辦公室跟單文員崗位職責合集五篇-閱讀頁
2024-10-11 02:14本頁面
【正文】 奏應是多變的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對內執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調。跟單員的素質要求：跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：（1）分析能力。（2）預測能力。（3）表達能力。（4）專業(yè)知識。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。（7）法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。有口才，有技巧。對外推銷高手。（10）物流知識。第五篇：跟單文員的崗位職責跟單文員的崗位職責跟單員的工作特點：跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現(xiàn)。1． 責任大。做好訂單與客戶的工作責任重大。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調。溝通，協(xié)調能力特別重要。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。另外，客戶的需求是多樣的。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構成，以利于報價。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。善于用文字和語言與客戶溝通。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。知道產(chǎn)品的特點，款式，質量。（5）與人共事的能力。（6）人際關系處理的能力。通過他們來完成自己想要做的事。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關的法律知識。（8）談判能力。（9）管理與推銷能力。對內管理行家。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報
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