【正文】 任書，除了工作量、醫(yī)療質(zhì)量指標、一定的經(jīng)濟目標等之外，還有黨風廉政責任制、追究制落實情況，醫(yī)德醫(yī)風實行情況，病人滿意度，科室的文化、文明、團結(jié)等一系列量化指標，定期對其進行考核和檢查，年終與獎懲掛鉤。醫(yī)院成立了醫(yī)院文化領(lǐng)導小組辦公室，院黨政一把手牽頭負責，由質(zhì)控科、辦公室、工會等數(shù)個職能部門的負責人和工作人員兼任，其職責是弘揚先進文化，引導職工在政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、文化上奮發(fā)進取，開展一系列積極健康、豐富多彩的醫(yī)院文化活動，從而激發(fā)職工愛院如家的思想感情。二、人本理念，人文氛圍，科學民主管理科學發(fā)展觀要求我們要堅持以人為本，在醫(yī)院工作中體現(xiàn)“以人為本”，就是要以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加強法律、法律知識學習，提高依法行醫(yī)意識，組織醫(yī)務(wù)人員學習《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》等并考試。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院文化的一大重點，醫(yī)院圍繞如何使病人方便滿意進行改革，處處體現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代管理理念。創(chuàng)造整潔舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院文化“以人為本”理念的又一體現(xiàn)，醫(yī)院除了斥巨資修建棗林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合樓外，又先后融資310萬元資金購買CT、彩超、全自動生化等大型醫(yī)療設(shè)備等等；又投資數(shù)十萬元進行電線變壓器改造、綠化美化院內(nèi)環(huán)境等?？茖W民主化管理，是醫(yī)院文化的重要組成部份。堅持院務(wù)公開，建立院務(wù)公開組織領(lǐng)導體系及監(jiān)督體系，凡職代會職權(quán)范圍內(nèi)的事項和涉及職工切身利益的的問題，一律公開，每年醫(yī)院的總結(jié)、計劃，經(jīng)費及其它事宜，都要經(jīng)職代會審議通過。醫(yī)院實行先進的微機化管理，如HIS系統(tǒng)（醫(yī)院管理系統(tǒng)、院長查詢系統(tǒng)、醫(yī)師、護士工作站等）使醫(yī)院的科學民主管理更具有先進性、時代性和開放性。培訓醫(yī)護人員200余人次并考試，院多次組織專家上街義診宣傳防非知識數(shù)十次，發(fā)放資料數(shù)千份，抗非工作成績顯著，醫(yī)院榮獲“衛(wèi)生系統(tǒng)防治非典先進基層黨組織”，醫(yī)院總支書榮獲省政府抗擊非典先進個人稱號，院長、副院長、專家及普通醫(yī)務(wù)工作者分別榮獲市、區(qū)級榮譽稱號十余項。在日常急診、病房的各種搶救、義診、義務(wù)獻血、中醫(yī)院都義不容辭，勇挑重擔，為保障全區(qū)人民的健康發(fā)揮了巨大作用廉潔行醫(yī)是醫(yī)療部門和醫(yī)務(wù)人員的基本準則和要求。醫(yī)院文化廣闊的內(nèi)容和深深內(nèi)涵，促進醫(yī)院健康、全面而快速發(fā)展，尤其在近年來，中醫(yī)院發(fā)生了深刻而巨大的變化：職工的思想觀念變了，熱情高、干勁大，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量正穩(wěn)步提高，就醫(yī)環(huán)境大大改善，醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益取得雙豐收，醫(yī)院榮譽接踵而至，醫(yī)院連年獲 全區(qū)“目標管理先進單位”、“艾滋病防治先進單位”等榮譽稱號。二OO九年七月十六日第四篇：中醫(yī)院科室設(shè)置及文化理念中醫(yī)院科室設(shè)置及文化理念科室設(shè)置醫(yī)院現(xiàn)有職工370余人，擁有高、中級職稱130余人。醫(yī)院擁有進口日立螺旋全身CT機、CR、C臂X光機、GE彩超、腦彩超、骨密度儀、德國史托斯腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、進口胃鏡、動態(tài)心電圖、全自動免疫分析儀、日立生化分析儀等大型先進診療設(shè)備。文化理念醫(yī)院文化理念：尊重生命，以人為本。醫(yī)院院訓：開拓進取，創(chuàng)新奉獻。核心目標：樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院，努力打造技術(shù)、服務(wù)、管理三大品牌。管理價值：提供溫馨服務(wù)零距離，追求卓越品質(zhì)零缺陷；掌握精湛醫(yī)術(shù)零事故，情操高尚醫(yī)德零投訴。第五篇：市中醫(yī)院文化強院一年見成效a市中醫(yī)院文化強院一年半見成效文化建設(shè)讓市中醫(yī)院插上騰飛的翅膀石 川2009年4月，清遠市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導班子成立，面對基礎(chǔ)弱、底子薄的清遠市中醫(yī)院，新領(lǐng)導班子經(jīng)過反復總結(jié)論證，終于找到了興院、強院的關(guān)鍵所在：發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，弘揚中醫(yī)文化，醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，打造醫(yī)院核心競爭力，就必須從抓文化軟實力建設(shè)著手，塑造醫(yī)院靈魂，抓綱張目。一年多來大力弘揚中醫(yī)文化，使醫(yī)院人氣旺了，醫(yī)患關(guān)系和諧了，綜合實力更強了，醫(yī)院的知名度和美譽度快速提升，社會影響力大了。秉承“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)服務(wù)文化中醫(yī)院立足公益性特點，努力營造“仁者愛人”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)院特色服務(wù)文化。在具體工作中一是開展了富有中 1醫(yī)文化特色的各種活動，營造“愛中醫(yī)、學中醫(yī)、講中醫(yī)、用中醫(yī)”的良好氛圍，舉辦了方劑比賽、中醫(yī)經(jīng)典比賽等系列中醫(yī)知識競賽活動和相關(guān)培訓，在醫(yī)療活動中大力提倡和促進中醫(yī)藥方劑、制劑、協(xié)定處方的應(yīng)用以強調(diào)中醫(yī)特色；二是加強醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)，讓人們在濃濃的中醫(yī)藥文化氣氛和休閑怡人的中醫(yī)人文環(huán)境中去接受中醫(yī)文化的陶冶，傳承中醫(yī)文化的“仁者愛人”、“大醫(yī)精誠”的核心價值理念。一位每年都要來中醫(yī)院一兩次找省名中醫(yī)歐陽汝忠看病的老教授感慨地說：“才一年多，醫(yī)院變化太大了，連空氣里都充滿了中醫(yī)藥文化和人文關(guān)懷的氣味”。得知情況后，骨傷科主任胡德志親自安排治療方案，副主任楊林想辦法與香港的一個基金會聯(lián)系，為小琴爭取到了5000元的資助，醫(yī)院免去其手術(shù)費，院里的醫(yī)生護士還主動捐贈，送水送飯，直到她傷愈出院。打造“以人為本”的醫(yī)院管理文化市中醫(yī)院堅持“以人為本”管理理念，以此作為爭優(yōu)創(chuàng)先科學發(fā)展的實踐過程，已成為清遠市中醫(yī)院事業(yè)興、人氣旺的奧妙所在?！霸韵挛嗤?，引得鳳凰來”，以人為本的管理理念獲得巨大成功，今年上半年，中醫(yī)院引進博士研究生7名，碩士研究生9名，“博士群”的引進，實現(xiàn)了我院及我市中醫(yī)專業(yè)博士零的突破。同時醫(yī)院采取“走出去，請進來”的方式加強人才培養(yǎng)，選派專業(yè)骨干到廣州等國內(nèi)一流醫(yī)院進修學習，現(xiàn)已派出8人外出進修。我院的馮偉勛、歐陽永紅、胡德志被廣州中醫(yī)藥大學聘為碩士研究生導師。在“以人為本”的醫(yī)院管理文化中，清遠中醫(yī)院還注重改善診療環(huán)境，提供人性化服務(wù)。在科室、病區(qū)按裝空調(diào)、更新辦公桌椅，改善醫(yī)護人員工作環(huán)境和病人就醫(yī)環(huán)境。成立輸送中心，為臨床一線提供有力后勤保障。癥結(jié)所在，既有醫(yī)院內(nèi)在問題，也有社會原因。醫(yī)護人員在工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，堅持“以病人為中心”的原則，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動的順利進行。一是規(guī)范工作人員行為，二是強調(diào)對患者以心換心，真誠關(guān)懷，三是積極耐心聆聽病人的訴說，四是開展微笑服務(wù)，五是耐心告知。開展從底層數(shù)據(jù)做起的全成本核算管理，這在我省三級甲等中醫(yī)院中還是第一家。這些舉措都得到了廣大患者的擁護和支持，和諧醫(yī)患文化氛圍為醫(yī)院帶來了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益，醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)出和諧相融的局面，今年至今無醫(yī)療事故發(fā)生，有許多病人病愈出院后還經(jīng)常帶著感謝信、獎旗、禮品返回醫(yī)院“走娘家”，“探親人”。普及挖掘“綠色低碳”的中醫(yī)特色文化中藥的來源基本為天然的植物、動物或礦物，在治療疾病方面有其獨特的療效，這是幾千年來得到驗證的綠色藥物，低碳診療。市中醫(yī)院為此作了兩方面的工作：一是建立介紹中醫(yī)院，普及中醫(yī)知識的醫(yī)院網(wǎng)站，強調(diào)醫(yī)院公眾形象的塑造，宣傳醫(yī)院核心價值理念；與《清遠日報》聯(lián)手打造成功大眾化的《中醫(yī)與保健》專欄，一周一期，刊登通俗易懂的中醫(yī)藥知識，成為深受讀者歡迎的品牌專版；在市電視臺和清遠其它媒體上大力宣傳普及中醫(yī)藥知識；二是鼓勵“師帶徒”這一中醫(yī)傳統(tǒng)傳承模式，繼承和挖掘名老中醫(yī)學術(shù)思想,培養(yǎng)新一代中醫(yī)人才,確定劉冰冰等4人為省名中醫(yī)歐陽汝忠的徒弟，輪流跟班學習。我院省、市名中醫(yī)和中醫(yī)藥學科帶頭人紛紛獻方。%，%，增幅明顯，醫(yī)院的中醫(yī)特色文化韻味越來越明顯濃厚。短短的一年多時間里，市中醫(yī)院從“邊緣”到“聚焦”，清遠市中醫(yī)院以其中醫(yī)特有的方式抓文化建設(shè)，鑄造靈魂，實踐著 “后發(fā)優(yōu)勢”，“文化強院”取得了階段性的輝煌成果，得到省中醫(yī)藥局的肯定。曾經(jīng)有學者說，從管理經(jīng)歷的發(fā)展過程中，文化管理是管理發(fā)展的最后階段。（3704字）