【正文】 員工。那么，怎樣的員工才算是優(yōu)秀的員工呢？在我的心目中，一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)特征。很難想像一個(gè)人只在工作中優(yōu)秀，而在生活中、為人處事中卻是一個(gè)平庸的，甚至是懶散墮落的人。其次，一名優(yōu)秀的員工，必然是一位擁有良好的心態(tài)的員工。第三，一名優(yōu)秀的員工，必然是一位敬業(yè)的員工。只有那些愛崗敬業(yè)，不計(jì)個(gè)人得失，而以出色地完成工作，做出漂亮業(yè)績(jī)?yōu)樽非蟮膯T工才可能成為一名優(yōu)秀的員工。正如《給加西亞的信》那樣，接受任務(wù)后，不需要更多的幫助和協(xié)助，而是對(duì)上級(jí)的囑托立即采取行動(dòng)，全心全意想盡辦法來完成任務(wù)。一名員工雖然工作很努力，但如果工作沒有條理，不講究方法，不能快速高效地完成任務(wù)，也是不可能優(yōu)秀的。課程大綱一、對(duì)待工作——每個(gè)人都在為自己工作你在為誰打工一、職業(yè)化與人生認(rèn)識(shí)企業(yè)企業(yè)的定義：企業(yè)是止于人的行業(yè)、氣（干）死老命的行業(yè)、不斷要調(diào)整腳步的行業(yè)、新環(huán)境適應(yīng)的行業(yè)；困難連續(xù)不斷的行業(yè)；七分算盤，三分氣魄的行業(yè)；無論如何企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。為什么？具有積極心態(tài)的人代表著朝氣樂觀、積極、善念和感恩；消極的人代表著暮氣、悲觀、消極、惡念和報(bào)復(fù)。如同樂觀的人感受到玫瑰的芳香；悲觀的人則感受到玫瑰的刺一樣。也許有些人會(huì)想我又不在這個(gè)企業(yè)干一輩子，企業(yè)的好壞和我有什么關(guān)系？現(xiàn)在很多人抱著騎馬找馬的臨時(shí)心態(tài)，高興就做不高興就走人，殊不知損失最大的不是企業(yè)而是抱有消極心態(tài)的你。你在為誰打工（幻燈片賺多少錢夠用?）你靠什么去賺取這些夠用的錢（舉例；心態(tài)、能力、職業(yè)化的水平、格蘭仕的高層員工例子）贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)之所以雇用我們，只是因?yàn)槲覀冇挚衫玫膬r(jià)值。你是獨(dú)一無二的人財(cái)，還是可有可無的人在？還是令人厭煩的人災(zāi)。（舉例幻燈片肯尼迪總統(tǒng)、比爾蓋茨）為什么不愿意付出？認(rèn)為付出的多得到的少評(píng)估自己的薪水應(yīng)該值多少？別人支付1000元的薪水你應(yīng)該為別人干多少錢的活呢？你想多掙錢就得為別人多創(chuàng)造價(jià)值。”－－“不要問企業(yè)能為你做什么，而要問你能為企業(yè)做什么。別人支付干多少錢的活呢?想多掙錢，就得為別人多創(chuàng)造價(jià)值老板是客戶，你的服務(wù)對(duì)象?！吧粕?，靜生慧”“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。為贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利起了決定性的作用。其根本原因就在于它體現(xiàn)了一種忠誠(chéng)、敬業(yè)和主動(dòng)進(jìn)取、不怕困難勇于勝利的精神。在我們鑄民族品牌，樹精品工程，講誠(chéng)信做人的今天，如何做一名優(yōu)秀的員工呢？我認(rèn)為我們每個(gè)人都應(yīng)該向羅文學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的那種主動(dòng)性，那種敬業(yè)，那種忠誠(chéng)、那種勇于克服困難的進(jìn)取精神，羅文能做一名能夠把信送給加西亞的人，我們就要做一名能把公司產(chǎn)品賣給顧客的人?！拔拿鳌边@兩個(gè)字對(duì)我們來說并不陌生，“文明”是綻放在人類道德之樹上一朵絢麗的奇葩，每當(dāng)提起“文明”這個(gè)字眼，我們的腦中總會(huì)閃過一連串的景象：公共汽車上，當(dāng)你不小心踩到了旁人的腳，一聲“對(duì)不起”便化干戈為玉帛，化劍拔駑張為和諧輕松；當(dāng)別人幫了你的忙，一聲“謝謝”會(huì)讓彼此心中頓生暖意；當(dāng)我們清江人奮斗在自己的工作崗位上，也應(yīng)時(shí)時(shí)要求自己做一個(gè)文明的員工。第二、一名優(yōu)秀的員工要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，也就是是合作的態(tài)度，同事之間，部門之間，人的個(gè)性要能溶于團(tuán)隊(duì)，才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效益?？晒餐枷?，則可以超越條件變化構(gòu)成的限制；可共同行動(dòng)，可使企業(yè)極大地提高效率；可互相支持，將可以真正實(shí)現(xiàn)資源整合。做事先做人，做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人，做一個(gè)有向心力的人，做一個(gè)了解公司與客戶需要的人。要積極主動(dòng)，不要以交給你的工作沒有做過，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有先例為由，去搪塞領(lǐng)導(dǎo)，去敷衍工作。同樣公司不希望我們只做那些程序里說明了的事，只做那些人人都做得來的事。勤：做事盡力，不偷懶；奮：振作，鼓勁。當(dāng)你埋怨別人、埋怨公司、埋怨社會(huì)時(shí)，請(qǐng)問問你自己，你認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎？你勤奮工作了嗎？你積極付出了嗎？通常在這個(gè)時(shí)代，環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻都在快速地變化著，我們每個(gè)人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。為了磨練你的人性，為了你美麗的人生，勤奮地工作。我們?yōu)槿烁改?，為人子女，為人朋友，需要誠(chéng)信；在工作中，為人下屬，為人上司，為人同事，也需要誠(chéng)信。而人品的第一要素就是誠(chéng)信。你喜歡一個(gè)沒有信譽(yù)的人嗎？你會(huì)提拔一個(gè)不忠誠(chéng)的人嗎？不會(huì)，不會(huì)的，所以如果你想被重用，如果你想成功，你就必須忠誠(chéng)，必須講誠(chéng)信。有很多人覺得在別人的企業(yè)中自己是在出賣勞動(dòng)力，他們?yōu)樽约耗芡祽卸凑醋韵?，他們蔑視敬業(yè)，認(rèn)為那是愚蠢的行徑，殊不知，投入才有回報(bào)，只有你自己把公司當(dāng)成自己的家，把自己當(dāng)成公司的主人翁時(shí)，公司才會(huì)給你一個(gè)溫暖的家，公司才會(huì)把你當(dāng)作主人。作為公司的一名普通員工，不要事事都斤斤計(jì)較，最重要的是把自己的本職工作做好，去主動(dòng)適應(yīng)自己的工作，把工作當(dāng)成事業(yè)，在適應(yīng)中逐漸得到經(jīng)驗(yàn)和能力。最后我把自己非常喜歡的一句格言送給每一個(gè)同事分享：不去耕耘，不去播種，再肥的沃土也長(zhǎng)不出莊稼，不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。具體說來，主要包括以下幾方面良好素質(zhì)：一是要熱愛工作，有熱情。一名優(yōu)秀員工一定是熱愛工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)待生活，隨時(shí)隨地保持熱忱飽滿的精神，凡事用心對(duì)待，精心謀事。二是工作需要敬業(yè)精神，不論得失。不管做什么工作，只要有敬業(yè)精神，就更容易成功。得過且過，等、靠、要，是不會(huì)有任何好結(jié)果的。任何事情都有困難的一面，關(guān)鍵在于做還是不做的問題。做了，雖然有可能出錯(cuò)，但是也就有了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能得到成長(zhǎng)。責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。要保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。常常抱怨工作的人，往往終其一生也難以取得很大成功四是培養(yǎng)良好個(gè)人素質(zhì)。一個(gè)人基本素養(yǎng)的表現(xiàn)無所不在，開會(huì)不遲到，不早退，不亂走動(dòng)，不接聽手機(jī)，就是高素質(zhì)。優(yōu)秀的員工要積極進(jìn)取，不講條件，不講個(gè)人得失，敢于負(fù)責(zé)任、善于吃苦鉆研，對(duì)人誠(chéng)懇，