審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量檢查制度-閱讀頁
2024-10-13 23:30本頁面
【正文】 質(zhì)量檢查制度湯峪溫泉御賓苑酒店質(zhì)量檢查制度一、日常檢查檢查部門：行政質(zhì)檢部檢查范圍：御賓苑酒店管轄范圍內(nèi)的所有部門、場(chǎng)所、崗位、設(shè)施和人員。檢查依據(jù)：御賓苑酒店《御賓苑酒店員工守則》內(nèi)容，四星級(jí)酒店對(duì)服務(wù)和設(shè)備設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)要求；安全衛(wèi)生；以及酒店有效文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求。做筆記，必要時(shí)將所發(fā)現(xiàn)的正面、負(fù)面問題進(jìn)行拍照，作為處理依據(jù)。二、操作辦法依照檢查的相關(guān)內(nèi)容及規(guī)定，每日安排時(shí)間與被檢查部門負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)的問題后記錄在案，并上報(bào)酒店總經(jīng)理請(qǐng)示處理辦法，按總經(jīng)理要求進(jìn)行，督促糾正、處理，并按要求時(shí)間及時(shí)上報(bào)糾正及處理情況；每周將上周檢查情況主要內(nèi)容在例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由會(huì)議主持人點(diǎn)評(píng)。每周由總辦行政部負(fù)責(zé)組織、由酒店領(lǐng)導(dǎo)參加，執(zhí)行“每周綜合檢查”制度。檢查內(nèi)容與要求：檢查小組按《員工手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容》、四星級(jí)酒店管理規(guī)范及酒店有效文件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查各項(xiàng)工作，并做好現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，員工儀容儀表、工程安全問題、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生情況為必查項(xiàng)目，其它檢查項(xiàng)目臨時(shí)增加。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)各檢查區(qū)域出現(xiàn)的問題給予現(xiàn)場(chǎng)解決，處理不了的，做好記錄并安排好責(zé)任人，限期整改，重大問題不能及時(shí)解決的，檢查后與酒店領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)解決。對(duì)問題較多的部門按記分標(biāo)準(zhǔn)給予處罰，以勉勵(lì)其部門加強(qiáng)日常管理，提高部門要求，迎頭趕上先進(jìn)部門。四、每周綜合檢查區(qū)域劃分3樓：酒店大廳、接待臺(tái)、辦公室、商務(wù)中心、樓層、3樓所屬院落等區(qū)域6樓：樓層、服務(wù)中心、布草間、院落等區(qū)域大堂吧：大堂吧、吧臺(tái)、操作間、商場(chǎng)等區(qū)域客房PA部：大廳公共衛(wèi)生區(qū)、客用衛(wèi)生間、員工衛(wèi)生間、樓層公共衛(wèi)生、停車場(chǎng)公共衛(wèi)生，所屬公共區(qū)域等責(zé)任區(qū)綜合辦公室：綜合辦公室、倉庫等區(qū)域工程部：辦公室、二級(jí)庫、酒店所有已上報(bào)工程問題及公共工程問題等。由員工個(gè)人問題出現(xiàn)的工作紀(jì)律按制度處理，不扣部門分值，由外界因素、突發(fā)事件發(fā)生的問題，按制度處理，不扣部門分值。每周綜合檢查時(shí)扣分無上限。并在經(jīng)理會(huì)議上通報(bào)，由會(huì)議主持人對(duì)突出問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，責(zé)令部門區(qū)域限期整改。具體獎(jiǎng)罰數(shù)額見附表。各地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)按地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目管理辦法及單位建立的質(zhì)量管理體系要求，進(jìn)行100%自檢和互檢。（二）項(xiàng)目專檢項(xiàng)目專檢是項(xiàng)目承擔(dān)單位根據(jù)地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目管理辦法要求和本單位質(zhì)量管理需要，有針對(duì)性地選擇部分項(xiàng)目開展的項(xiàng)目質(zhì)量檢查工作。有野外工作量的項(xiàng)目，應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，每個(gè)被檢查項(xiàng)目，均應(yīng)形成檢查報(bào)告，提出存在問題和整改要求，項(xiàng)目承擔(dān)單位應(yīng)對(duì)項(xiàng)目檢查后的整改情況予以驗(yàn)證。2013年安排的質(zhì)量抽查項(xiàng)目310項(xiàng)。各大區(qū)項(xiàng)目辦、地科院項(xiàng)目辦、武警黃金指揮部負(fù)責(zé)組織管轄范圍內(nèi)計(jì)劃項(xiàng)目所屬工作項(xiàng)目的質(zhì)量抽查。應(yīng)視具體情況，組成聯(lián)合檢查組，對(duì)一個(gè)或多個(gè)工作項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查；專業(yè)分組抽查應(yīng)組成專家組，對(duì)同一專業(yè)的一個(gè)或多個(gè)工作項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查。項(xiàng)目質(zhì)量檢查內(nèi)容包括，項(xiàng)目人員投入、工作進(jìn)度、野外原始資料編錄和施工質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運(yùn)行及以往檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況等。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1