【正文】 ，審視困難，樹立“化危為機(jī)”的意識，努力把自己的工作做得更好。其實(shí)，從某種角度上去看的話，基層管理跟斗地主是一樣一樣的。管理需要技巧與膽識，更需要有爛牌也要打出好結(jié)果的精神和行動。當(dāng)你拿到一手爛牌的時(shí)候，有時(shí)候真想不玩了，可我們的工作還要繼續(xù)，人生還要延續(xù)。娛樂打牌如此，人生如此，基層管理亦然！謝一葦?shù)谒钠喝绾萎?dāng)好中基層管理者[定稿]如何當(dāng)好中基層管理者主管、組長，作為中基層管理者，是連接公司與員工之間的橋梁，是公司各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度和計(jì)劃任務(wù)得以落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督的直接責(zé)任人。那么，如何才能當(dāng)好中基層管理者？下面就我公司現(xiàn)狀提出幾項(xiàng)要求。掌握各項(xiàng)制度和流程并嚴(yán)格執(zhí)行沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程是規(guī)范每個(gè)人、每件事、每項(xiàng)工作的規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn)，因此各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝流程、作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，各部門領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真領(lǐng)會、全面掌握并嚴(yán)格遵守，不準(zhǔn)隨意違背、更改或遺漏。比如對違紀(jì)員工的處理，公司有明確的處理標(biāo)準(zhǔn)和處理流程，但隨意處理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；再如工時(shí)定額管理辦法，許多主管不清楚具體的管理辦法和要求，不明白公司這樣做的意義?，F(xiàn)象：1）不按工作程序辦事。（出現(xiàn)問題不按組織程序解決）3）與下級、同級、上級溝通時(shí)，不掌握應(yīng)有的稱呼、方式和態(tài)度；建立一定的個(gè)人威信“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，作為中基層管理者，只有得到多數(shù)員工的擁護(hù)和支持，工作才能順利開展。中基層管理者首先是企業(yè)任命的，是協(xié)助公司工作的，那么就要把公司的利益放在第一位，但同時(shí)，員工的合理訴求也必須得到關(guān)心和支持。具體應(yīng)該注意以下幾項(xiàng)：1）提高自身的技能和水平，每個(gè)中基層管理者首先應(yīng)該是本部門業(yè)務(wù)技能的權(quán)威；2）關(guān)心員工的合理訴求，積極為員工排憂解難；3）對待員工態(tài)度端正，不準(zhǔn)無故呵斥、不準(zhǔn)謾罵侮辱；4）做事公平無私心，不拉幫結(jié)伙；5）詳細(xì)、耐心地向員工解釋公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、端正工作作風(fēng)嚴(yán)格執(zhí)行命令現(xiàn)代生產(chǎn)，是在生產(chǎn)計(jì)劃、工藝流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下的有序過程，不是隨心所欲、想到什么就做什么的家庭作坊?，F(xiàn)象：1）隨意安排生產(chǎn)，不把生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)回事；2）工藝流程不按規(guī)定制定、下發(fā)、執(zhí)行，說變就變；或者隨意形成流程，本來嚴(yán)肅的事情在我們這變成很隨意的事；3）作業(yè)指導(dǎo)書不規(guī)范、不完整；執(zhí)行、監(jiān)督不嚴(yán)格。2)要明白自身的意義和作用，既要保質(zhì)、保量、保時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，又要了解員工的心態(tài)、關(guān)心員工的合理訴求，做好公司與員工之間的橋梁；3）要不斷學(xué)習(xí)，既要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，又要不斷學(xué)習(xí)管理理論和方法，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，贏得員工的信賴和尊重，從而領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)象：1）由于對規(guī)章制度、計(jì)劃任務(wù)不理解，而出現(xiàn)抵觸或執(zhí)行打折。增強(qiáng)協(xié)作、加強(qiáng)溝通1）公司是個(gè)整體，各部門都是公司的一部分，要把公司的事情做好，只做好本部門的事情是不夠的，必須加強(qiáng)協(xié)作，共同前進(jìn)；2）每個(gè)部門都要同其他的部門打交道，因此加強(qiáng)有效溝通尤為必要。第五篇：當(dāng)好基層管理者的基本要素做好物業(yè)基層管理者的基本要素（維邦物業(yè)趙天舉）隨著物業(yè)管理全行業(yè)的旺盛需求和諸多物業(yè)管理企業(yè)的飛速發(fā)展，對成熟管理者的渴望日益加大。作為物管企業(yè)來說，管理崗位的人選不外乎對外招聘、從社會引進(jìn)和內(nèi)部選拔、從基層產(chǎn)生。在實(shí)踐中時(shí)常出現(xiàn)這樣的情況：企業(yè)將在基層操作崗位上工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提拔到管理崗位上，卻象“程咬金”一樣耍了“三板斧”之后便沒了后勁，最后成了“雞肋”—留之無大用、棄之又可惜！究其原因，個(gè)人認(rèn)為主要是忽略了作為管理者必備的基本要素。要實(shí)現(xiàn)同步，就必須對工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和工作檢查等環(huán)節(jié)實(shí)施必不可少的有效管理這就要求基層管理者應(yīng)有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的管理意識。主要因素不是固定、一成不變的，它在不同部門有不同體現(xiàn)，同一部門在不同階段也有不同體現(xiàn)。計(jì)劃范圍極廣、無處不在。工作有無計(jì)劃，計(jì)劃是否科學(xué)完善、切合實(shí)際，最終效果都不一樣。而許多大計(jì)劃還要通過管理者的層層分解，形成若干具體計(jì)劃才能取得完善、良好的整體結(jié)果。所以作為管理者必須死死抓住執(zhí)行力這個(gè)生命線，“抓而不緊等于不抓”。如果各行其事，必然一盤散沙?。ㄋ模┕芾碚咔杏洝昂糜浶圆蝗鐮€筆頭” 這里所謂的“爛筆頭”指的是管理者的動筆能力。動筆能力的培養(yǎng)和提高，已成為各級管理者均應(yīng)高度重視的基本功.（五）將個(gè)人魅力轉(zhuǎn)化為管理者的凝聚力。它主要靠的是管理者的人格魅力。我們提倡的管理者的人格魅力主要是處處以身作則、事事率先垂范，吃苦在前，享樂在后，一心為公，不謀私利，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)等浩然正氣，只有完美的個(gè)人魅力才能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的凝聚力。在物業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)中，一專多能、有廣泛的知識面是很吃香的。物業(yè)管理，內(nèi)對各具個(gè)性的員工，外對眾多的服務(wù)對象、政府各部門和市政各行業(yè)，善于溝通的人才能更有效地化解紛繁的矛盾，解決復(fù)雜的難題。