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新媒體時代強化網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)-閱讀頁

2024-10-13 21:20本頁面
  

【正文】 實上,它們的前途歸根結(jié)底要看它們的產(chǎn)品或者服務(wù)能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式?;有蕴峒靶旅襟w最常提到的就是其交互性。新媒體以其新興技術(shù)新興,特別是互聯(lián)網(wǎng),可以連接網(wǎng)上任一用戶,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享,使用戶之間無障礙溝通交流。交互性使傳播者和接受者極易進行角色轉(zhuǎn)換,這種雙重身份的角色使受眾可以暢所欲言,及時反饋,使媒體得以與受眾在互動中同聲同氣。以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ),基于信息用戶的信息使用習(xí)慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務(wù)。此外,受眾也對信息具有同樣的操控權(quán),受眾可以運用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。(三)、網(wǎng)絡(luò)作為新媒體的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)是信息社會的重要標(biāo)志,它于1969年起源于美國,經(jīng)歷了從軍事運用到全面商業(yè)化的發(fā)展歷程,形成了真正的“信息高速公路”?!本W(wǎng)絡(luò)作為新媒體有其自身優(yōu)勢:交互性網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播方式可分為以下四種:多人對個人,個人對個人和個人對多人的異步傳播,是指信息接收者通過使用網(wǎng)絡(luò)上尋找信息的活動,例如瀏覽網(wǎng)頁和遠程通信等;個人對個人的異步傳播,如電子郵件;個人對個人、個人對少數(shù)人、個人對多人的同步傳播,例如網(wǎng)絡(luò)在線閑談、多用戶游戲等;多人對多人的異步傳播,如新聞討論組、電子公告牌和電子論壇等。而在后三類里,用戶很有可能是信息的發(fā)布者或交流者。分眾性互聯(lián)網(wǎng)更加適應(yīng)受眾需求的多樣化和受眾市場的細分化。它將目標(biāo)受眾按年齡、性別、種族、社會地位、文化程度、興趣愛好、專業(yè)程度等標(biāo)準劃分為一個個群體,從而有針對性為這些不同的群體提供信息服務(wù)。由于媒體生存與發(fā)展必然與受眾群體數(shù)量密切相關(guān),所以每個受眾群體仍然保有一定數(shù)量。其復(fù)合性也充分體現(xiàn)了傳播形態(tài)的多樣性特點。它將各種接受終端,各種傳輸渠道,各種信息形態(tài)整合一起,從而保證用戶可在任何地方、通過任何終端進入新媒體網(wǎng)絡(luò)。只是模式的不成熟讓其尚無法實現(xiàn)更快的飛躍。新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的媒體形態(tài),被現(xiàn)代人們稱為新媒體。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷者的必爭之地。互聯(lián)網(wǎng)如何與其他媒體合作以達到最佳的效果,是營銷者非常關(guān)心的一個問題。在這項研究中,他們比較了不同媒體組合的效果,其中包括電視的單獨運用、互聯(lián)網(wǎng)的單獨運用以及電視與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合運用。2005年6月,Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發(fā)表了一篇文章,回顧了在過去的10年間互聯(lián)網(wǎng)廣告如何建立品牌。例如,消費者可能處于打算購買、正在購買、已經(jīng)購買或者沒有購買打算這四種情況。Hollis在綜合考慮了多方面的試驗以及研究后得出了一個結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的廣告媒體一樣可以建立品牌資產(chǎn)。柯震東更是憑借新媒體扭轉(zhuǎn)了自己的公眾形象。正面八卦——新媒體的趣味原則新媒體不同于傳統(tǒng)媒體,它在情感上與受眾人群走得更近,這就是所謂的“接地氣”。八卦也有正面、負面之分,吸毒就是負面八卦。最成功的案例莫過于嚴屹寬與杜若溪的婚禮。2013年4月嚴屹寬求婚成功,七夕前嚴屹寬曬結(jié)婚照。微博儼然成為二人的宣傳陣地。發(fā)放福利——新媒體的利益原則新媒體可以為受眾提供資訊、信息、功能、服務(wù)、物質(zhì)利益,甚至是心理上的滿足。沒有利益,新媒體將寸步難行——新媒體利益原則。前兩年,杜蕾斯在微信平臺發(fā)布了一條消息,大意是送出十份杜蕾斯魔法裝,只要在微信回復(fù)“我要福利”就能參與活動。10份獎品換幾萬活躍粉絲,這筆賬很劃算!粉絲經(jīng)濟——新媒體的互動原則新媒體不僅僅是將信息送達受眾人群,還要與受眾交流,讓受眾成為粉絲,主動參與營銷的互動和創(chuàng)造。作為新生代男神,柯震東并不缺乏粉絲,目前要做的就是如何發(fā)展粉絲經(jīng)濟。每月花18元就能看到陳坤的私房照、聽到他說“早安”“晚安”,還有可能得到陳坤本人的回復(fù)。微博擁有60多萬粉絲羅振宇通過微信“羅輯思維”賣會員,6小時收入160萬元。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下,個性化營銷難度大,成本高,但新媒體時代,個性化營銷變得簡單、便宜。去年可口可樂的昵稱瓶首先在黃曉明微博上曝光,引起了網(wǎng)友廣泛關(guān)注。可口可樂公司趁熱打鐵,還推出了私人定制瓶服務(wù),極大的滿足了消費者個性化的需求??抡饢|以及其經(jīng)濟團隊牢記以上四個新媒體營銷原則,相信在經(jīng)驗豐富的柴智屏的統(tǒng)籌下很快就能打一個“漂亮”的翻身仗。2300年前的秦國都城,一個年輕人將三丈之木從南門扛到北門后,拿到了包括他自己在內(nèi)的所有人事先都不會相信的五十金獎賞。在這個典故的身后,是嚴明法令讓秦國大治,而徙木立信則成為了秦國法令賞罰分明最好的營銷案例。在新媒體之前,過去的營銷方式是硬性推廣,而新媒體營銷則不同,新媒體使得與消費者溝通的互動性增強,有利于取得更有效的傳播效果。那么營銷將事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)時代,泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高,簡單的信息告知傳播,顯然已經(jīng)無法滿足企業(yè)的營銷期望。通過它,企業(yè)能夠與受眾實現(xiàn)更多的互動,也可以收集到更多的反饋信息。新媒體有效的降低了營銷成本新媒體不僅使企業(yè)宣傳品牌的方式多元化,而且更好的降低了營銷的成本。而新媒體提供了更多免費的開放平臺,并具資源共亨?;旧线@些都是免費的。很多品牌的信息,在傳統(tǒng)媒體時代,要花巨資去推廣,而在新媒體時代,只要你的內(nèi)容有創(chuàng)意,網(wǎng)民覺得有趣或有價值,就用幫你免費傳播。而且,最重要的是,成本消耗在從信息源到N個張三上,之后的傳播鏈,可以讓用戶們自行完成。一個不爭的事實是,有些事情,在社會化媒體的推波助瀾下,傳播的速度令人驚訝—幾乎達到了一夜之間傳遍天下的地步。新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間新媒體的發(fā)展使病毒營銷、社區(qū)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現(xiàn)。創(chuàng)意可遇不可求,但是一旦擁有了創(chuàng)意,并通過用戶的參與,其整個營銷的效果就有極大提升。而新媒體不斷拓展新的營銷傳播方式和手段,正將彌補傳統(tǒng)媒體創(chuàng)意枯竭的問題。而創(chuàng)意經(jīng)濟自身蘊涵著巨大的能量,創(chuàng)意元素成為當(dāng)今企業(yè)和產(chǎn)品競爭中最為重要的一環(huán)。新媒體能引導(dǎo)用戶創(chuàng)造產(chǎn)品,并分享利潤。蘋果公司允許用戶上傳自己編寫的應(yīng)用程序,并由平臺來統(tǒng)一進行銷售和下載。于是,蘋果公司和應(yīng)用程序作者實現(xiàn)了讓人難以想象的共贏。正是憑借著Appstore中大量的應(yīng)用程序和作者們自發(fā)的推廣,蘋果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿滿。他們熱情而希望旁人認可,更加希望能夠把自己的作品向全世界公開,于是,能夠展示其作品的平臺或終端會倍受他們推崇,口口相傳之下,企業(yè)成了最大的受惠者。新媒體能讓用戶在參與過程中,將一成不變的產(chǎn)品信息打上自己的烙印,進而再次傳遞,這樣的效果更佳。更精準化的客戶定位,能滿足個性化需求在新媒體營銷中,不管是門戶網(wǎng)站的按鈕廣告,還是搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告,相對于傳統(tǒng)媒體來說,都更有針對性。而過一段時間,不管你是否在做進行籃球運動,系統(tǒng)都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。未來的消費是越來越強調(diào)個性的,消費者會主動選擇自己喜歡的方式,在喜歡的時間和地點獲得自己喜歡的商品或服務(wù),而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的各種工具能讓企業(yè)清楚地知道顧客的需求。巨大的數(shù)據(jù)庫營銷寶藏新媒體另一個好處,就是輕而易舉的得到如此大量的用戶信息。目前的技術(shù),完全有能力根據(jù)你的基礎(chǔ)信息和實時交流內(nèi)容,通過語境和語義的分析,算出你在哪方面有需求或有消費潛力。這包括:姓名、年齡、職業(yè)、愛好、工作等等,而我們在與朋友在線交流的過程中,無意間又透露了最近我們的行蹤?煩惱和開心的事情究竟是什么?工作中又遇到了什么問題?最近想買一個ipad還是iphone?等等。有人關(guān)心Facebook如何賺錢?如果你了解社交網(wǎng)站的優(yōu)勢,這些擔(dān)心就會顯得有些多余。所以Facebook如何賺錢或變現(xiàn)不是難點,問題是在于如何即把錢掙了又,不能太影響用戶的使用體驗。新媒體的“精準”,使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費用,這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳播中幾乎不可為。傳統(tǒng)媒體在線上線下結(jié)合進行品牌傳播上,遠遠落后于新媒體。而在社交網(wǎng)絡(luò)營銷時代,這一點依然會沿用。新媒體能有效的面對危機公關(guān)企業(yè)經(jīng)營不可能完美無缺,面對眾口難調(diào)的消費者,任何產(chǎn)品和服務(wù)都有可能存在所謂的“缺陷”,而且社會化媒體的特點就是信息分散,輿論極難控制。要清楚一點,雖然你不一定能管得住別人的嘴,但是你一定要在場。公關(guān)是整合營銷傳播中的一個重要環(huán)節(jié),而危機公關(guān)在某種意義上事關(guān)企業(yè)的長遠利益甚至生死存亡。因此,負面信息對企業(yè)的影響將是持久而深遠的。五、小結(jié)網(wǎng)絡(luò)新媒體時代的到來是大趨勢,企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,積極應(yīng)用新媒體營銷的形式,新媒體營銷也廣泛適用于各種類型的企業(yè),即使是傳統(tǒng)類型的企業(yè)也應(yīng)適時的革新營銷模式,以免固步自封。參考文獻:,《網(wǎng)絡(luò)新媒體特點及現(xiàn)狀分析》 ,《新媒體營銷》 ,《做好新媒體營銷的方法》
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