工作著!感動(dòng)著!快樂(lè)著演講稿-閱讀頁(yè)
2024-10-10 19:37本頁(yè)面
【正文】 嗔嗔地說(shuō)“媽媽?zhuān)銇?lái)了。作為一名倉(cāng)庫(kù)保管員，李冬梅負(fù)責(zé)著電纜公司產(chǎn)品的出庫(kù)和原材料的驗(yàn)貨入庫(kù)，看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)則責(zé)任性很強(qiáng)，賬目和實(shí)物要相符，無(wú)論產(chǎn)品規(guī)格大小，如果出入庫(kù)出錯(cuò)，就會(huì)關(guān)乎公司的經(jīng)濟(jì)利益，這是工作中不容許有半點(diǎn)馬虎的，李冬梅嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格，是公司領(lǐng)導(dǎo)放心信任的人。她說(shuō)話不溫柔，嗓門(mén)很大，但是個(gè)講道理的人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品堅(jiān)決不入庫(kù)，有的人覺(jué)得她“死板”，不講情面，其實(shí)這是她的工作原則，可想而知，如果講了情面，不合格產(chǎn)品一但發(fā)出，客戶不滿意，將會(huì)給公司帶來(lái)什么樣的麻煩。一次，一成品車(chē)間要入一批小規(guī)格打包的成品電纜，李冬梅在檢查驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有幾盤(pán)規(guī)格型號(hào)與同一批不符合，要求送入人員核實(shí)后在入庫(kù)，入庫(kù)人員說(shuō)：“既然寫(xiě)得不一樣，肯定不是一種規(guī)格的”。入庫(kù)人員自信地說(shuō)：“肯定不會(huì)錯(cuò)，你就放心地收吧，別那么死板，分的時(shí)候可能裝在一起了，沒(méi)有區(qū)分”。她沒(méi)有指責(zé)，沒(méi)有呵斥，只是用行動(dòng)證明她不是別人眼中的 “死板”人，而是一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真的人。日復(fù)一日，年復(fù)一年，春夏秋冬，李冬梅不停地忙碌著，她自負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管工作以來(lái)，先后為集團(tuán)公司內(nèi)外部客戶發(fā)送合格電纜電線產(chǎn)品達(dá)6000多盤(pán)，沒(méi)有出現(xiàn)一次因本人失誤發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品而帶來(lái)不必要的麻煩，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)實(shí)物庫(kù)存和賬目不符的現(xiàn)象。正是這種精神，使她在平凡崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，讓大家伙兒豎起大拇指，給她一個(gè)大大的贊。整天忙碌的身影，繁瑣的回答客戶咨詢，辦理不完的業(yè)務(wù)，忙碌了一天，拖著疲憊的身軀回到單身宿舍，連飯也不想吃。日子一點(diǎn)一滴過(guò)去。在單位，我不明白那些年長(zhǎng)的大哥哥大姐姐們?yōu)槭裁纯傆惺共煌甑臒崆?，客戶多時(shí)，她們忙得風(fēng)風(fēng)火火，一個(gè)個(gè)朝氣蓬勃。有一天，業(yè)務(wù)不熟的我錯(cuò)把欠費(fèi)1000元當(dāng)成了100元。我難為情地臉紅了，班長(zhǎng)臉上露出欣慰的笑容。我明白了，中國(guó)電信這個(gè)品牌是靠每一個(gè)員工用愛(ài)心和忠誠(chéng)鑄成的金字招牌。日子覆蓋著日子。那時(shí)候，我就暗暗下定決心，做一個(gè)有心人。每當(dāng)員工在服務(wù)方面出現(xiàn)差錯(cuò)，部門(mén)主任會(huì)及時(shí)向用戶解釋和賠禮道歉，得到了用戶情感上的寬容。曾經(jīng)無(wú)數(shù)次，我把煩惱，失意像頭發(fā)一樣梳到了腦后，那漫坡野花般燦爛的微笑開(kāi)始綻放在青春的臉上。閑瑕之余，我參加分公司業(yè)余舞蹈隊(duì)的演出，還要指導(dǎo)年輕的員工編排節(jié)目。彈指一揮間，十年過(guò)去了！我有了一個(gè)幸福的家和一個(gè)聰明可愛(ài)的兒子。只要你用心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我，是這樣幸福。我自認(rèn)為，我是幸福的。在無(wú)助時(shí)，他們給予我力量；在傷心時(shí)，他們給予我快樂(lè)；在摔倒時(shí)，他們給予我鼓勵(lì)。通過(guò)參加網(wǎng)上大學(xué)和分公司舉辦的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)案例的知識(shí)，可以用到自己的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中，使人生更加快樂(lè)、有意義；也可以改善與親友、同事的關(guān)系，人際交往更加和諧、融洽。我在接待顧客時(shí)，總是主動(dòng)向顧客提供資費(fèi)咨詢，把有關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)的信息傳遞給用戶，通過(guò)擴(kuò)散效應(yīng)爭(zhēng)取了更多的回頭客。每爭(zhēng)取一個(gè)新客戶，我都有一份成就感，榮譽(yù)感。第五天，這位游客終于出現(xiàn)了，原來(lái)他去了很遠(yuǎn)的一個(gè)旅游景點(diǎn)，以為丟失的攝像機(jī)無(wú)法找到，看到失而復(fù)得的東西時(shí)臉上露出了欣喜的笑容。最后經(jīng)過(guò)我們的解釋?zhuān)Q起了大拇指說(shuō)：中國(guó)電信，真棒！此刻我又一次體會(huì)到了，幸福是有舞臺(tái)有追求有收獲。我也深知自己的渺小與差距。每當(dāng)看到一茬茬年輕的員工忙碌的身影，如早晨明媚的陽(yáng)光，完成工作后盡情地享受生活，像愛(ài)家一樣熱愛(ài)中國(guó)電信的女工。中國(guó)電信十五年，責(zé)任感讓我從沒(méi)有過(guò)絲毫的懈怠，默默無(wú)聞，披著皎潔的月光，迎著初升的朝陽(yáng)，我學(xué)會(huì)敞開(kāi)心扉去面對(duì)身邊的同事，用快樂(lè)的心情去工作，用積極的心態(tài)去生活，要說(shuō)在雪域高原的未來(lái)，我充滿希望，我相信，在日喀則這座美麗的城市，我的生活一定會(huì)個(gè)更加精彩。我自豪，我用奮斗和心血為中國(guó)電信贏得了無(wú)限
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