【正文】 服務(wù)和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達(dá)95 ％以上；設(shè)立了醫(yī)療事故爭議處置工作機(jī)構(gòu)，患者投訴舉報渠道暢通，投訴處理程序完善、規(guī)范，投訴處理妥善、及時。我院將創(chuàng)建工作列入整體工作目標(biāo)，成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有創(chuàng)建工作方案，人員落實，分工明確，定期召開工作會議，開展多種形式的宣傳活動；完善了醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)保障機(jī)制和工作機(jī)制，建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，防盜竊、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實，崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災(zāi)隱患；制訂了防災(zāi)害事故的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對從事院前急救調(diào)度、醫(yī)療、護(hù)理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓(xùn)。有突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，完善了應(yīng)急處置工作預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行信息報告和反饋程序。綠色生命通道暢通，通訊聯(lián)絡(luò)暢通。XX年，浪河中心衛(wèi)生院在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中采取了一些行之有效的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了衛(wèi)醫(yī)院內(nèi)部安全管理，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)了醫(yī)療服務(wù)秩序，切實把醫(yī)療單位安全工作作為醫(yī)院重點工作來抓，取得了一些成效。浪河中心衛(wèi)生院XX年12月20日第四篇：平安醫(yī)院工作總結(jié)****衛(wèi)生局XX年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)按照縣綜治委工作要求和哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[XX]48號文件精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作當(dāng)作頭等大事來抓，堅定不移地把穩(wěn)定工作置于各項工作首位，全力以赴配合公檢法部門推進(jìn)“嚴(yán)打”整治斗爭、“警民打防工程”，開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動。確保社會治安綜合治理各項措施的落實?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、積極配合政法部門做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作（一）積極配合相關(guān)部門，全力維護(hù)社會穩(wěn)定工作。強(qiáng)化情報信息和人民安全防線建設(shè)，嚴(yán)密防范，嚴(yán)厲打擊境內(nèi)外敵對勢力，民族分裂勢力，宗教極端勢力，暴力恐怖勢力和“法輪功”等邪教組織的滲透破壞活動。堅持黨群結(jié)合、綜合治理，有效整合各種社會資源，充分調(diào)動各方面的力量，努力從源頭上、根本上減少矛盾，化解矛盾。同時，教育廣大干部群眾，通過正常渠道反映和解決問題，逐步把矛盾糾紛的化解工作納入法制化軌道。建立健全統(tǒng)一指揮反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化實踐演練，全面提高處置突發(fā)事件、恐怖事件和重大災(zāi)害事故的能力。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行《哈爾濱市矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》，做到各負(fù)其責(zé)工作機(jī)制，做到了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。同時進(jìn)一步修改完善了突發(fā)事件預(yù)案，健全反恐怖工作指揮、協(xié)調(diào)機(jī)制，形成完善和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高應(yīng)對恐怖事件和妥善處置群體性事件的能力和水平。相繼開展了“專項治理”活動，取得了顯著效果，一是開展打擊制售假劣藥品和一次性醫(yī)療器械專項整治活動，杜絕這類產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查整治，檢查覆蓋面達(dá)95%以上。二是對藥品、醫(yī)療收費(fèi)和藥品價格回扣進(jìn)行專項檢查。三是開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場專項推進(jìn)活動。通過專項治理整頓，查處非法行醫(yī)案2起，沒收藥品器械80種，元。四是會同勞動和社會保障部門加強(qiáng)了對醫(yī)保定點醫(yī)院和定點藥品經(jīng)營企業(yè)的管理，認(rèn)真執(zhí)行《黑龍江省基本醫(yī)療保險藥品目錄》，保證醫(yī)保群眾的合理用藥，合理檢查；為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、積極開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)守法的自覺性不斷提高深入開展了“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動，狠抓了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。相繼下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)“新世紀(jì)、新衛(wèi)生、新形象”教育活動實施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)“樹行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動方案》。同時，進(jìn)行了醫(yī)療衛(wèi)生人員法律、規(guī)章、職業(yè)道德服務(wù)規(guī)范知識競賽。群眾反映比較強(qiáng)烈的“亂收費(fèi)”、“索取紅包”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不正之風(fēng)得到糾正，服務(wù)環(huán)境明顯改善。四、以“1124”主題實踐活動為載體，狠抓了社會治安綜合治理和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)突出教管并舉原則。簡稱為“1124”工程。五、深入落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和創(chuàng)建“平安衛(wèi)生”宣傳工作加大維護(hù)穩(wěn)定和綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實的力度。對責(zé)任不落實、工作失職、推諉扯皮，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定問題的地方和單位，堅決行使“一票否決”，并嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。按照“五五”普法規(guī)劃的要求，把依法治國同以德治國結(jié)合起來，大力開展法律進(jìn)科室活動，不斷提高公民遵紀(jì)守法的自覺性。拓展了宣傳工作的新領(lǐng)域、新方式，形成了以公益廣告牌和樓層提示牌為陣地，使綜合和“嚴(yán)打”宣傳工作經(jīng)常性開展的宣傳工作格局。一是個別班子成員對“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的意義認(rèn)識不夠，兩手抓的思想不牢；二是個別單位基礎(chǔ)工作與上級的要求有差距；三是基礎(chǔ)數(shù)字材料積累不足。第五篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)為貫徹落實“創(chuàng)建平安醫(yī)院”相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高醫(yī)院安全防范能力，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，我院采取了一系列措施以全面推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。其次，完善制度，建立健全長效管理機(jī)制。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制，方便患者訴求，減少并預(yù)防了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。第三，擴(kuò)大影響，努力營造良好的創(chuàng)建氛圍。最后，強(qiáng)化管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。我院將平安醫(yī)院的創(chuàng)建作為工作的重中之重來對待，狠抓十三項核心制度，并加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥品、器械等的質(zhì)量管理，強(qiáng)化院內(nèi)感染管理，妥善處理醫(yī)患糾紛，打擊非法行醫(yī)，依法履行醫(yī)療服務(wù)活動監(jiān)管職責(zé)，保障了患者與醫(yī)護(hù)人員的利益，夯實了平安醫(yī)院創(chuàng)建的基礎(chǔ)的工作。本網(wǎng)《平安醫(yī)院》創(chuàng)建工作總結(jié)創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)XX年平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)