【正文】 各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到％，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。⒍本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。目前，個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由％下降到％。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)個(gè)多月，完成了個(gè)局站、塊在用機(jī)盤、塊備用機(jī)盤和個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。⒋機(jī)盤清潔除銹針對(duì)全區(qū)系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方公司多次艱苦談判，決定從今年月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。認(rèn)真作好年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用萬，月到月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。下發(fā)了《關(guān)于年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難；嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。組織實(shí)施骨干網(wǎng)整合，將網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。配合省內(nèi)設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開放在系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。（四）運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作⒈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了出租電路的調(diào)整。此外，完成了全疆跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。建立了的模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。對(duì)全疆個(gè)地州市的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接次、無人站帶電割接次，共占全部割接的，帶電割接中斷電路總時(shí)長分鐘。⒊服務(wù)指標(biāo)：端到端電路開通及時(shí)率為，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為，端到端電路故障申告率為；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率％、％；傳輸電路可用率％。百門障礙歷時(shí)：分鐘，同比降低分鐘。一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到％；干線微波未發(fā)生阻斷；本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間分鐘每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。一、年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力⒈光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙次，障礙歷時(shí)分鐘，光纖可用率％，同比提高％；二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙次、障礙歷時(shí)分鐘，系統(tǒng)障礙次、障礙歷時(shí)分鐘，光纜暢通率％，同比提高％。成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作；參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、NEc、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的S12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。建立了的PHS模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。對(duì)全疆15個(gè)地州市的PHS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量；建立了模擬機(jī)房，可通過INTERNET為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。（三）做好專業(yè)化維護(hù)工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆VPDN等項(xiàng)目；組織實(shí)施省IP骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。做好對(duì)市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。（二）做好市場支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。主要通信能力：fwJiAfwJiAfwJiA二、2003年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通2003年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gPS光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時(shí)減少68％。修復(fù)及時(shí)率：%。本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％用戶障礙申告率：%，％。本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、%，與去年同比（8次，2857分鐘、％）％。[1]第四篇：通信工作總結(jié)(運(yùn)行維護(hù))2003年運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)2003年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念；將維護(hù)工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存