【正文】 度調(diào)控，實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。因便利店、收銀臺均為室內(nèi)，所以采用半球網(wǎng)絡攝像機。油庫區(qū)油庫區(qū)為加油站防范的重點，一旦發(fā)生事故其后果不堪設想。球機應具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉(zhuǎn)快等特點。通過DVR硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網(wǎng)絡上傳。監(jiān)控中心不但可設置在加油站，還可設在省級銷售管理公司。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設計，各組件各司其職、相對獨立，又構(gòu)成一個有機的整體。在計算機上安裝客戶端軟件，根據(jù)權(quán)限劃分，使用IE瀏覽器錄服務器對其管轄范圍內(nèi)的前端設備遠程控制設置、圖像瀏覽錄像和回放。站內(nèi)員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。20xx年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。實施辦法（1）加強基礎(chǔ)工作管理一是緊抓業(yè)務基礎(chǔ)工作。二是緊抓財務基礎(chǔ)工作。三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量（服務質(zhì)量）。四是緊抓人力資源開發(fā)。業(yè)務技能水平，提升服務、創(chuàng)新、安全意識，使員工向懂經(jīng)營管理、重服務質(zhì)量的復合型人才方向發(fā)展。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責、定區(qū)域、定要求，對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。落實客戶開發(fā)責任，做到一戶一策要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發(fā)的責任單位和責任人。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求，協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。同時引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的理念，持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。一是尋求政府支持，在爭取政府機關(guān)用戶的同時，利用政府搭建橋梁，開發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點，利用老客戶開發(fā)新客戶。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢，通過挖掘市場潛力，強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。對處于國道的加油站，可將大車引至外道，小車引至內(nèi)道。在大車加油的過程中，客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。汽油與柴油之間處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。其實針對加油量大的柴油車輛，()員工之間完全可以相互照應情況下實行脫槍加油。當進站車輛擋住員工觀察視線時，應立刻調(diào)整站位，并對重要位置及時補位，觀察車輛是否有進站意向，防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。加油站應急預案31編制目的為預防事故發(fā)生，規(guī)范加油站應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預案。加油站主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90、998，柴油0）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。根據(jù)加油站基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標及對危險目標的評估如下：油品的性質(zhì)：加油站主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。對建筑物設備危害程度的預測：汽油、柴油一旦著火，容易發(fā)生爆炸，并伴有強烈的震蕩、沖擊波，同時散發(fā)大量的熱量。對建筑物、設備有較大的破壞力。主要危險部位：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。3應急組織機構(gòu)與職責加油站經(jīng)理負責現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。加油站核算員負責通訊、報警聯(lián)絡。加油站當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務。加油站經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應當根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導報告。如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時報警，通知周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大小。5應急響應（1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應急預案。（3）加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，熄滅或控制加油機火源。（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。可能出現(xiàn)的起火狀況：（1）送油罐車在加油站油罐區(qū)卸油過程中起火。（3）卸油罐車在加油站卸油終止后起火。（5）儲油油罐卸油口起火。處理措施：（1）站經(jīng)理切斷加油站電源總開關(guān)，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。（3）搶險小組組長（加油站安全計量員）關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。（5）當班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛開往與著火點上風口的方向，并要求遠離100米以外。（7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災擴大。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。有人員傷亡，同時啟動《加油站人員傷亡應急處置預案》。站經(jīng)理下令啟動應急預案。（如果當時正在卸油，計量員應迅速關(guān)閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負責切斷加油站電源總開關(guān)。其他員工用滅火器進行滅火。（4）計量員負責關(guān)閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。并注意引導消防車輛進站滅火。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。注意事項：如人身不小心濺上油火時，應立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。有人員傷（亡）時，同時啟動《加油站人員傷亡應急處置預案》。站經(jīng)理下令宣布啟動預案。（3）滅火組（當班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。此時若火災尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。（5）加油班長在進站口設立警示標識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離加油站。（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員對電氣線路進行維修，恢復正常的生產(chǎn)、生活。注意事項：在消防滅火的同時，首先應保證自己的人身安全。（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時，立即報告站經(jīng)理。（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，回到現(xiàn)場加入撲救。（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應急預案。提示：（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。應推出站外，進行處理。（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。（3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。6應急結(jié)束確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導匯報，得到同意后終止應急處置程序?？偨Y(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗交流，對相關(guān)人員進行教育。（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁。8附則（1）每年年初，由片區(qū)公司負責對全站員工進行一次應急預案專項培訓。（2）新員工上崗前，必須接受由加油站安全計量員、加油班班長進行的安全專項培訓?？荚嚥扇￠]卷形式，由站經(jīng)理主持。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定，當加油站的設備、工藝流程、工作崗位設置、加油站作業(yè)指導書、施工改造、經(jīng)營項目和周邊環(huán)境有較大變化時，應及時提出書面變更申請，經(jīng)上級公司審批或?qū)I(yè)部門重新進行風險評價批準后，方可實施變更。防止事故擴大，控制事故范圍，設置警戒，撥通報警電話。3）引導外援消防力量進入現(xiàn)場，準確匯報火源及危及設施，提供水源及其它滅火設施。1）按照分工，各自堅守崗位，對現(xiàn)場設備、財產(chǎn)做到迅速轉(zhuǎn)移或保護。3）保護現(xiàn)場、禁止非企業(yè)人員進入事故現(xiàn)場，設立警戒線，主動引導專業(yè)消防車輛進入現(xiàn)場，并準確幣級報告事故現(xiàn)場情況。5）做好必要時的有序逃生。同時加油機也可繼續(xù)往油箱、油桶快速加油，以降低液位。3)用黃土、磚塊等物對漫流油進行堵攔，并采取可靠方法收集，清除現(xiàn)場殘留油污?，F(xiàn)場作業(yè)人員要聽從應急小組負責人的指揮、調(diào)派。具體任務：1)現(xiàn)場指揮：應急小組組長2)“119”報警：當班班長3)拉閘切斷電源：會計4)滅火器操作人員：就近作業(yè)人員消防毛氈操作人員：就近作業(yè)人員5)油罐圍堵：由指定人員迅速用消防氈、土等將其它火勢危及的油罐、油桶或加油機、庫房等進行圍堵，減少損失。所有臺加搶險的應急小組成員應緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，沉著應對，盡全力搶救財產(chǎn)，同時要保護人員生命安全。加油站應急預案5（一）、編制本預案的目的：為確保加油站安全生產(chǎn)的順利進行，防止因停電給加油站生產(chǎn)造成損失和危害。（二）、應急組織原則：原則：加油站緊急停電預案，服從統(tǒng)一領(lǐng)導，堅持局部服從全局，生產(chǎn)服從安全的原則。（三）、組織機構(gòu)及人員分工：組織機構(gòu)：成立緊急停電領(lǐng)導小組：組 長：副組長：當日行政值班站長郭超電工：王桂蘭人員分工：在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當日行政值班站長通知電工，迅速啟動自備電源，保證供電，并及時查明和及時處理停電原因。（四）、應急組織機構(gòu)職責：執(zhí)行上級部門有關(guān)指示，負責應急預案的修訂完善。協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。（五）、應急物資：配備足夠的發(fā)電機用油、啟動工具、啟動電源等。（七）預案演練：由緊急停電預案領(lǐng)導小組，每年組織進行二次演練。并做好