【正文】 1使用餐巾紙時，不可以用餐巾來（）A、擦嘴角的油漬 B、擦手上的油漬C、擦拭餐具 1下列關于觀眾文明表述錯誤的一項是（）A、進影劇院要衣著整齊，不吸煙，不亂丟紙、果皮B、觀看體育比賽時，應分主隊客隊，為主隊不斷喝彩鼓勁加油C、演出、賽事結束時，要等演員謝幕、運動員退場后，有序退場，不推搡擁擠1在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院 宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（）A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語，不妨礙別人1別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）A、謝謝B、請C、對不起1下列關于待客禮儀表述不正確的一項為（）A、家中來客人，要事先有所準備，把房間收拾整潔。B、作為子女如果要帶朋友回家，事前應征得父母的同意，可以要求父母在自己約請朋友來家聚會時離開家。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。B、比賽開始，保持安靜，可隨便走動、吃東西、聊天。B、進入會場要脫帽，按指定位置入座，坐姿端正，不能蹺二郎腿。3到他人家里作客拜訪，最適的時間是在（）A、上午十點或下午四左右B、中午十二點或下午二點左右C、晚上十點左右3在機場、商廈、地鐵、學校等公共場所上下樓梯或乘自動扶梯應 靠（）站立，另一側留出通道供有急事趕路的人快行 A、左側B、右側C、中間3致歉語有對不起、請原諒、（）A、拜托了B、多謝了C、打擾了3在商場、超市的自選貨架上挑選物品時，（）A、可以打開物品的包裝B、選出的多余物品不需放回原處C、在網(wǎng)上交流要互相尊重，需要注重（）A、不發(fā)表污穢的言論 B、可以修改網(wǎng)絡上的資訊C、坦誠相見時，可以使用諷刺的語言3老人節(jié)是（）A、端午節(jié)B、中秋節(jié)C、重陽節(jié)3日常飲食時不正確方法是：（）A、同與同席者談話，不宜高聲 B、飯屑骨刺，可以拋擲地上C、進食時，應細嚼緩咽，力避有聲3在電梯間，我們應該做到（）A、進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。C、電梯到達時，應先進后出。，適用范圍的不同，大致上可被分為 政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀 等幾大分支。 接受對方 重視對方 贊同對方。、印度、伊朗，當有人請你喝飲料，你如果點頭，那就只能渴著，因為那兒的習慣是“ 點頭不算，搖頭算 ”。，如果對方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。 簿記、板書、錄音 三種主要方法。13.“TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應兼顧 地點、時間、目的，而不能毫無章法。：女士優(yōu)先、守時惜時以及 在公共場合不妨礙他人 等三大準則。，在對待來訪者的態(tài)度上，既不能 毫無熱情，又不能 無原則的同情。 “借助講稿而又不照本宣科”。“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時，左手擁肩表示最親熱的關系。，往往與飲酒密切相關。，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會把“良好關系”擺在談判的利益之上。，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切 從事經(jīng)濟活動的人士，在經(jīng)濟往來中所應當遵守的禮儀。，襯衫的袖長長短要適度。，既講究禮儀，又要設法使被邀請者備忘，故此它多采用書面的形式，其中檔次最高，也最為商界人士所常用的當屬 請柬邀約。，正確的態(tài)度應當是：既要 講謀略，又要 講禮儀。賓主應分坐于桌子兩側。若桌子豎放，則應以進門的方向為準，右側為上，屬于客方；左側為下，屬于主方?！?，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應控制在 一刻鐘至 半小時之內(nèi)。，可以 高消費，但是 要反對浪費。，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的。 餐巾的折放 上，看出哪個是主位，哪個是客位。，原則是 “符合身份，以少為佳”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。 被稱為商界男士的“移動式辦公桌”，是商界男士必不可少的。 認真通讀一遍，一來表示 重視對方 ；二來有助于了解對方身份。 應為西裝首選的布料； 藏藍色 的西裝往往是商界男士首選。 節(jié)假日、午間、夜間作為招待來賓的時間。，一般以距離房門較 遠 的座位為上座，應該請來賓就座。 隨員座，由陪同、秘書、警衛(wèi)或助手就座。 餐廳 附近的樓層，或距 工作點 較近，是非常善解人意的。，應該側重于它的 精神價值 和 紀念意義，不宜過分強調(diào)“含金量”。、話別、餞別和送行。：先上 冷盤，后上 熱菜，最后上 甜食與水果。，應該用 餐巾 或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。由女方選擇雙方跳舞之處。 手指指尖。、修飾儀容時的原則是 修飾避人。，表情應當 恭敬而大方 ；與群眾談話時，表情應當 親切而溫和 ；在秉公執(zhí)法時，表情應當 嚴肅而認真。 同事 的關系，對外與 來訪客人 的關系，對上與 上級 的關系，對下與 下級 的關系。 “通話3分鐘原則”。 部長 或者 副部長。，指的是人們在日常交往應酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語?！?保持聯(lián)絡 ”。 社交活動 中舉行的聚會，稱為社交聚會。這些禮儀規(guī)范，就是 聚會禮儀。，一般來說，指的主要是人們在 餐飲活動 之中所必須認真遵守的行為規(guī)范。 又稱私人禮儀，因為它所處理的大體上都是私人之事。，乃指借用花卉來表達的人類某種 情感、愿望 或象征的語言。 相互交流、相互理解、作為服務人員與服務對象，彼此之間進行相互合作的基本前提。 不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。 正視對方、平視對方、仰視對方。，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務對象、為了適應工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個人素質(zhì)。： 符合身份、以少為佳、區(qū)分品種、佩戴有方。（）是禮儀的基礎和出發(fā)點。A、關心鄰居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C、主動清掃與鄰居共用的場所。A、玫瑰 B、月季 C、康萬馨別人給你服務、做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。A、隨便放 B、放回原處 C、放在桌子上殘疾人是一個特殊的群體，我們應該（）。A、提前到門口迎接 B、當著客人面收拾屋子 C、如臨時有事，可讓客人自行娛樂在與人交談時，雙方應該注視對方的（）才不算失禮。A、留步 B、失陪 C、拜訪在手勢運用中，切忌談話時伸出食指指點（），這是一種不禮貌的行為。A、不過肩 B、不過領C、不超過發(fā)際1老師的批評若與事實有出入時，學生應該怎樣做才合乎校園禮儀？（）A、學生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當?shù)膱龊稀r機加以說明 C、在課下散布對老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言辭1在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（）。A、排在熟人的前面 B、請人帶打C、按次序排隊1子女對待父母要主動關心問候，聽從父母的教誨，關心父母的健康，參與家務勞動及（）。A、天空 B、自己 C、對方1下列場合中，適合開玩笑的場合是（）。應等長輩動筷后你才能動筷 A、同輩 B、長輩C、晚輩1老師的批評若與事實有出入時，學生應該怎樣做才合乎校園禮儀？（）A、學生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當?shù)膱龊?、時機加以說明 C、在課下散布對老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言辭外出要遵守交通規(guī)則，注意靠（）邊行走，過馬路時走人