愛促會服務宗旨-閱讀頁
2024-09-30 23:56本頁面
【正文】 和心理健康。婦產(chǎn)中心堅持貫徹“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為宗旨”的辦院方針，率先建立國際化都市?？铺匦Ь驮\平合，定期為患者健康回訪等一系列綠色人文醫(yī)療制度。XX市婦幼保健院產(chǎn)科的服務宗旨：不但要保障母嬰安康，而且還教會產(chǎn)婦和家屬學會：科學保健和科學育兒，以真正達到提高人口素質(zhì)目的。 1轉(zhuǎn)變服務理念 始終堅持“以人為本”，堅持以人的需求為準，把整體護理與個性化護理相結(jié)合。同時，要求護士在操作中要充滿愛心，充滿溫情，不斷增強服務技能、語言技能、溝通技能，為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。而從2004年3月1日后，我院研究決定：順產(chǎn)足48小時無病理性指征的母嬰，即可出院回家休養(yǎng)，由產(chǎn)科派出臨床經(jīng)驗豐富的主管護理師，上門為母嬰提供全面的護理和健康教育服務。開展產(chǎn)科一站式服務，開展vip產(chǎn)房，滿足高端人群需求的服務。 3努力提高護理人員的綜合素質(zhì)，建設一支高水平的護理隊伍 加強護士的在職教育，做好護士的訓練計劃和實施方案，結(jié)合產(chǎn)科特點，把訓練與工作質(zhì)量緊密結(jié)合。多途徑培養(yǎng)護理人才，加強產(chǎn)科護士和助產(chǎn)士核心能力的訓練，使產(chǎn)科護理得到了長足的發(fā)展。例如：我們首創(chuàng)的：“產(chǎn)后乳房腫脹的中藥治療與護理”，已解決了產(chǎn)后乳房脹痛的突出問題，有效地預防了乳腺炎的發(fā)生。 期刊文章分類查詢，盡在期刊圖書館 護士不但要技術(shù)過硬，還要舉止文雅，端莊大方，動作輕巧，著裝整潔，淡妝上崗；與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，語言文明；工作態(tài)度嚴謹認真，一絲不茍，以搏得病人的尊重和信任，同時把外塑形象與內(nèi)練修養(yǎng)相結(jié)合，讓患者在護士語言美、儀表美、行為美中感到醫(yī)院服務的優(yōu)質(zhì)與溫馨。產(chǎn)后觀察期，助產(chǎn)士及時為產(chǎn)婦送上一杯熱乎乎的紅糖水，使產(chǎn)婦在整個分娩期都置身于溫暖如家的氛圍中?？剖腋鞣N標識清楚，各種指引明確。護士長針對本科產(chǎn)婦多、家屬多、周轉(zhuǎn)快、人口密集等特點，增加了工休座談會的次數(shù)，對他們進行引人入勝的健康教育講座，不但教會家屬及產(chǎn)婦學會了科學的產(chǎn)后保健和科學的育兒方法，而且對人口密集、人流量大的各產(chǎn)區(qū)管理起到了事半功倍的作用。對存在的問題進行及時的原因分析，及時制定整改措施，及時糾正，保障了醫(yī)療護理工作的安全。 11對有問題母嬰負責到底 為使產(chǎn)婦得到持續(xù)的愛心關懷，2002年元月開始在產(chǎn)科實行了對每一對住院的母嬰負責到底的責任制管理。只要有特殊的母嬰都會主動追蹤為其服務，直到問題解決。 成功源于勤奮與不懈的努力。 第11頁 共11頁
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