【正文】 ，看是否愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，一心撲在工作上，看是否做到不講條件講奉獻、不找原因找辦法，以飽滿的工作熱情，追求一流業(yè)績；對照廉潔從政的要求，檢查依法行政行為，看是否有“三亂”現(xiàn)象和吃拿卡要、以權(quán)謀私等行為，看是否文明執(zhí)法、熱情服務。（二）強化督促檢查，狠抓任務落實。檢查中，要注意發(fā)現(xiàn)好的典型，加強宣傳，充分發(fā)揮其示范引導作用。辦好“政風（行風）熱線”，進一步擴大參與面和覆蓋面，讓所有與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的部門和單位都參與到熱線中來。繼續(xù)開展“政風評議”活動，評議結(jié)果通過新聞媒體向社會公布；加強新聞輿論監(jiān)督，對違反機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的單位和人員進行批評曝光。建立機關(guān)效能投訴中心，開通投訴電話，設(shè)立投訴信箱，及時受理各類投訴。通過受理投訴、明察暗訪、專項檢查等方式，嚴肅查處推諉扯皮、辦事低效、違反承諾、作風粗暴、紀律松弛，不作為、慢作為，甚至亂作為，以及不勤不廉等行為。（五）完善績效考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲。區(qū)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直單位的效能考核，納入綜合目標考核，由區(qū)考評辦一并組織進行；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直單位對所屬部門及其工作人員的考核，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直單位自行組織。根據(jù)年終考核情況，開展“雙十佳”（機關(guān)效能建設(shè)“十佳”單位、人民滿意公務員“十佳”標兵）評選活動，并進行表彰。四、建章立制當前和今后一個時期，重點抓好以下制度的建立與落實。進一步明確所屬單位及內(nèi)設(shè)股室的職責，以及工作人員的崗位責任、工作標準，讓大家知道自己做什么、怎么做、做到什么程度。從機關(guān)工作人員的日常行為規(guī)范和服務質(zhì)量入手，制定切實可行的服務內(nèi)容和標準，向社會公開承諾，切實做到言必信、行必果，取信于民。所有審批事項必須限時辦結(jié)，能一次辦結(jié)的必須一次辦結(jié)，確實不能一次辦結(jié)的，必須一次說清、兩次辦結(jié)。否定報備制。首問責任制。效能投訴制。對群眾的投訴，要快速查辦，及時回復，做到件件有著落，事事有回音。要結(jié)合自身實際，制定科學的、量化的、操作性強的機關(guān)效能建設(shè)績效考評辦法，對機關(guān)工作人員實施有效管理和科學考核。失職問責制。紀檢監(jiān)察機關(guān)要對有關(guān)典型適時處理曝光。區(qū)領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，潘淑琴同志兼任辦公室主任，領(lǐng)導小組辦公室內(nèi)設(shè)綜合、服務機制創(chuàng)新、效能建設(shè)監(jiān)察、干部教育、宣傳等五個工作小組，分別由五位副組長分管負責。主要職責是負責領(lǐng)導小組辦公室日常工作，以及工作小組之間的協(xié)調(diào)，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)的指導，制定實施方案，印發(fā)簡報，撰寫各類材料，完成區(qū)領(lǐng)導小組及辦公室交辦的工作任務。主要職責是負責全面清理現(xiàn)有規(guī)范性文件，進一步深化行政審批制度改革，積極推進行政執(zhí)法體制改革，最大限度地提高效能，方便群眾；進一步提升區(qū)行政服務中心工作效率，認真落實辦事限時制、服務承諾制、并聯(lián)審批制和責任追究制；建立并督查機關(guān)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效服務長效機制，全面提升服務企業(yè)、服務基層、服務群眾的能力。主要任務是制定效能投訴制、失職問責制的具體辦法，負責機關(guān)效能建設(shè)工作的監(jiān)督檢查、受理投訴、案件查處、責任追究等工作；通過組織開展明查暗訪等多種途徑，加強督查，推動問題解決，并逐步建立有效的效能建設(shè)督查制度。主要職責是抓好機關(guān)干部的思想教育，負責集中學習活動的安排，落實各項學習制度；負責制定并實施機關(guān)效能績效考核辦法，研究制定對違反效能建設(shè)單位和個人的組織處理辦法。主要職責是廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍，形成正確的輿論導向，及時宣傳效能建設(shè)中的好經(jīng)驗、好典型；對群眾反映強烈的問題和效能建設(shè)中的突出問題，跟蹤報道，督促整改提高，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。9月下旬，區(qū)委、區(qū)政府召開高規(guī)格、大范圍的全區(qū)動員大會。各地各部門領(lǐng)導機構(gòu)及工作機構(gòu)的成立情況，9月30日前上報區(qū)領(lǐng)導小組辦公室。各地各部門都要圍繞全區(qū)關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案，突出可行性、可操作性，結(jié)合實際，認真研究，制定工作方案，明確工作目標，強化工作舉措，細化工作任務，落實工作責任。組織學習討論。學習討論中，要有的放矢，重在查找思想觀念差距，重在查找工作不足，重在查找自身問題，重在查找主觀原因，并切實做好會議記錄工作。各級各部門特別是綜合執(zhí)法部門和服務窗口單位，堅持自查自糾與開門整風相結(jié)合，堅持走群眾路線，廣泛聽取各方面的意見和建議，重點抓好自查和征求服務對象的意見，認真分析存在問題的根源，制定整改方案，并對外公示，接受群眾評議，嚴肅認真地開展整改工作。加強制度建設(shè)。各級各部門要按照實施方案的要求，切實抓好八項制度的建立工作。區(qū)效能監(jiān)察組、干部教育組要認真研究制定全區(qū)效能投訴制、效能考評制和失職問責制，并狠抓落實。嚴格督促檢查。各級效能建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室要對開展機關(guān)效能建設(shè)情況進行明查暗訪，把重點部門、重點行業(yè)、重點崗位，以及各地各部門制度建設(shè)和落實情況，作為檢查重點。對領(lǐng)導不力、整改不力、工作“走過場”的部門和單位，嚴肅追究主要領(lǐng)導責任，決不姑息遷就。一、深化行政審批制度改革（一）開展第三次行政審批項目清理。清理工作迅速啟動，今年12月份結(jié)束，由區(qū)政府法制辦牽頭，區(qū)行政服務中心配合，清理結(jié)果待區(qū)政府常務會議審議后向社會公布。確定區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局、商務局、城管局、房產(chǎn)局、衛(wèi)生局、農(nóng)委等單位作為試點部門成立行政審批股，做到“五個到位”：即審批職能整合到位、審批流程再造到位、人員配備到位、授權(quán)窗口到位、行政審批股整建制進駐行政服務中心到位。二、加強行政服務中心建設(shè)（一）提升和完善“一站式”服務功能。（二）加強窗口建設(shè)。全面使用行政審批專用章，除明文規(guī)定必須使用單位公章外，必須使用行政審批專用章。由區(qū)行政服務中心會同區(qū)委組織部、區(qū)人事局在今年10月份草擬充實中心領(lǐng)導力量和加強窗口建設(shè)方案，報區(qū)委、區(qū)政府研究。對重大投資項目實行“保姆式”全程代理服務制度；對內(nèi)資企業(yè)登記注冊、外資企業(yè)設(shè)立、基本建設(shè)、工業(yè)投資等涉及多部門或情況復雜的審批事項，實行行政服務中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)聯(lián)審會辦制；擴大企業(yè)登記注冊“一表制”，由區(qū)行政服務中心負責，在今年10月底之前完成，并進一步健全“三項制度”（一審一核制、告知承諾制、并聯(lián)審批制）。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、分步實施”的要求，加快電子政務建設(shè)。由區(qū)政府辦公室會同區(qū)行政服務中心在今年10月底前制定實施意見上報區(qū)政府。界定居巢區(qū)招標采購交易中心職能，為區(qū)直建設(shè)工程招標、政府采購、國有土地及礦產(chǎn)資源交易活動搭建統(tǒng)一平臺，按照管理與操作分離的原則，進一步規(guī)范招標采購交易行為，實現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一交易場所、統(tǒng)一專家資源、統(tǒng)一招標評審。找四、大力推行政務公開好范文版權(quán)所有（一）創(chuàng)新政務公開的內(nèi)容和方式。進一步完善土地使用、信訪處理、重要商品與服務價格、重大行政處罰、重要行政許可，以及城市建設(shè)、房屋拆遷等聽證、征詢制度和新聞發(fā)布制度。（二）開展政務公開督查。五、全面實施依法行政（一）清理規(guī)范性文件。保留一批，修改一批，廢止一批，確保行政決策法制化，確保政令暢通。（二）清理行政事業(yè)性收費項目。由區(qū)物價局牽頭，區(qū)財政局、行政服務中心和區(qū)直有關(guān)單位配合，于今年10月底之前完成。以機關(guān)單位定編定員定崗為基礎(chǔ)，對單位內(nèi)每個部門和每個崗位所承擔的工作內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量以及完成工作的程序、標準、時限、職權(quán)、職責進行明確分解。（二）服務承諾制。由區(qū)政府辦牽頭。按規(guī)定時間一次辦結(jié)，對不能一次辦結(jié)的，明確告知需辦結(jié)的時間。（四）否定報備制。由區(qū)政府辦牽頭。確定第一位接待來人來電咨詢的機關(guān)工作人員接待、解答、聯(lián)系經(jīng)辦、記錄、報告、登記等行為規(guī)范。（六）效能投訴制。由區(qū)監(jiān)察局牽頭。對機關(guān)及其工作人員進行效能量化考核和評價。（八）失職問責制。由區(qū)監(jiān)察局牽頭。上述各牽頭單位負責指導、幫助、督促各單位建章立制。第五篇：2019機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)2019機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)范文匯編2012年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導下，我辦認真貫徹落實省直效能建設(shè)二、健全完善制度，狠抓工作落實，努力在增強制度執(zhí)行力上見成效（一）認真落實民主集中制原則和干部管理工作條例。黨組認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則和干部管理工作條例，有力地保證各項工作健康有序地開展，收到良好的效果。在學習內(nèi)容上，把民主集中制理論學習作為重點，通過學習、討論、撰寫（三）認真落實部署要求，積極完成專項工作。組織起草《XX省優(yōu)化皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)法制環(huán)境的若干規(guī)定》，完成了《XX省長江岸線資源開發(fā)利用管理辦法》立法工作，已經(jīng)省人民政府令第226號發(fā)布。積極推進合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗區(qū)配套立法，形成《關(guān)于積極推進合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合配套改革試驗區(qū)配套立法優(yōu)化自主創(chuàng)新法治環(huán)境的報告》，得到王三運省長、唐承沛副省長的充分肯定。認真辦理有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件。三是精神文明建設(shè)取得了新發(fā)展。四是加強節(jié)約型機關(guān)建設(shè)