【正文】 品、活的動植物，如攜帶以上禁品入關，根據澳洲法律最高罰款達10000澳元。春季：9月11月夏季：12月2月秋季：3月5月冬季：6月8月酒店：1)澳洲酒店客房內提供毛巾、洗發(fā)精、香皂用品，但大多數酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋，請您在出團時務必攜帶此用具。4)團體客人按慣例安排同性二人一房，夫妻可以在不影響總房數的前提下盡量安排同間，若團隊出現(xiàn)單男單女，導游有權進行調配或以加床處理。小費習俗：澳洲旅游服務多實行小費制，每位游客每天7美金付給導游及司機，請各位游客配合。：在外活動時, 個人的錢款和其它貴重物品發(fā)隨身帶好, 不要放在旅游車內。入住酒店亦應隨身拾或存入酒店的免費保險箱內，出去時不要放在房間內；在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要格外注意自己的財物和證件安全，團友要相互照看本團隊友的行李物品，以防丟失、被竊、被搶第五篇：澳大利亞、新西蘭旅游考察報告澳大利亞、新西蘭旅游考察報告為了擴大交流、開闊視野，學習發(fā)達國家先進的旅游管理和經營理念，根據市政府領導指示，由市旅游局朱至珍局長帶隊，市府辦公廳、寧波市旅游局、江東區(qū)政府、寧?？h政府，鎮(zhèn)海、北侖、鄞州區(qū)旅游局、東錢湖管委會經發(fā)局、市人事局外專局等有關單位領導組成的寧波市旅游考察團一行11人，于10月底前后專程赴澳大利亞、新西蘭進行了為期兩周的考察交流。澳新所到之處，考察團不僅目睹了澳新兩國良好的自然生態(tài)環(huán)境和秩序井然的社會環(huán)境，領路了極具風格的特色旅游景觀和異域文化風情，也體驗了發(fā)達完善的城市旅游和頗具個性的度假旅游，感受了兩國同行先進的發(fā)展理念和優(yōu)質的人性化服務。澳大利亞和新西蘭都是旅游資源豐富的國家，迷人的自然風景賦予這兩個位于大洋洲的島國旅游勝地的美譽。澳大利亞旅游業(yè)2002年達到708億澳元的收入，%，已超過了傳統(tǒng)的農牧業(yè)和采礦業(yè)。按澳大利亞會計統(tǒng)計2003年6月至2004年6月其入境游客增長9%。位于澳大利亞東部的黃金海岸，是典型的以旅游為中心產業(yè)的城市，這個城市的最大“資本”便是長達42公里海岸線上的金色沙灘，全市約50萬人口，80%從事旅游服務行業(yè)，該市原屬布里斯班市的一個區(qū)，從50年代開始發(fā)展旅游，真正進入快速發(fā)展則是在上世紀八十年代以后，現(xiàn)已成為南半球最大的旅游城市和世界聞名的海濱度假勝地。2002年旅游總產出達到164億新元，占國內生產總值10%，旅游業(yè)也是該國最大的創(chuàng)匯產業(yè)之一，入境旅游總量2002年達到196萬，幾乎達到全國總人口的一半，全國就業(yè)市場的10%由旅游業(yè)來承擔。政府主導產業(yè)發(fā)展這是兩國旅游業(yè)興旺發(fā)達的關鍵因素。澳大利亞聯(lián)邦政府每年舉行兩次會議，由貿易、工業(yè)、旅游和資源部長及業(yè)界代表一起，共商發(fā)展旅游產業(yè)的大政方針。政府注重利用電視、網絡、廣告等多種形式進行旅游宣傳促銷，將旅游的資源優(yōu)勢轉化為旅游的市場優(yōu)勢。據介紹，昆士蘭洲、維多利亞洲、新南威爾士洲每年政府撥款分別達到4600萬、3800萬和2800萬，而這僅僅是各個旅游局全年開支經費的40%，專項用于旅游宣傳促銷。新西蘭的市場促銷很具創(chuàng)意，今年1月以來，利用《指環(huán)王》三部曲在全球廣泛影響，新西蘭適時地推出“新西蘭—中土世界壯麗景色”推廣活動，%，今年入境客源總量有望突破220萬。旅游項目開發(fā)的保護利用并重澳新的旅游城市和旅游度假地，嚴格依照資源特征實施規(guī)劃管理，把旅游業(yè)作為區(qū)域經濟的中心產業(yè)，排除或轉移了可能沖擊旅游業(yè)的其他產業(yè)。這里除了旅游業(yè)、賭博業(yè)以及滿足聯(lián)邦政府機構、科研單位、大專院校及文化娛樂等部門需要服務行業(yè)以外，沒有其他經濟部門。黃金海岸至今未建一個工業(yè)項目，在眾多的海灣未見貨運碼頭，只建游艇碼頭，而且這些碼頭均非填海而建，而是用木樁、木板搭建在蔚藍色的海面上，顯得和諧自然，既不影響海水流動，也不會造成環(huán)境改變。凱恩斯市實行生態(tài)旅游項目開發(fā)的許可證制度，有效控制了盲目開發(fā)，亂上項目的無秩序狀態(tài)，世界遺產大堡礁旅游項目分散安排在海中平臺，看不到任何固定性建筑。在摩爾頓島的天閣路碼度假村有喂食寬吻海豚、參與沙丘滑行活動，在菲利普島有觀賞小企鵝歸巢，新西蘭安排了毛利人文化村、維多摩瑩火蟲洞參觀活動，參加這些活動，舉辦方會詳盡介紹地質地貌演變歷史和動植物生活規(guī)律，同時規(guī)定嚴禁有損害動物和破壞環(huán)境行為，否則將受重罰。空氣清、環(huán)境好、景色美不是宣傳口號，而是游客真切的感受。隨著經濟的發(fā)展，如今的澳新兩國成為世界上城市化水平最高的國家之一，建成如悉尼、墨爾本、堪培拉、布里斯班、奧克蘭、惠靈頓等一批現(xiàn)代化的國際性城市。黃金海岸50多年來嚴格控制城市建設項目，城市的濱水地帶沒有居民樓和非旅游項目，留出大量空間還自然給大眾，僅有的少量建筑都是用于旅游業(yè)。在這些城市的郊區(qū)看不到高層住宅，只有星羅棋布掩映在碧樹和繁花中千姿百態(tài)的別墅。墨爾本市區(qū)街道行駛著三代有軌電車，從最古典的老爺車型到最先進的“子彈頭”太空車型，行駛中叮當著城市的歷史樂章。城市間通往旅游點的道路非常暢通，我們所到的澳大利亞東部，僅走了全長1萬多公里的1號高速公路的其中一段，從惠靈頓到奧克蘭幾乎貫穿新西蘭北島，也全部有高等級公路連接。城市的綠化覆蓋率高，城市風光和自然美景和諧并存，宛如城市建在花園中，而不僅僅是花園建在城市中。注重人性化的高質量服務澳新兩國的人與自然和諧的規(guī)劃理念在旅游產品、旅游服務方面有著充分體現(xiàn)。城市和旅游區(qū)都留有大片綠地和休閑空間，生態(tài)性、人性化設施隨處可見。無論是機場、景點、酒店，免費提供數以百計的多種文字宣傳資料。酒店設計構思巧妙，賓館主體房間錯落有序，使得每一個房間盡量面向陽光和大海?？头績鹊脑O計和安置也處處體現(xiàn)以人為本，從床、沙發(fā)、桌椅到陽臺躺椅擺設，各種功能設計合理，使用舒適而又自然。澳新所到之處，無論是購物還是乘車，都會自覺排隊，在酒店到商店，從濱海到社區(qū)，面對不管是管理人員或是雇員、或者是老人、學生，到處可以聽到親切的文明用語，感受到友好和熱情，在每一個環(huán)節(jié)我們體驗的是管理有序、服務周到、行為規(guī)范，以人為本的思想同樣體現(xiàn)在直接服務上。不同國家和民族有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式選擇，但追求可持續(xù)發(fā)展都是共同的發(fā)展理念。我市旅游業(yè)正處在快速發(fā)展階段，澳新經驗，對于我們進一步理解科學發(fā)展觀將大