收費站個人工作總結-閱讀頁
2024-10-13 21:11本頁面
【正文】 情態(tài)度，文明的服務，從心理上打消司乘人員隱藏的不滿意，為司乘人員提供最大通行便利。確保正常的收費秩序。第四篇：收費站個人工作總結Lyf個人工作總結作為一名普通的收費員，憑著對收費工作的一腔忠誠，以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，在自己的工作崗位上默默無聞地書寫著勤奮、努力。以下是自己的一些做法學習上，加強自身業(yè)務素質的提高，學習好的工作方法和特點，不斷分析和總結工作技巧及良好的工作經驗，同事之間經常溝通，取長補短，共同提高。堅持“應收不漏，應免不收”，嚴格執(zhí)行收費政策。多次查出不法車主利用對運輸裝載鮮活農產品的車輛減免通行費的優(yōu)惠政策，采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過關的行為；加強免費車的管理，遇到后及時上報監(jiān)控室，待監(jiān)控室同意放行后才放行；正確判斷車型，尤其是對途經我站浙CC23**，浙CC23**等幾輛大型客車每次都升檔（入口每次發(fā)三型車，實為四型車）確保通行費足額征收。二是做好文明服務，以“文明我先行，服務我更優(yōu)”活動為契機，牢固樹立服務意識，不斷提高自身服務水平。用發(fā)自內心的真誠對待每一位司乘人員?？傊?，在我看來，一個收費員應具備細心，耐心，愛心，虛心，及盡職，盡責，盡心為了更好的工作，我將會按照《陜西省高速公路收費人員星級管理考核辦法》及《西寶分公司收費人員星級管理實施方案》的要求，按照星級收費員的標準嚴格要求自己，努力做好征費工作，努力爭做更高星級的收費員。我想，作為一名普通職工，必須平平淡淡、腳踏實地的干好自己的本職工作。在自己平凡的崗位上辛勤耕耘，“積極進取，全新服務”，逐步融入這支紀律嚴明，業(yè)務精湛得收費隊伍。始終以黨性的原則要求自己，努力跟隨大家一起前進，為收費站的發(fā)展抒寫著華美的樂章。收費工作既平凡瑣碎，又單調枯燥。我對所從事的工作有執(zhí)著的追求和熱愛，無怨無悔的忘我的工作。參加工作以來，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，甘于奉獻。思想上我樹立起了勞動光榮的觀念，熱愛本職工作。魅力就在于此。我主動清掃死角，使收費區(qū)域干干凈凈，給人一種舒服的感覺。我在思想上爭做一名與時懼進，具有創(chuàng)新精神的新時代收費員。在工作中，養(yǎng)成了勤于思考的習慣，收費站是一個窗口單位，面對的是全國各地來往的司機，交費之間必然存在著矛盾，如何使司機滿意而來，滿意而走，掌握了四心，即：一是對待司機要熱心；二是對于司機提出的問題要有耐心；三是要有恒心；愛崗敬業(yè)要出自真
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