【正文】 組 的活動(dòng)，工人、技術(shù)人員、項(xiàng) 37 目領(lǐng)導(dǎo)“三結(jié)合”，針對(duì)技術(shù)質(zhì)量關(guān)鍵組織攻關(guān)，積極做好 QC 成果的推廣應(yīng)用工作。 貫徹全面質(zhì)量管理，使全體員工樹立起“質(zhì)量第一”和“全心全意為顧客服務(wù)”的思想，以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。 對(duì)上述文件必須進(jìn)行編號(hào)、登記、發(fā)放、標(biāo)識(shí)、整理、保存、歸檔要符合程序，且列出本工程受控文件清單。 適用本工程的施工驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一覽表。 根據(jù)合同、圖紙的要求編制工程材料、設(shè)備需要量計(jì)劃，明確規(guī)定物資品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間，有關(guān) 技術(shù)質(zhì)量等， 38 并據(jù)施工總體進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將施工所需的物資送到現(xiàn)場(chǎng)，保證工程按時(shí)順利進(jìn)行。 特定情況下，所需特殊物資（為特殊過程所用）應(yīng)派專人到指定處采購(gòu)。 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有物資，均需檢驗(yàn)或驗(yàn)證，不準(zhǔn)緊急放行。 對(duì)于工程進(jìn)場(chǎng)物資，要按品種、型號(hào)、規(guī)格、分類堆碼整齊，掛上與物質(zhì)相符的標(biāo)簽。庫(kù)內(nèi)外清潔衛(wèi)生，庫(kù)房通風(fēng)、采光、有防水、防盜安全措施。 應(yīng)按月以庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，對(duì)超過有效期的物資以及其它原因產(chǎn)生的質(zhì)量損失或丟失的物資應(yīng)及時(shí)作出降級(jí)使用、報(bào)損、報(bào)廢的報(bào)告。 半成品的標(biāo)識(shí)為鋼結(jié)構(gòu)件用紅漆，砼構(gòu)件用黑墨水在制件上寫明圖號(hào)或工號(hào)、合同號(hào)等。 工程項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)為分項(xiàng)、分部及隱藏工程記錄和測(cè)量成果記錄及工程圖號(hào)（要附單位、分部分項(xiàng)工程分表），所有標(biāo)識(shí) 都要作出記錄。 配備齊全工程施工人員 (1)針對(duì)本工程各出現(xiàn)的新技術(shù)、新工藝、新材料的信息，及時(shí)提出職工培訓(xùn)需求計(jì)劃和培訓(xùn)要求。 (3)對(duì)分包方參加本工程的施工人員規(guī)定專門培訓(xùn)，要求分包方保證達(dá)到企業(yè)質(zhì)量體系相關(guān)要求的內(nèi)容，并有具體措施。 所有人員、項(xiàng)目經(jīng)理、各崗位人員，都應(yīng)持有崗位證書；特殊專 40 業(yè)工種，專業(yè)操作人員做到持證上崗。 (2)明確業(yè)主對(duì)本工程項(xiàng)目質(zhì)量的要求，以便制訂本工程質(zhì)量目標(biāo)。 (4)掌握本單位資源情況，以便編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。 做好設(shè)計(jì)圖紙的自審和會(huì)審工作。施工準(zhǔn)備人員必須進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙的審查工作，對(duì)自審中提出的問題要記錄在案，作為會(huì)審的基礎(chǔ)。自審與會(huì)審記錄應(yīng)歸檔保存。施工方案其編制原則為：適用、安全、合理、經(jīng)濟(jì)、滿足工程質(zhì)量要求。 (2)完 成測(cè)量定位工作。 貫徹執(zhí)行施工質(zhì)量崗位質(zhì)量責(zé)任制，增強(qiáng)各級(jí)質(zhì)量管理意 41 識(shí)，并采取經(jīng)濟(jì)手段配合實(shí)施。 切實(shí)做好安全和施工技術(shù)交底，填寫相應(yīng)的交底記錄，并歸檔。依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙對(duì)工序施工內(nèi)容的質(zhì)量 作出判定，填寫記錄并存檔。 (2)組織工序間交接檢驗(yàn)工作，不合格工序不得流入下道工序。 (4)隨時(shí)對(duì)投入的材料進(jìn)行檢驗(yàn)和控制。發(fā)現(xiàn)不利保證工程質(zhì)量的情況，要及時(shí)加以控制和糾正。 (7)預(yù)檢和隱檢：對(duì)能被下道施工 隱蔽的工程項(xiàng)目，須詳細(xì)作好隱蔽記錄，經(jīng)技術(shù)人員、質(zhì)檢員、監(jiān)理、業(yè)主（必要時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員參加）進(jìn)行隱檢，經(jīng)簽字認(rèn)可后才能隱蔽。 (2)施工過程中，經(jīng)過自檢、互檢、專檢查出的質(zhì)量問題，及時(shí)做出不合格標(biāo)識(shí)，提出改進(jìn)措施，堅(jiān)持原因不查清不放過、責(zé)任不明確不放過、措施不落實(shí)不放過的“三不放過”原則。（施工前列出質(zhì)量管理點(diǎn)一覽表）。 (2)圖紙持有人將設(shè)計(jì)變更、洽商記錄的內(nèi)容及編號(hào)，應(yīng)反映在施工圖紙的相應(yīng)部位。 在施工前，按質(zhì)量管理體系要求在施工技術(shù)方案中明確要控制的特殊過程，它包括特殊焊接、防腐、防 水工程，預(yù)應(yīng)力工程大型構(gòu)件、大型設(shè)備吊裝、系統(tǒng)試壓、新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用等。操作人員必須有相應(yīng)的技術(shù)水平和崗位證書。 在施工過程中如發(fā)生不合格品，由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織糾正或采取糾正措施，防止問題重復(fù)發(fā)生。 、測(cè)量、試驗(yàn)及設(shè)備控制 對(duì)本工程所用材料、構(gòu)件、半成品、成品、分項(xiàng)工程、分部工程必須進(jìn)行驗(yàn)收、試驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)。 工程項(xiàng)目施工中所使用的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量和計(jì)量設(shè)備包括用作檢驗(yàn)手段的夾具、定位器、樣板、模具等試驗(yàn)硬件或試驗(yàn)軟件、標(biāo)準(zhǔn)、物資，不論其是供方自備的、還是借用的、以及顧客 提供的，都要進(jìn)行控制，校準(zhǔn)和維護(hù)檢驗(yàn)。 (1)操作人員，應(yīng)按儀器使用說明書和操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免操作不當(dāng)損壞儀器。 (2)搬運(yùn)設(shè)備時(shí)應(yīng)輕拿輕放，存放時(shí)應(yīng)注意防曬、防潮、防震、防塵，保持儀器清潔、靈敏、確保檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備在搬運(yùn)、儲(chǔ)存期間其準(zhǔn)確度和適應(yīng)性完好。其使用環(huán)境應(yīng)滿足使用說明書或技術(shù)資料所規(guī)定的使用 環(huán)境條件要求。 對(duì)甲方或監(jiān)理的意見和來自各方面的不合格信息、項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員，認(rèn)真調(diào)查分析不合格產(chǎn)生的原因，確定造成不合格的各種因素，并記錄調(diào)查結(jié)果。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確定消除不合格原因所需的糾正措施并落實(shí)責(zé)任到人，限期整改。 工程項(xiàng)目部召開質(zhì)量分析會(huì)（一般工程每月一次，重點(diǎn)工程每周一次），由項(xiàng)目部的各管理人員對(duì)收集到的潛在的不合格問題進(jìn)行歸納總結(jié)，找出主要原因，指定由責(zé)任人有針對(duì)性地制訂預(yù)防措施，并嚴(yán)格按其實(shí)施。澆混凝土?xí)r不能任意碰撞埋件。 安裝工作中需剔鑿破壞建筑物時(shí)，事后應(yīng)該仔細(xì)修復(fù)。 土建和安裝工人，要認(rèn)真保護(hù)設(shè)備的易損件；隨意損壞污染，應(yīng)予以批評(píng)教育；對(duì)于不講科學(xué)、亂干蠻不聽勸阻造成損失者應(yīng)追究責(zé)任。 (1)工程項(xiàng)目部技術(shù) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄的填寫、整理、收卷工作，進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、并負(fù)責(zé)工程竣工資料的歸檔及報(bào)送業(yè)主驗(yàn)收、簽字，完善移交手續(xù)。 項(xiàng)目部在工程正式交驗(yàn)前，應(yīng)依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量的自檢及整改，而后，進(jìn)行工程正式交驗(yàn)。 在工程達(dá)到交工驗(yàn)收條件后，按照國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo) 準(zhǔn)、規(guī)定對(duì)工程進(jìn)行評(píng)定，并將評(píng)定資料提交當(dāng)?shù)乇O(jiān)督部門核定。移交前應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的要求，采取有效的方法和手段進(jìn)行保護(hù)。 46 安全與文 明施工保證措施 安全與文明施工要堅(jiān)持以防為主，防管結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)防預(yù)測(cè)，做到文明施工，有序施工。 嚴(yán)格按國(guó)家和當(dāng)?shù)匚拿魇┕?biāo)準(zhǔn)組織施工； 安全與文明施工保證體系 成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全與文明生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)該工程的特點(diǎn)設(shè)專職安全員多名，各施工班組設(shè)兼職安全員，建立一套完整有效的 安全管理體系，見下圖。 (2)全體施工人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》。 (4)堅(jiān)持崗位安全技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持特殊工種考核，持證上崗制度。 ，由方案編制人向施工班組交底，特別是安全工作重點(diǎn)部位以及采取的針對(duì) 性措施均要一一交待清楚。 安全檢查 (1)工地項(xiàng)目部積極開展“安全月”，“安全周”活動(dòng)，主動(dòng)接受政府、勞動(dòng)部門及建設(shè)管理部門檢查。 (3)根據(jù)工程進(jìn)展情況和時(shí)令季節(jié)情況，組織進(jìn)行施工階段性安全大檢查及季節(jié)性安全大檢查，對(duì)不安全情況，限期整改，落實(shí)到部門和落實(shí)人員。 ，針對(duì)施工計(jì)劃安排安全工作計(jì)劃制定安全方針、目標(biāo)、措施以及安全控制重點(diǎn)，并落實(shí)具體人員對(duì)口。 ，總結(jié)上月的安全工作并布置落實(shí)本月的安全工作措施。 (1)施工現(xiàn)場(chǎng)各種料具構(gòu)件，機(jī)械電氣設(shè)施 ，臨時(shí)建筑必須按平面布局設(shè)置存放和擺設(shè)，嚴(yán)禁侵占場(chǎng)內(nèi)道路及安全防護(hù)措施。 (3)開展以文明施工為主的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。各種機(jī)料具、構(gòu)件應(yīng)做到堆放整齊，下腳料應(yīng)堆放于指定地點(diǎn)，做到完工場(chǎng)地清。 (6)施工現(xiàn)場(chǎng)的易燃易爆場(chǎng)所要有顯著的標(biāo)志和足夠的消防器材。 49 文明施工管理措施 貫徹執(zhí)行國(guó)家及當(dāng)?shù)仃P(guān)于建筑安裝工程文明施工管理辦法。每周進(jìn)行兩次現(xiàn)場(chǎng)文明施工檢查，項(xiàng)目部按《安全文明生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例》進(jìn)行考核。 嚴(yán)格按建設(shè)單位批準(zhǔn)后的施工平面布置圖進(jìn)行大臨布設(shè)，合理 使用場(chǎng)地，認(rèn)真聽取和尊重建設(shè)單位、監(jiān)理方意見，大臨搭建整齊規(guī)范化，搞好環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)境保護(hù)制度化。各種設(shè)備、材料按計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)后，必須按施工平面圖布置分類堆放，并設(shè)置標(biāo)牌?；炷翝仓┕ぷ鳂I(yè)盡量在晚上 22 時(shí)前結(jié)束振搗工作。如確實(shí)施工需要，需在已完工程上作業(yè)時(shí)，應(yīng)事先報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意后才能實(shí)施。 進(jìn)場(chǎng)前與建設(shè)單位和當(dāng)?shù)鼐用窆芾韱挝蝗〉寐?lián)系，在公安 50 和環(huán)保部門指導(dǎo)下，訂立協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。建立起互相理解信任、相互支持配合的良好關(guān)系。為減少對(duì)周圍環(huán)境的污染，出入施工現(xiàn)場(chǎng)的車輛必須清掃干凈，現(xiàn)場(chǎng)的建筑垃圾及廢料必須及時(shí)清理到指定地點(diǎn)堆放，以保證施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔 和施工道路的通暢，無積水。生活、生產(chǎn)的垃圾及時(shí)運(yùn)出場(chǎng)外；裝運(yùn)物應(yīng)預(yù)先澆水濕潤(rùn)，進(jìn)行濕式作業(yè)，垃圾出場(chǎng)采用封閉式灰斗或用氈布覆蓋。生活區(qū)的工人宿舍、食堂等場(chǎng)所要經(jīng)常打掃，定期消毒，栽花種草，美化生活環(huán)境。 施工管理人員在和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及其他有關(guān)管理單位交往中，做到 禮貌待人；遇有分歧意見，應(yīng)保持平心靜氣地協(xié)商解決?，F(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的排水溝，應(yīng)經(jīng)常有人疏通，以保證現(xiàn)場(chǎng)積水及時(shí)排放。土方開挖要集中力量進(jìn)行，開挖到位后墊層要迅速跟上。 避免安排在雨期進(jìn)行。 混凝土澆筑應(yīng)避免安排在雨天進(jìn)行；遇大雨或暴雨及時(shí)停止?jié)仓炷?，并用塑料布加以遮蓋。 機(jī)電設(shè)備要經(jīng)常檢查接零 、 接地保護(hù)，所有機(jī)械棚要搭設(shè)嚴(yán)密，防止漏雨，隨時(shí)檢查漏電裝置是否靈敏有效。雨 后應(yīng)對(duì)一切外用照明、電器設(shè)備、腳手架、塔吊等組織專人檢查，確認(rèn)安全可靠后方可交付使用。 雨季及夜間施工時(shí)，應(yīng)注意防滑、防雨、防觸電、夜間照明等措施的落實(shí)。 新澆砼如果遭凍，由于拌合水結(jié)冰，其體積增加約 9%，同時(shí)水泥的 水化作用也停止進(jìn)行。如抗壓強(qiáng)度約損失 50%，抗摻性、砼與鋼筋的粘接力下降幅度更大，從而使砼的耐久性受到嚴(yán)重傷害。因此從保證砼全面質(zhì)量出發(fā)，在冬季施工中必須防止砼在硬化初期遭受凍害，并盡早獲得強(qiáng)度。 抗凍臨界強(qiáng)度的規(guī)定如下： 硅酸鹽水泥或普通硅酸鹽水泥配制的砼，為標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度的 30%； 礦渣硅酸鹽水泥配制的砼，為標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度的 40%，但 C10 及 C10 以下的砼，不得低于 5Mpa。 為了減少凍害，應(yīng)將配合比中的用水量降低至最低限度。 為了防止鋼筋銹蝕，在鋼筋砼中，氯鹽摻量不得超過水泥重量的 1%（按無水狀態(tài)計(jì)算）。 素砼在用熱材料拌制時(shí)，氯鹽摻量不得大于水泥重量的 3%。 C/h） 降溫速度（176。 用蒸氣直接養(yǎng)護(hù)砼時(shí)，采用普通 硅酸鹽水泥，砼的溫度不宜超過 80176。 C。 電熱養(yǎng)護(hù)砼的溫度參考值 水泥標(biāo)號(hào) 表 面 系 數(shù) ﹤ 10 10～１ 5 ﹥ 15 325 425 70176。 C 50176。 C 45176。 C 模板和保溫層，應(yīng)在混凝土冷卻到 5℃后方拆除。應(yīng)臨時(shí)覆蓋，使其緩慢冷卻。 冬季施工期間，施工單位應(yīng)與氣象部門保持密切聯(lián)系，隨時(shí)掌握天氣和寒潮、大風(fēng)警報(bào)，以便及時(shí)采取防護(hù)措施。 貫徹 “ 誰施工，誰負(fù)責(zé) ” 的消防工作原則，組織宣傳防火知識(shí)，提高施工人員的防火意識(shí)，組織安排滅火技能訓(xùn)練，提高施工人員自防自救能力，確定防火重點(diǎn)部位，督促重大火險(xiǎn)、隱患的整改。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患和不安全因素，采取定人、定時(shí)、定措施、跟蹤整改。禁止用可燃物搭設(shè)，加強(qiáng)安全用電管理。 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶出入證，無關(guān)人員禁止進(jìn)入。 55 ， 焊工作業(yè)前必須清理周圍的易燃物。 服務(wù)與保修措施 本投標(biāo)人堅(jiān)持 “顧客至上、服務(wù)為本、保證質(zhì)量、隨叫隨到 ”的服務(wù)宗旨。必須積極、無條件完成工程交付使用后的保駕工作。對(duì)非施工原因造成的問題，也為顧客提供滿意的服務(wù)。 回訪中如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，則由項(xiàng)目經(jīng)理部制定處理方案或措施落實(shí)處理。質(zhì)安部負(fù)責(zé)措施完成后的工程質(zhì)量驗(yàn)證工作。質(zhì)安部負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主的投訴函件，記錄業(yè)主的投訴電話，并將業(yè)主的投訴信息 (包括回訪保修時(shí)業(yè)主提出的意見 )填寫在《業(yè)主投訴意見一覽表》上反饋到工程管理部和項(xiàng)目經(jīng)理部。 (1)工程管理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施保修施工。 (3)保修施工中所需要的人工、材料及機(jī)具設(shè)備均由保修施工的基層單位提供。 對(duì)超過了保修期和保修范圍以外的質(zhì)量問題，業(yè)主要求對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行處理，施工單位保證盡全力給予配合，并給予技術(shù)、施工方面的服務(wù)，保證滿足業(yè)主