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餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)集錦59篇-閱讀頁(yè)

2024-10-07 01:35本頁(yè)面
  

【正文】 遇到的各種問(wèn)題。定期完成每日清掃和大清計(jì)劃。完成上級(jí)指派的其他工作。負(fù)責(zé)開(kāi)餐準(zhǔn)備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。,請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。,以便到達(dá)更好的協(xié)作服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。,及時(shí)添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時(shí)持續(xù)微笑服務(wù)。,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,并提醒隨身物品。,要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便迎接下一批客人。,站臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。篇28:餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)著裝整潔、守時(shí)、禮貌參加班組例會(huì)、服從上級(jí)指揮。依照餐廳制定的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,向客人帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)用具和用品的補(bǔ)充工作。愛(ài)護(hù)餐廳財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)各種服務(wù)設(shè)備的保養(yǎng)工作。熟練掌握餐廳的菜肴、酒水等知識(shí),并用心向客人推銷。1自覺(jué)遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。篇29:餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)一、熟悉本餐廳的工作狀況二、做好上班后的樓面準(zhǔn)備工作,用心檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備。四、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物用餐規(guī)律。六、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前替客人拉椅子,做好接待工作。八、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)。十,配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫忙同事工作。篇30:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。篇31:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定餐飲部營(yíng)銷計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。定期深入各部門聽(tīng)取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。篇32:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí)施“食品衛(wèi)生法”,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫(kù)房的安全。參加每日總經(jīng)理工作例會(huì),主持每日餐飲部例會(huì),保證飯店的工作指令得到有效的執(zhí)行。篇33:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé),化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。,多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。篇34:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔,保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。檢查門窗,水、電、氣開(kāi)關(guān),空調(diào)開(kāi)關(guān),音響情況。2. 服從分配到不同崗位及輪班工作。4. 按照實(shí)際營(yíng)業(yè)需要,做好餐前、會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和餐后收尾工作。6. 熟悉當(dāng)日廚房沽清,廚師特別介紹和急銷菜式,了解菜牌、酒水牌及價(jià)格以便向顧客推銷菜式,并了解會(huì)議場(chǎng)地的接待情況,以便隨時(shí)回答客人的相關(guān)問(wèn)題。8. 盛情款待及注意顧客的需求。10. 及時(shí)將客人意見(jiàn)或投訴報(bào)告上級(jí)。12. 做好送客服務(wù),及時(shí)清理臺(tái)面并檢查是否有遺留物品。14. 通過(guò)參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)素質(zhì)。16. 勤雜工休假時(shí),由員工輪流替補(bǔ)餐具洗滌保潔工作。篇36:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,無(wú)異味,使餐具炊具清潔完好。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度??腿穗x開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。上一篇:生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé) 接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作人事主管崗位職責(zé)篇38:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考1)滿18周歲。3)形象佳,熱情主動(dòng)、誠(chéng)信正直、態(tài)度積極,富有活力。5)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。篇40:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考1. 年滿18歲周歲。3. 喜歡輪班制,節(jié)奏快的工作,愿意接受挑戰(zhàn)。、熱情服務(wù)客戶。搞好營(yíng)業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。迅速有效地處理各類突發(fā)事件。篇43:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)參考按照值班經(jīng)理安排認(rèn)真做好食品生產(chǎn)、公司崗位為標(biāo)準(zhǔn)化操作,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。團(tuán)隊(duì)合作配合工作,服從值班經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。正式營(yíng)業(yè)后,認(rèn)真做好服務(wù)工作。餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。搞好與其他員工的協(xié)調(diào)。篇45:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。篇46:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)接受行政主任分配的服務(wù)工作,向就餐人員提供細(xì)節(jié)服務(wù)。愛(ài)護(hù)接待房間設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。隨時(shí)注意查看菜品和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜品和酒水在餐桌出現(xiàn)。篇47:餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)、食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。、干凈、整潔。篇48:酒店餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度??腿穗x開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)篇49:酒店餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,無(wú)異味,使餐具炊具清潔完好。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。篇50:酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客。1完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)范文負(fù)責(zé)制定餐飲部營(yíng)銷計(jì)劃、長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。定期深入各部門聽(tīng)取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單并有針對(duì)性地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí)施“食品衛(wèi)生法”,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫(kù)房的安全。1參加每日總經(jīng)理工作例會(huì),主持每日餐飲部例會(huì),保證飯店的工作指令得到有效的執(zhí)行。酒店餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵、無(wú)雜物,無(wú)異味,使餐具炊具清潔完好。做到來(lái)有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī)。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度??腿穗x開(kāi)后及時(shí)清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。在服務(wù)工作中不斷總結(jié)提高,對(duì)就餐客人提出的問(wèn)題和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。篇51:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行崗位操作。篇52:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)壽司分店樓面之服務(wù)或負(fù)責(zé)廚房出品及衛(wèi)生等工作2)喜歡從事與顧客溝通的工作,期望在服務(wù)、餐飲行業(yè)發(fā)展。4)具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通技巧。篇53:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)。,積極主動(dòng),夠負(fù)責(zé)夠堅(jiān)毅,贏取業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,加入我們,只要你是,熱情禮貌,會(huì)思考有目標(biāo)的服務(wù)人才。,按規(guī)定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生。,按照客人的要求及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)據(jù)點(diǎn)菜單和酒水單,并將單據(jù)送至相關(guān)部門,細(xì)心留意賓客用餐情兄,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級(jí)交辦其他工作任務(wù)。,詳知其價(jià)格,口味特色,制作方法,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等。,反應(yīng)敏捷,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水。配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。篇58:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)精編接受行政主任分配的服務(wù)工作,向就餐人員提供細(xì)節(jié)服務(wù)。愛(ài)護(hù)接待房間設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。隨時(shí)注意查看菜品和酒水質(zhì)量,杜絕把不合格的菜品和酒水在餐桌出現(xiàn)。關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)篇 食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。、干凈、整潔。篇59:關(guān)于餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)精編自助餐現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)收臺(tái):衛(wèi)生對(duì)客提供咨詢
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