【正文】 展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)。規(guī)范藥品、耗材、設(shè)備采購(gòu)及工程建設(shè)招投標(biāo)紀(jì)檢監(jiān)督管理。最后由院務(wù)會(huì)對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行集體談價(jià)，確保了以最少的錢辦最好的事，也打破了行業(yè)壟斷關(guān)和人情關(guān)。院紀(jì)檢組參與設(shè)備、藥品、耗材及建設(shè)工程內(nèi)部招標(biāo)、談價(jià)10余次，確保了公開、公平、公正。①?gòu)纳鐣?huì)各行各業(yè)中聘請(qǐng)14名行風(fēng)監(jiān)督員，醫(yī)院隨時(shí)接受監(jiān)督員的監(jiān)督，聽取監(jiān)督員的意見建議；②醫(yī)院定期召開專題會(huì)議，聽請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的意見和建議，并根據(jù)意見和建議及時(shí)逐一進(jìn)行整改落實(shí)。通過監(jiān)督員們監(jiān)督，切實(shí)扭轉(zhuǎn)了我院醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。①2013年，對(duì)4名上班遲到，服務(wù)態(tài)度差的工作人員分別予以通報(bào)批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰；②定期向全院職工發(fā)送工作紀(jì)律短信提醒，徹底根治工作庸懶散軟現(xiàn)象。醫(yī)院加大了對(duì)反商業(yè)賄賂的資金投入，通過在醫(yī)院微機(jī)系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)處方的電子系統(tǒng)，隨時(shí)監(jiān)控統(tǒng)方行為，及時(shí)處理，將藥品回扣消滅在萌芽中。醫(yī)院紀(jì)檢進(jìn)一步完善了信訪工作制度，2013年，醫(yī)院紀(jì)檢及時(shí)妥善處理了2起上轉(zhuǎn)信訪案件，10余起各類糾紛投訴。注重對(duì)干部職工考勤、工作績(jī)效的監(jiān)督檢查，建立了各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)臺(tái)賬，對(duì)工作任務(wù)落實(shí)不力、造成不良影響的科室工作人員，一律進(jìn)行責(zé)任追究。二是重視反腐倡廉工作，從班子會(huì)到中層干部會(huì)，逢會(huì)必講反腐倡廉工作，并逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施。四是規(guī)范落實(shí)了專家門診制度，實(shí)施假日門診，預(yù)約門診，方便群眾就醫(yī)，解決“看病難、看病貴”問題。進(jìn)一步完善制度，重點(diǎn)抓落實(shí)，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全：制訂了《2013醫(yī)療質(zhì)量（安全）管理方案》，并認(rèn)真貫徹落實(shí)；同時(shí)根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，進(jìn)一步健全了院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控組織和各專業(yè)管理委員會(huì)，進(jìn)一步完善了質(zhì)量控制體系，明確職責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，重點(diǎn)貫徹落實(shí)十三項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)了對(duì)病歷書寫制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，同時(shí)完善并落實(shí)了三級(jí)醫(yī)師查房值班制度，并根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和季度集中檢查相結(jié)合的方法，多措并舉，督促各項(xiàng)制度落到實(shí)處。派專人監(jiān)控終末質(zhì)量，做到了不合格病歷不上架。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，全年無遺失病歷現(xiàn)象發(fā)生。督促核心制度落到實(shí)處，重點(diǎn)抓疑難危重病例討論制度和術(shù)前討論制度的落實(shí)，組織疑難、危重病人討論2600余例次,組織術(shù)前討論3300余例次。加強(qiáng)危重癥病人的管理，嚴(yán)格執(zhí)行危重患者搶救制度，危重病人搶救成功率達(dá)94%。積極實(shí)施單病種臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理，實(shí)施了五十個(gè)單病程臨床路徑管理，進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療活動(dòng)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全，同時(shí)也降低患者的住院醫(yī)療費(fèi)用，解決“看病貴”問題初見成效。狠抓輸血管理工作。③門急診工作： 門急診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，門診人次和經(jīng)濟(jì)收入也有明顯的增高。門急診處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月對(duì)門急診處方進(jìn)行抽查點(diǎn)評(píng)，平均合格率為98%。（二）醫(yī)療安全管理工作有明顯成效編印了《猝死防范手冊(cè)》，督促各科室加強(qiáng)學(xué)習(xí)。完善病人投訴處理制度，嚴(yán)格實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，做到事事有結(jié)果，件件有回音。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全責(zé)任追究制度，做到每起糾紛有分析、有整改、有處理通報(bào)。（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量（安全）督查管理，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度。（四）醫(yī)學(xué)教育和科研等工作繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育①將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。②積極撰寫論文，全年全院在各級(jí)刊物共發(fā)表論文和交流論文20余篇。2013，醫(yī)院邀請(qǐng)了武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、武大人民醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院等知名教授來院授課，承辦了①《癌癥疼痛規(guī)范化治療培訓(xùn)班》、②《腦出血性血管病診療技術(shù)培訓(xùn)班》、③《乳腺及甲狀腺腫瘤診療技術(shù)新進(jìn)展學(xué)術(shù)交流會(huì)》、④《疼痛微創(chuàng)治療新技術(shù)培訓(xùn)班》、⑤《腫瘤診治技術(shù)新進(jìn)展》等黃岡市Ⅱ類繼續(xù)教育項(xiàng)目五項(xiàng)，使醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解了醫(yī)學(xué)前沿知識(shí)，營(yíng)造了良好的學(xué)術(shù)氛圍和學(xué)習(xí)氛圍，促使各專業(yè)醫(yī)務(wù)人員踴躍鉆研醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及兄弟醫(yī)院的聯(lián)系，擴(kuò)大了我院的地域影響力。全年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生20人次，接受黃岡衛(wèi)生學(xué)校等校實(shí)習(xí)學(xué)生110人次。2013年我院各科大力開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步加強(qiáng)與對(duì)口支援醫(yī)院武漢市三醫(yī)院技術(shù)協(xié)作，與武漢市三醫(yī)院簽訂了20132015對(duì)口支援協(xié)議書，落實(shí)了武漢市三醫(yī)院2013下派專家分別為整形外科主治醫(yī)師余李帆，骨外科主治醫(yī)師賀翎碩士、中醫(yī)科主治醫(yī)師曾江琴碩士，重癥醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師董芳碩士，燒傷外科主治醫(yī)師張偉碩士，計(jì)劃通過五位專家的傳、幫、帶進(jìn)一步提高了我院中醫(yī)科、整形外科、燒傷外科、重癥醫(yī)學(xué)科及骨外科等科室的技術(shù)水平；同時(shí)積極開展與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)口支援、培訓(xùn)、協(xié)作工作，與大法寺、龍坪、花橋、石佛寺、余川等五家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，制訂相應(yīng)工作方案，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。制訂了《武穴市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建湖北省縣級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)專科實(shí)施方案》；進(jìn)一步完善了《重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)管理辦法》，加大了重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)投入，組織了神經(jīng)內(nèi)科申報(bào)湖北省縣級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)?？?，腫瘤科、ICU申報(bào)黃岡市臨床重點(diǎn)?？疲ㄒ翌悾?，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、急診科申報(bào)黃岡市臨床重點(diǎn)?？疲最悾?。參加武穴市舉行的抗震、消防、救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練。三、法醫(yī)司法鑒定工作積極組織司法鑒定人參加省、市司法部門舉辦的各種司法鑒定人繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)順利通過了司法部司法鑒定科學(xué)技術(shù)研究所“傷殘程度鑒定”能力驗(yàn)證。出具的法醫(yī)司法鑒定報(bào)告均科學(xué)、真實(shí)、規(guī)范，質(zhì)量可靠。第五篇：2011年醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)2011年醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)2011年，我院在上級(jí)黨政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神。通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了上級(jí)部門實(shí)施“醫(yī)改”的決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。（二）、成立組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)我院成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步.。2011年4月26日召開全院職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件，同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際，就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競(jìng)崗上位、基本藥物采購(gòu)、藥品零差價(jià)率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開了討論，掌握醫(yī)改政策，使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己位置，積極參與到醫(yī)改工作中來。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來的用藥習(xí)慣。及時(shí)核對(duì)藥品進(jìn)貨發(fā)票及價(jià)格，所有藥品未超過國(guó)家指 導(dǎo)價(jià)。(二)村衛(wèi)生室33470人次。強(qiáng)調(diào)對(duì)幾項(xiàng)核心制度的貫徹執(zhí)行，檢查病歷書寫質(zhì)量，首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制，疑難病歷討 論制度，危重患者搶救制度的落實(shí)情況。醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，二是建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)安全責(zé)任感，不斷加強(qiáng)對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)。三是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力，始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線。加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。堅(jiān)持做好合理使用抗生素，指導(dǎo)醫(yī)生合理使用抗菌藥物，提倡使用中草藥，保證患者用藥安全。價(jià)格和收費(fèi)是病人及家屬最為關(guān)注的問題之一，醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在治療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理，使患者得到實(shí)惠。開設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，方便病人就醫(yī)咨詢。加快了病人康復(fù)進(jìn)程，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。.4.（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案對(duì)65歲以上老年人健康體檢。并及時(shí)進(jìn)行了治療和開據(jù)了健康教育處方，指導(dǎo)了用藥原則及注意事項(xiàng)。（二）健康教育結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，通過醫(yī)療門診，下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育資料、出版宣傳版報(bào)等形式開展健康教育活動(dòng)，開展健康知識(shí)講座及健康知識(shí)咨詢活動(dòng)。全年共開展健康教育講座5次，發(fā)放健教宣傳資料5000余份，受益群眾2萬(wàn)余人。通過廣泛宣傳，取得了較好的效果。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一要開展理想信念教育，使全院醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。三要深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育。把廉潔教育融入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作之中，形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好風(fēng)氣。建立健全領(lǐng)導(dǎo)的班子建設(shè)，規(guī)范民主決策、民主監(jiān)督制度。建立職工代表會(huì)議和職工大會(huì)制度。聽取職工對(duì)醫(yī)院管理、建設(shè)和發(fā)展的意見。六、創(chuàng)建無煙醫(yī)院根據(jù)縣局部署及醫(yī)院的安排，禁煙工作進(jìn)展順利。為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”做貢獻(xiàn)。專門制作禁煙健康教育處方及宣傳牌，強(qiáng)調(diào)做好禁煙工作的重要性和必要性。七、強(qiáng)化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院.；二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確，責(zé)任到人，流程合理，便潔高效；三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，妥善處理醫(yī)患糾紛；四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施，藥房、藥庫(kù)、重點(diǎn)科室防盜報(bào)警設(shè)備安裝率100%，確保消防設(shè)施完備有效。業(yè)務(wù)收入比去年同期大幅增加。今后，我們要繼續(xù)深挖內(nèi)部潛力，加大管理力度，努力提升許莊中心衛(wèi)生院整體服務(wù)形象，以嶄新的面貌和更高的標(biāo)準(zhǔn)全面投入到2012年工作中去，為我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、轄區(qū)人民群眾的健康做出更