20xx年物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃與20xx年物業(yè)公司工作計劃書匯編-閱讀頁
2024-10-10 18:01本頁面
【正文】 外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。臨時車輛采用臨時收費管理。安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。七、開展多種經(jīng)營與措施管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。XX年物業(yè)公司工作計劃書【二】一、指導思想與工作目標xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。(二)進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。繼續(xù)完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備，進一步擴大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展12個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高
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