保險銷售案例借鑒-閱讀頁
2024-10-14 02:15本頁面
【正文】 以前保險行業(yè)相對不是很規(guī)范，但從去年開始保險業(yè)開始整改，包括個性化的條款、計算方式改革和理賠制度的重新制定，現(xiàn)在勘查現(xiàn)場和車輛定損部門與賠款部門是完全獨立分開的，不再象以前是合并在一起的，整個行業(yè)現(xiàn)在規(guī)范了很多，只要是正規(guī)的保險公司都是如此。７、客戶提出保險在我公司買和在其它地方買都是一樣，出險照樣賠和修車，覺得沒什么區(qū)別！應(yīng)對：保險的的條款都是一樣的，賠付方式也大同小異，一點沒錯，但在我公司買的保險跟我們售后服務(wù)是有服務(wù)協(xié)議約定的，當(dāng)發(fā)生事故需要維修時都是指定到我們的專業(yè)維修廠，該換的換，該修的修，全部用正產(chǎn)配件，對我們新車的質(zhì)量保修不會有任何影響。例：我原來有個客戶就發(fā)生過這種情況，保險杠變形花了在外面的維修廠噴漆修復(fù)，過了一小段時間就發(fā)現(xiàn)所修部位漆面與原產(chǎn)漆面有色差，時間久了還會有剝落現(xiàn)象。以前開車沒有發(fā)生過理賠事故那當(dāng)然是好事，說明車主自己技術(shù)較好而且自己開車非常注意，但車是每天在路上跑的，很難確保萬無一失的，最好是要有個安全保障，而我們高檔車維修成本相對其它車來說維修的成本是比較高的，當(dāng)發(fā)生意外時保險就能很好地為車主降低損失。開車也就很放心了。當(dāng)車輛出險，車主應(yīng)該如何做，理賠的流程是如何？當(dāng)車輛出險時，單方事故時，應(yīng)第一時間里拔打保險公司24小時報案電話報案, 報案需提交的內(nèi)容：保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼，事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情況。投保車輛在外地出險怎么辦？汽車在外地出險，應(yīng)馬上電話通知承保的公司的理賠部門，同時委托在本地的親屬或朋友到保險公司理賠部門報案。以便保險公司及時與你聯(lián)系。本地的保險公司會委托在當(dāng)?shù)氐谋ｋU公司協(xié)助辦理理賠手續(xù)。當(dāng)保險車輛發(fā)生全車被盜搶后，被保險人應(yīng)立即（在二十四小時內(nèi)，不可抗力因素除外）向保險公司和公安機關(guān)刑偵部門報案。保險車輛因發(fā)生保險條款中列明的事故受損或致使第三者財產(chǎn)（如車輛）損毀，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。保險車輛發(fā)生第三者責(zé)任事故，造成第三者人身傷亡的，按《道路交通事故處理辦法》(1991年９月22日中華人民共和國國務(wù)院令第８９號）、有關(guān)法律、法規(guī)和保險合同的規(guī)定，在保險單載明的賠償限額內(nèi)核定賠償數(shù)額。被保險人在辦理索賠手續(xù)時，須向保險公司提供《機動車輛保險出險通知書｝）、保險單、事故證明、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)。保險車輛發(fā)生被盜搶案件滿三個月以后，被保險人在辦理索賠手續(xù)時，除向保險公司提供《機動車輛保險出險通知書》和保險單外，還要提供出險地公安機關(guān)和市公安局刑偵部門出具的案件證明，以及行車執(zhí)照、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費繳費憑證和繳費收據(jù)、公路養(yǎng)路費收據(jù)、市公路局存取《機動車輛停駛憑證》收據(jù)等必要單證。保險公司根據(jù)被保險人（或駕駛?cè)藛T）在事故中所負(fù)責(zé)任，對保險車輛和第三者財產(chǎn)的直接損毀，以及第三者的人身傷亡；按事故責(zé)任的大小給予經(jīng)濟賠償。因為中英人壽這邊為了答謝之前曾經(jīng)接受過贈險的貴賓客戶推出了一個低保費高保額的 一個意外增值的保障計劃，這邊占用您兩分鐘時間為您簡單的講解一下好嗎？？好的，計劃非常簡單，您只要每個月把您可用可不用的零花錢攢起來，連續(xù)攢十年，您就可以獲得一個二十年保額高達(dá)九十萬全方外的意外保障。我這樣子說您能理解嗎？我們這個保障他是二十年當(dāng)中分三個方面來照顧我們的客戶的：首先第一點：就是保障我們客戶在未來的二十年里面所有的大小意外的發(fā)生的殘疾二到七級都可以享受按比例賠付高達(dá)三十萬元人民幣來照顧我們的客戶的。治安搶劫，甚至天災(zāi)人禍等等的所有意外導(dǎo)致的身故，而且不同程度的燒燙傷，客戶馬上可以一次性獲得高達(dá)三十萬元現(xiàn)金作為一個醫(yī)療費用的支出的了。不知xx先生/小姐平常您是自駕車比較多一點還是交通工具多一點呢？？好的，沒問題。Xx先生/小姐我這子說您能夠明白嗎？？？最后第三點：就是一個保額高達(dá)九十萬的元的一個保障內(nèi)容。那么以上三點內(nèi)容全部包括了我們生活中所有的工作、開車、走路、甚至出差。坐飛機等等各方面風(fēng)險全部照顧到了。那就是剛剛給您講的活動 也跟xx先生/小姐您提到了，只要您平時在銀行有個攢錢的習(xí)慣就可以了，那xx先生/小姐您每個月只是很輕松的幫自己攢下xx錢，自己幫自己攢十年的時間就可以享受長達(dá)二十年的 一個保障，關(guān)鍵是從第十一年開始您就可以停止攢錢繼續(xù)享受多十年的保障，在二十年的保障期滿之后呢，您所攢的錢我們都會按百分之一百一的全數(shù)返還給您本人。第五篇：保險銷售（模版）孝敬長輩是兒女應(yīng)盡的義務(wù)。父母希望兒女盡孝是人之常情。其實，營銷員講得可能很符合現(xiàn)實，但是這種把人家的兒女與保險對立起來的說法，恐怕過于絕對了。營銷員：王先生，您的兒子明年該畢業(yè)了吧？王先生：明年7月畢業(yè)。營銷員：兒女自有兒孫福，我們還是先為自己考慮吧。營銷員：有其父必有其子，相信您兒子一定會有出息。我也有兒子，但是我也買了很多保險，您想聽聽我是怎樣考慮這個問題的嗎？王先生：說說看。不過，我倒沒有想過要靠兒子來養(yǎng)老。即便新中國成立以后，由于單一的計劃經(jīng)濟模式，也成全了這種傳統(tǒng)的生活模式得以在農(nóng)村甚至城市傳承。此外，兩代人受不同社會實踐的影響，必然會產(chǎn)生不同的生活觀念。王先生：有點道理。關(guān)鍵是希望從兩個方面不要拖累孩子。即便是兒女，寄人籬下的感覺也是不好的；另外，萬一兒女沒有時間照顧我們，我們還可以用自己的養(yǎng)老金請別人或者養(yǎng)老院幫助我們。營銷員：王先生，還有一個重要的問題需要思考。萬一出現(xiàn)不測，我們做長輩的就更不能在晚年因為養(yǎng)老問題而連累兒女，讓他們雪上加霜。王先生：這是為什么？營銷員：我有兩個考慮，供您參考。營銷員：第一，一個身無分文，完全依賴子女的老人生了病，很容易“久病床前無孝子”，因為他成了子女的負(fù)擔(dān)。說俗一點，假如子女不夠孝順，也會因為未來的經(jīng)濟利益，在老人面前也不敢造次。這都是歷史的經(jīng)驗，并非我個人杜撰，依您的閱歷，一定不會反對做這種準(zhǔn)備吧？王先生：看來，兒子和保險都要才是雙保險。
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