20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評細(xì)則-閱讀頁
2024-10-07 04:14本頁面
【正文】 不怕臟，不怕累，千方百計(jì)為病人解除病痛，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取 意見虛心、讓病人及家屬放心，不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以工作之便謀 私利，不接受病人的吃請、饋贈，不勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄 露病人隱私與秘密。團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)，互相尊重，取長補(bǔ)短，不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新 知識，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù) 和管理水平。一項(xiàng)未 做到，扣除 3—10 分。一項(xiàng)未做到扣除 2—3 分。一項(xiàng)做不到扣除 3—5 分。違反一項(xiàng)，一次扣除 15—30 分。違反一項(xiàng)，一次扣除 4—6 分。違反一項(xiàng)，一次扣除 4—6 分。發(fā)生一次差錯扣除 5—10 分，發(fā)生事故直接扣除 10 分。按照《醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 考評檔案》內(nèi)容進(jìn)行自我評價、科室評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、社會評價，并確定等次。（二）科室評價：在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考 評小組根據(jù)個人日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為、工作表現(xiàn)進(jìn)行評價打分。根據(jù)自我評價、科室評價、日常行為紀(jì)實(shí)，對每個工作人員進(jìn)行逐個評價，并填寫考評組評語。參照自我評價、科室評價、領(lǐng)導(dǎo)評 價情況，根據(jù)個人參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)情況，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出院病人、門診病人調(diào)查 問卷反饋情況，病人投訴情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行總評，確定考評等次。三、組織實(shí)施 ⒈評價范圍。其中：醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員適用 本制度，行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執(zhí)行。每年開展兩次考評，半年一次，評價結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 檔案或人事檔案。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與綜合目標(biāo)考核掛鉤，作為應(yīng)聘、提薪、晉 升、評先的首要條件。被評為“不 合格” 者，暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作在院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，行風(fēng)辦具體組織實(shí)施，有 關(guān)職能科室和考評小組要認(rèn)真考評，落實(shí)責(zé)任。一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)（一）基本標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)分80分）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（15分）。尊重病人的人格和權(quán)利（10分）。文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10分）。遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)（10分）。為病人保守醫(yī)密（10分）。團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)（10分）。對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精（15分）。（二）加分扣分標(biāo)準(zhǔn)加分項(xiàng)目（1）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加5分。（3）被評為單位的先進(jìn)工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加3分。（5）被評為市級勞模加10分；省級勞模加15分；國家級勞模加20分。（7）收到病人及家屬表揚(yáng)的屬個人加5分，表揚(yáng)集體的，有關(guān)人員各加1分。（9）受到市級以上報刊點(diǎn)名表揚(yáng)個人的加10分；集體的，科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。（11）拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加5分。（13）糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加5分。（15）科室獲集體榮譽(yù)每人加2分。（17）凡獲科技成果獎且為課題完成者：縣級獎加3分；市級獎加5分；省級獎加10分；國家獎加15分。扣分項(xiàng)目（1）被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實(shí)的扣10分；造成不良影響扣15分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣20分。（3）離崗、串崗每次扣2分。（5）未能按時上交醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表者扣2分。（7）對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象，被投訴經(jīng)核查屬實(shí)的扣5分。（9）工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣20分。（11）工作不負(fù)責(zé)任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實(shí)的扣10分。（13）有惡劣違紀(jì)行為，情節(jié)嚴(yán)重的扣30分。（15）為謀取小團(tuán)體和個人利益違反物價規(guī)定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多收、亂收費(fèi)，加重群眾及單位不合理負(fù)擔(dān)的，對科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人各扣20分。（17）泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者扣5分，造成不良影響者扣10分。（19）同志間鬧不團(tuán)結(jié)，影響工作扣5分，造成不良影響的扣10分。（21）工作中出現(xiàn)一般差錯者扣5分；發(fā)生較大差錯者扣20分；發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣30分。（23）因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實(shí)者扣10分。二、考評方法醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價分為五個等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣。（一）自我評價：醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)考核的七條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項(xiàng)，結(jié)合自己的實(shí)際表現(xiàn)，認(rèn)真逐一對照檢查，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評分。（三）單位評價：由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)行?？荚u結(jié)果：總分達(dá)95分為高尚，80—94分為良好，70—79為一般，60—69分為欠缺，59分以下為低劣。二0一一年二月二十日第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度為加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并注意抓典型，以點(diǎn)帶面。，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，激勵全院職工爭創(chuàng)合格的醫(yī)務(wù)工作者。，做好日?？己斯ぷ?，堅(jiān)持平時檢查考核，并做好記錄。設(shè)置醫(yī)院意見箱和監(jiān)督舉報電話，并有專人負(fù)責(zé)管理。2016年1月1日
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