20xx年業(yè)務發(fā)展部工作計劃范文與20xx年業(yè)務員個人工作總結2匯編-閱讀頁
2024-10-13 16:55本頁面
【正文】 客戶服務咨詢會，逐步完善了營業(yè)部的研究咨詢工作。這從一方面反映了我公司客戶的盈利能力和客戶咨詢工作的成果。由原來的大中客戶按室，格檔分發(fā)報紙的方式，改進為將客戶分層管理，提出核心黃金客戶的概念，組織小組搞研發(fā)對核心客戶提供上市公司研究報告、中報，年報財務分析、熱門個股點評、新股價格預測、突發(fā)事件評述等電子郵件發(fā)送業(yè)務，重點黃金客戶蹲點作盤，為其提供現場咨訊服務。今年在咨訊的選擇方面具體完成了與勝算軟件、金手指軟件的合作，為股民舉辦了和訊南京股評家旭春的股民報告會、乾隆每日咨訊平臺的搭建、wind咨訊與維塞特咨訊的轉換、并利用畢市后的工作時間編制債市專題研究推薦報告，營業(yè)部每日證券咨訊信息，撰寫每周六大江南證券報上牛熊判市欄目的下周走勢預測專欄文章10余篇，以中期期貨公司對客戶的培訓工作。包括遠程客戶資料的登記、每個客戶的驗資繳費情況、租借給客戶的機器設備登記管理、還有投寄對帳單、客戶生日賀卡等等。有新加坡、美國、德國的，他們在國外通過電話詢問交易中遇到的各種問題。交割單都是由我們用手工輸入電腦網上發(fā)送給他，回來后對我們的工作表示了感謝。7月成立了客戶發(fā)展部：任何工作的目的都圍繞著吸引新增客戶上，我一有機會就說“能否拉兩個客戶”。我相信積少成多，現在先把客戶的基礎打好，客戶將來的追加投資與每一筆成功的交易都將勢必為營業(yè)部業(yè)績的提升添磚加瓦。并在領導和同事們的幫助下，使我能夠利用工作之余參加一些科目的學習，使我的專業(yè)知識有了進一步的提高和拓寬，為我以后的工作打下了良好的基礎。并且在對于以后的工作，我還給自己提出了新的要求，那就是勤奮學習、扎實工作、誠懇待人、嚴以律己，不斷提高政治思想水平和業(yè)務素養(yǎng)
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