20xx物業(yè)經理年終工作總結2與20xx物業(yè)維修工程師試用期轉正工作總結匯編-閱讀頁
2024-10-10 15:57本頁面
【正文】 證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。經?？偨Y自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。二、敬業(yè)愛崗，熱情服務剛到11區(qū)負責，正好是集中交付。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修。大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。每次收到報修后，我都迅速前往現場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽字確認。三、秉公辦事，真誠待人有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。”我對答“人情不壞規(guī)矩。五、情系業(yè)主，及時反饋抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責。我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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