辦公室跟單文員崗位職責(zé)（合集五篇）(文件)
【正文】 產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。（5）與人共事的能力。通過他們來完成自己想要做的事。（8）談判能力。對(duì)內(nèi)管理行家。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。2． 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。（2）預(yù)測能力。（4）專業(yè)知識(shí)。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。做到知法，守法，懂法，用法。對(duì)外推銷高手。（10）物流知識(shí)。有口才，有技巧。（7）法律知識(shí)。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。（3）表達(dá)能力。跟單員的素質(zhì)要求：（招聘按以下要求）跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：（1）分析能力。5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。4． 工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。（9）管理與推銷能力。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。（6）
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1