng)。有與五星級酒店相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)。有與酒店規(guī)模、五星級相適應(yīng)的總服務(wù)臺，總服務(wù)臺有中英文標志、分區(qū)段設(shè)臵接待、問訊、結(jié)帳、24小時有工作人員在崗?？偡?wù)臺提供酒店服務(wù)項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖，全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。（三）客房基本要求至少有40間（套）可供出租的客房，70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和走廊）不少于20平方米，至少有5個開間的豪華套房，有殘疾人客房。衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風設(shè)施，110/220V電源插座，電話副機，吹風機和體重稱。梳妝臺，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，24小時供應(yīng)冷熱水。有與五星級相匹配的文具用品，提供開夜床服務(wù)，24小時提供冷熱飲用水及冰塊，免費提供茶葉或咖啡，客房內(nèi)設(shè)微型酒吧，24小時提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)?？头?、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補齊。有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。有適當?shù)男⊙鐣d，有封閉的酒吧間。廚房冷菜間、面點間獨立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫，有專門放臵臨時垃圾的設(shè)施并保持其封閉。有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。有商場，出售旅行日常用品，旅游紀念品、工藝品等商品。提供打字服務(wù)。提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分設(shè)。設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場所。為客人提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)。委托代辦服務(wù)。有專業(yè)性茶室。有餅屋。有至少能容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房。有24小時營業(yè)的餐廳。封閉的電話間（至少2個）。提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)。會議設(shè)施（10項）有至少能容納200人會議的專用會議廳、配有衣帽間。有同聲傳譯設(shè)施（至少4種語言）。有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。有專門的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機設(shè)備。有照相膠卷沖印室。公共及健康娛樂設(shè)施（42項）歌舞廳卡拉OK廳或KTV房（至少4間）游戲機室。影劇場。多功能廳，能提供會議，冷餐會、酒會等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。按摩室。1蒸汽浴。1日光浴室。1室外游泳池（水面積至少100平方米）。1保齡球室（至少4道）。1壁球室。2多功能綜合健身按摩撐。2高爾夫練習場。2賽車場。2跑馬場。2射箭場。3乒乓球室。3室外滑雪場。3潛水。3釣魚。3精品店。4獨立的鮮花店。安全設(shè)施（3項）電子卡門鎖。自備發(fā)電系統(tǒng)第五篇：五星級酒店設(shè)計三個新思路五星級酒店設(shè)計三個新思路世界酒店行業(yè)歷經(jīng)了百余年的發(fā)展，中國的酒店行業(yè)也歷經(jīng)了近半個多世紀的發(fā)展，目前，隨著生活水平的提高和人們對酒店不同需求的產(chǎn)生，社會上酒店類型種類很齊全，而且每種酒店的數(shù)量也很多。世界那么大，酒店那么多，如何能從眾多競爭對手脫穎而出呢？隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷沖擊，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的一些酒店開始進行定位模式創(chuàng)新，這種模式讓整體生態(tài)環(huán)境更加開放，同時讓我們的酒店行業(yè)發(fā)展探索出了新的契機。那么，作為專業(yè)承接酒店設(shè)計的設(shè)計團隊來說，如何能通過新穎的設(shè)計思路來提升酒店的核心競爭力呢？這三項酒店設(shè)計思路，您必須要想到。，門面切忌直接對著散座大廳。應(yīng)將客房設(shè)在酒店或者歌舞廳之間。專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的人去做，設(shè)計師的經(jīng)驗豐富程度和閱歷，都將會酒店設(shè)計產(chǎn)生不同程度的深淵影響，不同類型的酒店，設(shè)計的類型也有多種。設(shè)計上要善于變通，不斷去深挖客戶需求，有針對性的去創(chuàng)新，才能為客戶帶去更好的體驗，才能實現(xiàn)自身設(shè)計價值，掙取源源不斷的金錢。