【正文】 共事件應(yīng)急救援指揮部（以下簡稱指揮部）。工作職責(zé)：全面、準(zhǔn)確、及時了解和掌握教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件的情況，制定防止、控制突發(fā)公共事件發(fā)生的對策和措施，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，組織指導(dǎo)教育系統(tǒng)各類突發(fā)安全事故的應(yīng)急救援工作，加強有關(guān)部門之間的溝通與協(xié)作，決定應(yīng)急救援工作中的各項決策和措施，確保各類突發(fā)公共事件應(yīng)急救援工作有序、高效地進(jìn)行。宣傳信息組（1）人員組成組長：成員：辦公室（2）工作職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮部相關(guān)工作的文件、材料起草、審核和印發(fā)，做好相關(guān)會議材料和會議紀(jì)要的整理；負(fù)責(zé)指揮部有關(guān)文件、材料的收發(fā)、傳閱、整理、歸檔；收集、報告及發(fā)布各類相關(guān)信息，負(fù)責(zé)事故處理過程中信息的傳閱、相關(guān)材料的記錄、存檔、留存；建立信息網(wǎng)絡(luò)體系，負(fù)責(zé)接待各類咨詢、采訪等，做好宣傳報道工作；完成指揮部交辦的其他工作任務(wù)。事故調(diào)查處理組（1）人員組成組長：成員：安管科（2）工作職責(zé)：進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查；查明事故原因、經(jīng)過；查清事故責(zé)任及責(zé)任人，提出對責(zé)任單位及責(zé)任人員處理辦法等。后勤保障組（1）人員組成組長：成員：計財科（2）工作職責(zé)：負(fù)責(zé)全市教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援物資保障工作；對教育系統(tǒng)應(yīng)急救援工作的經(jīng)費支出提出預(yù)算方案；督促檢查教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援各項物資保障的落實情況，確保安全、有效、及時完成有關(guān)保障任務(wù)；完成指揮部交辦的其他工作任務(wù)。二、組織機構(gòu)組長： 校長副組長：副校長、總務(wù)主任、德育主任組員：全校教職員工財產(chǎn)安全管理小組：組長：出納 組員：班主任老師綜合治理安全小組組長：會計 組員：男教師教學(xué)安全小組組長：教導(dǎo)主任 組員：全校教師工作職責(zé)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，要在事故現(xiàn)場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門匯報和請求援助同時向河?xùn)|區(qū)教育局“突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組”及時報告。（一）校園內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急預(yù)案本應(yīng)急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。值班干部或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，迅速建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴大，規(guī)劃方案《學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。救護受傷學(xué)生和其他傷員。事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)即向教育主管部門報告。學(xué)校保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對此人進(jìn)行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)立即打110報警由警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。在整個過程中，學(xué)校應(yīng)采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。（三）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序本應(yīng)急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班干部和領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍唄煙或使用手機，對講機或發(fā)動機動車輛等。若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學(xué)校應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)立即撤離，并采取嚴(yán)密的防范措施。學(xué)校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。（五）校園爆炸事件處理辦法。及時設(shè)置隔離帶，封鎖和保護現(xiàn)場，迅速疏散師生迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險，防止次生事故發(fā)生。（六）火災(zāi)事故處理辦法。同時配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。學(xué)校發(fā)生師生食物中毒事件，立即向衛(wèi)生部門和領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治。為了有效保護客人和員工的正當(dāng)權(quán)益、維護酒店的正常經(jīng)營秩序，酒店現(xiàn)制定部分防止突發(fā)性事件的應(yīng)急處理預(yù)案。一、總則突發(fā)性事件應(yīng)急管理應(yīng)貫徹預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。努力創(chuàng)造安全和諧的酒店環(huán)境。對本部的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)常對本酒店所轄區(qū)內(nèi)容易引發(fā)各類突發(fā)性事件的危險源、危險區(qū)域和工作環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。明確提示和要求本酒店員工采取相應(yīng)的安全防范措施。任何人在任何時間任何地點，發(fā)現(xiàn)異常情況或有不安全因素，有義務(wù)和責(zé)任向部的負(fù)責(zé)人或有酒店有關(guān)部門報告。二、處理與客人糾紛的一般方法任何情況下不得與客人爭吵與斗毆，在客人情緒激動時，多使用禮貌用語“對不起”。在處理與客人糾紛時，應(yīng)站在客人角度上觀察問題、分析問題、處理問題、換位思考，不隨意推卸酒店的過失和責(zé)任。以免造成事態(tài)的擴大。三、酒店治安應(yīng)急預(yù)案發(fā)生案情立即報告和報警（1）每個員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺和意外事故等重大案件，首先要保證自身安全的情況下，然后再迅速將案情、事故信息通知消防中心（監(jiān)控室2321）同時不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜。（3）各部門員工在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑人員和人員聚眾有鬧事苗頭的要及時報告保安部消防中心（電話：2321），或保安部經(jīng)理（電話：1387398）和主管安全副總經(jīng)理（電話：13975935155）。根據(jù)事故大小由大堂副理決定是否報告值班經(jīng)理。（6）副總經(jīng)理接到報告到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即做出決定是否向上級報告和公安機關(guān)報案。（2）保安人員趕赴現(xiàn)場后，劃定警戒線控制無關(guān)人員進(jìn)入，維護現(xiàn)場秩序。（4）如有人質(zhì)被他們綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來現(xiàn)場后配合行動。（6）記錄整個案件的處理情況，其他部門按總經(jīng)理室指令配合保安部或公安部門工作。立即報警撥打消防中心火警電話(11110)，報告內(nèi)容為：“地方發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救，地址：”。同時迅速報告辦事處安委會及安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。并組織人員救助人員、撲滅火災(zāi)。參加人員：在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務(wù)參加撲救。使用器具：滅火器、水桶、消防水帶等。四、撲救方法：撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)先切斷電源，而后組織撲救。五、注意事項：火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行?；馂?zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。注：如遇領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，繼任者履行前任職責(zé)。組長：經(jīng)理店長副組長：安保組長成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員領(lǐng)導(dǎo)小組對公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé)，組長為第一責(zé)任人，副組長為第二責(zé)任人，各成員為具體負(fù)責(zé)人。指揮處置突發(fā)事件。調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。員工應(yīng)對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管及經(jīng)理。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備。員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。三、應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后，經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄，確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。要定期檢查、測試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。演練結(jié)束應(yīng)對應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計劃實施的效果進(jìn)行評審，必要時修改應(yīng)急預(yù)案。四、應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告經(jīng)理，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案。在場領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災(zāi)的具體位置。當(dāng)班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開，同時要細(xì)心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。(二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務(wù)區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴大。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。在員工中做好思想教育工作，防止負(fù)面影響擴大。及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。(五)偷盜應(yīng)急預(yù)案發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應(yīng)及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。(六)停電應(yīng)急預(yù)案發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要勸說想進(jìn)入超市購物的顧客，向其說明情況。后臺負(fù)責(zé)停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準(zhǔn)備工作。突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案10為了加強學(xué)校的安全綜合工作，及時、有效地預(yù)防、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保學(xué)校教育教學(xué)生活秩序的39。一、實施范圍本預(yù)案適用于全校各班。二、實施原則“統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)”的原則。若重大突發(fā)性事件的處理，超出學(xué)校的處理能力時，請安全辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)性事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事件后，學(xué)校處置重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員要立即深入現(xiàn)場開展工作?！翱焖俜磻?yīng)、果斷處置”的原則。一旦發(fā)生重大事件，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi)。學(xué)校若發(fā)生突發(fā)群體性的事件，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。學(xué)校發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者及相關(guān)人員應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅持“救人為本、救人第一”的原則，在組織搶險救災(zāi)時，嚴(yán)禁學(xué)生參加。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)?！疤幹脤W(xué)校重大突發(fā)性事件預(yù)案”的制訂、相關(guān)組織機構(gòu)的建立和完善；組織開展各種應(yīng)急救援演練工作；在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作；做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。學(xué)校處置突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，要加強對事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應(yīng)，妥善處理。加強校園網(wǎng)絡(luò)管理，防止有害信息傳播，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)教職工必須堅守工作崗位，未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得離校出差。對在群體性的事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的極個別人，要及時報請公安部門嚴(yán)格控制和監(jiān)視。學(xué)校要進(jìn)一步動員和發(fā)揮學(xué)生干部等維護學(xué)校穩(wěn)定的先鋒模范帶頭作用，切實做好學(xué)生的思想政治工作，做到校不漏班、班不漏人。加強校園管理，嚴(yán)格控制人員出入。發(fā)生突發(fā)性安全事故應(yīng)按以下步驟處置：事故報警及時報警并傳遞事故信息，通報事故狀態(tài)，為果斷處置事故贏得最佳時機，使事故損失降到最低程度。在學(xué)校發(fā)生事故時，現(xiàn)場人員在積極做好師生自身保護和救助工作的同時，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及上級部門報告，該報警的要立即報警。緊急疏散和現(xiàn)場急救事故發(fā)生后，學(xué)校及有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場事故發(fā)生情況，設(shè)立事故現(xiàn)場警戒區(qū)，迅速組織有關(guān)人員將學(xué)生撤離到安全區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生；現(xiàn)場救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時嚴(yán)格按照規(guī)定的方法、措施進(jìn)行，實施救死扶傷，堅持“先救人后救物，先救重后救輕”的原則。五、實施要求要從實踐“三個代表”重要思想和貫徹十七大精神的高度，認(rèn)真落實上級關(guān)于維護穩(wěn)定，確保安全的各項工作部署和要求，始終把維護穩(wěn)定、確保安全作為壓倒一切的政治任務(wù)，不斷增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識。要加強突發(fā)事件應(yīng)急處理專業(yè)隊伍的建設(shè)和培訓(xùn)，確保突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備和必要的經(jīng)費。突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案11根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《未成年人保護法》及《中小學(xué)安全管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，為了確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全，應(yīng)對突發(fā)事件災(zāi)難采取應(yīng)急措施，營造學(xué)校安寧的環(huán)境，打造平安和諧校園，結(jié)合我校實際情況，特制定《思南縣許家壩第二小學(xué)突發(fā)性食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》。突發(fā)性應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：冉杰（校長）副組長：、張云強（安全副校長）成 員；劉貴鳳、譚其美、杜竹霞、楊 凱、鄔澤華、向 利 蒲玉職 責(zé)：在最短時間內(nèi)了解事故情況；指揮搶救，制止事態(tài)擴大，盡力把事故損失降到最低程度；及時向上級報告事故初步情況；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查；采取有效措施，做好事故善后處置工作。組織學(xué)校力量急送，配合校外力量的搶救工作。后勤保障小組組 長；譚其美（總務(wù)組任） 副組長：楊 凱成 員：蒲玉及生活指導(dǎo)教師職 責(zé)：在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長的指揮下，第一時間到達(dá)現(xiàn)場負(fù)責(zé)搶救車輛、搶救物資的調(diào)配及生活保障等工作。二、學(xué)校突發(fā)性食物中毒事故報告制度實行學(xué)校一把手負(fù)責(zé)事故報告的制度。三、突發(fā)事件應(yīng)急措施突發(fā)情事發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組隨即啟動《思南縣許家壩第二小學(xué)突發(fā)性食物中毒應(yīng)急預(yù)案》，及時向政府、交運、急控、醫(yī)療衛(wèi)生等相關(guān)部門報警請求援助。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員必須在最短時間內(nèi)到達(dá)指定地點，組織搶救和善后處置工作。學(xué)校對突發(fā)事故不得緩報，不得瞞報，不得延誤有效搶救時間。堅持食堂衛(wèi)生制度、從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度及從業(yè)人員健康制度。堅持食品留樣嘗試制度、領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度。堅持專人責(zé)任制度及責(zé)任追究制度。組織學(xué)生自護自救演練?，F(xiàn)結(jié)合我局實際情況，特制定本預(yù)案。二、組織機構(gòu)與職責(zé)成立預(yù)防控制突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：（人社局局長）副組長：（人社局副局長）成員：（辦公室主任）（辦公室工作人員）主要負(fù)責(zé)信息的收集和保存，參與控制，及時將事件情況向