【正文】 業(yè)務中完全做到得心應手。 中完全做到得心應手 對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉， 為客戶提供咨詢服務的 次， 對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉， 準備不足。 準備不足。作為一名銀行新員工， 到今天已經入行快 5 個月， 作為一名銀行新員工， 雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中 用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊， 和同事之間互相幫助， 遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習， 并認真 和同事之間互相幫助， 遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習， 記錄下來； 在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進 記錄下來；行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務、微笑 行操作，在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付” 做好舉手服務、來有迎聲、走有送聲， 服務、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客 戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位；在結賬后，和同事之 戶滿意的答復，始終把客戶的滿意放在第一位；在結賬后， 把客戶的滿意放在第一位 間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯；下班后， 間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對 自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習， 并學習一些特色業(yè)務， 如西聯(lián) 自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習， 并學習一些特色業(yè)務， 匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。 通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜 員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦 全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練， 業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升；加強自己在理財、金融、 業(yè)務的速度，使自己的業(yè)務量不斷提升；加強自己在理財、金融、個 對公等方面理論的學習， 為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎； 貸、 對公等方面理論的學習， 為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎； 和同事之間建立更默契的配合， 把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目 和同事之間建立更默契的配合， 標。 相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。 認真負責，勤奮工作。回顧過去， 匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面教訓，不斷成長。為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。下面就對我近期的工作做一個總結匯報： 一、沒有規(guī)矩不成方圓——嚴格遵守各項規(guī)章制度、認真工作、不斷提高自己的工作效率 作為一名新員工，來到一個陌生的環(huán)境，首先應考慮如何能夠更快地融入到這個集體當中。正是通過對公司管理制度的學習，讓我明白了，愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的基礎保障。 從進入單位的第一天，就開始了緊張而又快節(jié)奏的工作，這個過程中我遇到過許多問題和挫折，但是一種堅定的信念無時無刻都在提醒著我，想成為一名合格的客戶經理必須熟悉每個業(yè)務的手續(xù)及流程，正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，目前所遇到的問題，都只是對我的強化訓練而已。現(xiàn)在我已養(yǎng)成良好的工作習慣，所有業(yè)務辦理之前無論多晚，都必須將手續(xù)提前準備齊全，并經過審核無誤后方可下班，第二天去分行前再次檢查，確認無誤后才發(fā)送和辦理，所有不確定的業(yè)務全都參照老員工的留存資料，有問題提前發(fā)現(xiàn)和解決，以避免給客戶帶來不必要的麻煩，并且我也將各種培訓資料下載到手機里，以便在辦理業(yè)務的閑暇時，隨時隨地學習。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫助和支持。正因為我遵從對客戶真誠、耐心的準則下取得了一些成績： 業(yè)績方面 做為一名業(yè)務人員，我深知專業(yè)知識是工作的基礎，而優(yōu)異的業(yè)績更是我為之努力的終極目標，在張經理的指導和幫助下，我已成功營銷了河南省耕生耐火材料有限公司和河南省旭創(chuàng)力科技發(fā)展有限公司，并促成了5000萬元的存款。擔保方式為保證。 另有已立項項目6個，分別為鄭州陶粒、申請授信額度為1500萬元，授信方式為保理，暫缺少公司章程，正在準備中；鄭州建設機械制造有限公司，申請授信額度為1500萬元，授信方式為保理，暫缺少09年審計報告、貸款卡、公司章程，正在準備中；鄭州萬特電氣有限公司，申請授信額度為1000萬元，授信方式為小企業(yè)綜合授信，現(xiàn)在暫未落實擔保單位；鄭州光力科技有限公司，為我省重點擬上市企業(yè)，申請授信額度為3000萬元，授信方式為保理，目前正在準備審計報告，人民電纜有限公司，申請額度為3000萬元，申請授信方式為保理，現(xiàn)暫缺少公司章程。[u2] 工作計劃 對待審項目以及立項項目工作進行完善，將缺少的資料盡快補齊。而精彩的生活往往來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。 從個人而言，工作中人人都是我的老師。有些缺點和不足是我自己能看到的，但更多的是我看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我指出，以便在日后工作生活中得到改正，讓自己能夠為客戶提供更好的服務。我定會在各位新老同事的幫助和提攜下成長為一名合格的**支行人，我有信心做得更好！[u4] [u1]如果是演講稿，最好加上稱謂，如果只是上交的文檔則可加可不加。 [u3]工作計劃應該更加詳細，最好羅列出實現(xiàn)自己計劃的方法步驟，讓領導更加信服。向你推薦更多XX年銀行職員工作總結XX年銀行職員工作總結XX年銀行職員工作總結銀行職員XX年工作總結銀行職員工作總結