【正文】 閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。（六）應(yīng)急通信工作支撐大網(wǎng)、保障通信。在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進行市場開拓。現(xiàn)已出租48套VSAT小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元。完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。（二）端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5％指標(biāo)，有幾個月已超出指標(biāo)范圍。（三）本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。（四）年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。（五）機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。一、2003年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力光纜維護指標(biāo)完成情況：全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，％，％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，％，％。％；干線微波未發(fā)生阻斷；，在指標(biāo)要求之內(nèi)。百門障礙歷時：。服務(wù)指標(biāo)：端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,%；％、％；％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。2003年56月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，2003年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細(xì)的故障原因分析制度。重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100％。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的IP網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。PHS支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人（次）。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。負(fù)責(zé)處理了全疆《PcDm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護力量不斷加強。此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、VSAT數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。第五篇：通信工作總結(jié)(運行維護)年運行維護工作總結(jié)年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙次、障礙歷時分鐘、暢通率，與去年同比（次，分鐘、暢通率％）暢通率提高％。⒉本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：％用戶障礙申告率：，同比降低％。修復(fù)及時率：。⒋主要通信能力：二、年完成的主要運行維護工作任務(wù)（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少％，歷時減少％。支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到人（次）。對喀什、和田、巴州、阿克蘇地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等個縣局進行開局工作。傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援次，調(diào)撥備用機盤余塊、返修塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒?。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的系統(tǒng)上。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)、電路的開放及調(diào)整工作。數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省骨干網(wǎng)路由雙備份。組織協(xié)調(diào)骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條出疆中繼，使得中繼總和達到，在月份，將出疆中繼提升到，另作備份中繼。交換專業(yè)從年月開始，針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。完成了長途交換機、交換機版本升至⒉業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。⒉通信機房安全整治通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年月份開始分批實施。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。區(qū)公司于月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。⒊本地網(wǎng)線路整治在對年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。組織召開了有實業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。為配合等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機套。為了保持整治效果、避免前整后亂。通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少；障礙修復(fù)及時率較去年同期提高，電纜保氣率，較去年同期提高；資料準(zhǔn)確率，較去年同期提高。此項工作由傳輸設(shè)備維護中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。同時對全疆個光纜無人站房進行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門個，對個站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對個站房地面進行了硬化。⒌本地網(wǎng)綜合化集中維護工作根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項目驗收自查。今年全區(qū)將努力爭取達到集團級驗收標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動態(tài)管理和考核實施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。管線資源清查投入約萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近萬元。各地配線清查已達到％、％的錄入工作量。