【正文】 加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報到。，不能上班的，應(yīng)向上頭報告，并事后補辦請假手續(xù)。第二章業(yè)務(wù)員管理條例業(yè)務(wù)員是公司的生命，為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條件，具體如下：一、試用期業(yè)務(wù)員管理條件1．新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復(fù)印件，1張畢業(yè)證復(fù)印件，1張個人簡歷。，公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪+無定額+獎金的工資發(fā)放制度，鼓勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。（對責(zé)任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件）二、正式合同期業(yè)務(wù)員管理條件 1．業(yè)務(wù)員基本工資=底薪+提成+獎金 2．底薪計算方法業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問題。三、本著少花錢多辦事的原則，對業(yè)務(wù)費用，需事先填寫申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)財務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報銷。四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神公司會每月憑出責(zé)任心強、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，累計三個月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱號。第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。促進工作更好的開展。三、嚴(yán)格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。四、工作期間應(yīng)認真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫助。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。十五、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。安全用電，愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。若有損壞，須通知物業(yè)處進行更換、修理。十九、發(fā)生傳染病立即報告 第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，規(guī)范管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。不無故關(guān)機或失去聯(lián)系。不損壞公司物品。，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達給主管。，反饋要及時、準(zhǔn)確、全面。要求明確具體，及時匯報并上交公司，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司（三）簽定合同的注意事項：，了解客戶/商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。（四）資金支付注意事項：，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。（五）與客戶交往過程中，務(wù)必堅持原則，維護公司利益。駐點人員晚上無業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。，照價賠償。，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，增強企業(yè)自身的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險能力，加強員工的責(zé)任感，提高銷售業(yè)績充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到多勞多得，獎懲分明的原則，特制定本規(guī)章制度。二，要廉潔奉公，嚴(yán)禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門。新開發(fā)的客戶一定要認真填寫銷售記錄表，所填內(nèi)容必須與實際相符，回收貨款金額，單價應(yīng)與實際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。四，公司每月對業(yè)務(wù)員進行評比，選出當(dāng)月最佳及最差員工，如果連續(xù)五個月被評為最差員工，公司將予以辭退。六，銷售部每周六應(yīng)報出下一周的用車計劃。九，業(yè)務(wù)員要保證及時送貨，并保證所送貨物的完整。十一，業(yè)務(wù)員應(yīng)如實填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50元。十二，業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請，寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費用自負。出差回公司后應(yīng)及時將工作日記交予總經(jīng)理審查。無工作日記扣罰200元。十五，由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶訂貨必需及時送到）因此，休息日一定要保證電話正常開機，如有訂貨，及時與公司聯(lián)系送貨方式，電話關(guān)機每次扣罰20元。公司不再補助電話費。如未經(jīng)請示隨意降低價格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。十七，業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力，當(dāng)?shù)貧鉁丶爱a(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨，做到少送勤送，每一批貨物到達目的地后，第二個月內(nèi)必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調(diào)貨；如有不負責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運費由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。十九，業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財務(wù)部，并與財務(wù)部講清該批貨款是哪個經(jīng)銷商或客戶的返款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個月的客戶由業(yè)務(wù)員個人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰50元。收取支票，應(yīng)先進行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不按時對帳的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權(quán)對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。二十六，如有客戶投訴，比如：銷售價格高于公司規(guī)定的價格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實，將對業(yè)務(wù)員進行處罰，每次扣罰50100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。二十八，業(yè)務(wù)員年終完成銷售定額的，公司將給予獎勵，漲工資一級。二十九，業(yè)務(wù)員有突出貢獻者，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司將給予、重獎。4。每天早上首先到公司簽到，由業(yè)務(wù)主管安排指定當(dāng)日業(yè)務(wù)開拓目標(biāo)區(qū)域、具體實施方案，下午回公司把一天的業(yè)務(wù)情況在下班之前向業(yè)務(wù)主管匯報，并做當(dāng)日總結(jié)。當(dāng)月無故遲到第一次扣資30元/次，第二次遞增30，以此類推。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。，主倡員工之間的團結(jié)合作理念。，勤奮工作、積極去開拓市場，為公司建立一個廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。不論任何原因，不可與客戶發(fā)生爭執(zhí)。如有客戶投訴其態(tài)度惡劣、說臟話等惡劣現(xiàn)象，經(jīng)查實，扣資500/次，半年內(nèi)，無同類現(xiàn)象，表現(xiàn)良好的，扣資原數(shù)退還。，上班時間，不可做與工作無關(guān)事宜。、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。觸犯此規(guī)定一次，當(dāng)月底薪、提成扣資一半。如再出現(xiàn)同類現(xiàn)象，直接辭退?；顒蛹伴_會無故遲到扣資50元/次無故不到扣資100元/次，當(dāng)月扣資，只做暫存，如下次無此類現(xiàn)象，或下次活動期間表現(xiàn)優(yōu)越，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放。，可自由調(diào)整但必須休息日無工作事宜。9,業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度，切實服從上司的工作安排和調(diào)配，依時完成任務(wù)，不得拖延，拒絕或終止工作。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無此類現(xiàn)象，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放。，做到通訊暢通，不可無故關(guān)機或失去聯(lián)系。半年內(nèi)表現(xiàn)良好，扣資原數(shù)退還。作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。，在外工作不要回答客戶的專業(yè)性問題、不要隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求，對每一問題要多思考。，部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予100元－500元扣資處罰，嚴(yán)重者給予辭退處罰；當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。當(dāng)月扣資，只做暫存，如次月無同類不良表現(xiàn)，或表現(xiàn)突出，扣資原數(shù)退還并與當(dāng)月工資一起發(fā)放，但若次月再有同類不良表現(xiàn)，扣資變罰金。，請各業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守，公司正處發(fā)展最重要階段，要想形成大的規(guī)模，首先就得做到內(nèi)部規(guī)范?！币?guī)章制度會根據(jù)公司發(fā)展中出現(xiàn)的問題而不定時更新第五篇：業(yè)務(wù)員規(guī)章制度業(yè) 務(wù) 員 規(guī) 章 制 度一、績效底薪1500元+提成6%+話補50元+全勤50元。三、每天報到時間：夏季8：30分，冬季8：40分。五、一年以上底薪每人漲100元，以后每年按100元遞增。