【正文】 以下幾個方面的工作： 組織職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，貫徹《公民道德實施綱要》大力倡導(dǎo)20字公民基本道德規(guī)范。為了進(jìn)一步提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)管理和服務(wù)水平的提高，集團(tuán)把服務(wù)與育人結(jié)合起，積極引導(dǎo)職工在市場經(jīng)濟(jì)條件中正確樹立全心全意為學(xué)校服務(wù)的職業(yè)道德。通過紀(jì)律監(jiān)督，工作檢查等方式，使干部的事業(yè)責(zé)任心大大提高；在全體黨員教育中，我們組織黨員學(xué)習(xí)胡錦濤同志考察西柏坡時的重要講話，學(xué)習(xí)了鄭培民同志的先進(jìn)事跡，使黨員、干部在各自的工作崗位充分發(fā)揮先鋒模范作用。后勤集團(tuán)為了更準(zhǔn)確地掌握教職員工的意見和要求采取以下措施：一是進(jìn)行 后勤服務(wù)的信息化建設(shè)。通過建立后勤服務(wù)監(jiān)督員隊伍及設(shè)立意見箱公布投訴電話和網(wǎng)上查詢等辦法，及時把師生員工的意見和建議收集起來，并提出整改措施和意見，供給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)研究、決策，以便更好地為師生員工服務(wù)，同時讓師生員工感到有求必應(yīng)，有問必答，投訴有門。特別是對網(wǎng)上來自學(xué)生的意見，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，曾多次召開專項會議及時解決了學(xué)生食堂飲食質(zhì)量衛(wèi)生及學(xué)生宿舍衛(wèi)生等問題。本著民主、公開、公正的原則，調(diào)動干部和職工的積極性。在聘任中，我們采取了毛遂自薦，民主推薦，張榜公示，摸底考察，競爭上崗等形式，擇優(yōu)聘任了集團(tuán)中層干部28人，同時對集團(tuán)一般職工按“雙向選擇，競爭上崗，擇優(yōu)錄用”的原則進(jìn)行聘用，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)干部隊伍和職工隊伍的建設(shè)。在事關(guān)全校大事的問題上，顧全大局，全力配合，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)教育，為學(xué)校的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)做出了貢獻(xiàn)。強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，提高安全防范能力，做到思想到位，工作到位，責(zé)任到位。 今年7月中旬個別學(xué)生以學(xué)生食堂飯菜價高質(zhì)量差為由，煽動學(xué)生罷餐，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)面對復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢和巨大壓力，審時度勢，果斷地采取了一系列積極有效應(yīng)對措施，迅速穩(wěn)定了態(tài)勢，平息了事件，為學(xué)校的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。做到緊急情況有預(yù)案，制訂了切實可行的停電、停氣、停水和設(shè)備故障及突發(fā)事件的應(yīng)急措施。今年5月幼兒園教師張蕊代表后勤集團(tuán)參加學(xué)校組織的“愛崗敬業(yè)”的講演，獲講演二等獎；20多位職工參加由省教育廳組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)過考試有19位職工獲得技師專業(yè)技術(shù)職稱；今年集團(tuán)十三個中心約600多人次參加了部、省、市、區(qū)行業(yè)知識和崗位技能培訓(xùn)，極大地提高了集團(tuán)管理能力和服務(wù)水平。 我們與紅十字會合作，推出“紅十字會救助系統(tǒng)。學(xué)生在校期間如遇突發(fā)疾病或身體受到意外傷害，危及生命或健康等緊急情況時，能夠得到及時救助。 四、積極行動起來，為我校教學(xué)工作評估優(yōu)秀而努力工作 今年11月國家教育部對我校本科教學(xué)工作進(jìn)行評估，這是關(guān)系到我校建設(shè)和發(fā)展的一件大事，也是我校發(fā)展的一個重要機(jī)遇。 加強(qiáng)“迎評”的宣傳教育工作。為了作好這方面的工作，集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)多次召開中層干部會議，強(qiáng)調(diào)學(xué)?！坝u”工作的重要性，要求各中心、經(jīng)營實體積極做好“迎評”工作。 認(rèn)真貫徹“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合，重在建設(shè)的指導(dǎo)思想。 （1）集團(tuán)完善了人事管理、崗位津貼、公務(wù)通訊補(bǔ)貼等管理制度；規(guī)范了集團(tuán)職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、差旅費(fèi)用管理制度；學(xué)生公寓中心、校園管理中心、飲食服務(wù)中心、動力中心、XX縣區(qū)管理中心、幼兒園、物業(yè)管理中心等單位根據(jù)集團(tuán)有關(guān)管理辦法制訂了臨時用工人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)上崗的規(guī)定，從而促進(jìn)了管理科學(xué)化進(jìn)程。各管理中心在迎評期間進(jìn)一步加強(qiáng)了管理力度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，保證水電正常供應(yīng)，電訊的暢通，提高了伙食質(zhì)量，保證飲食安全衛(wèi)生。 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。 （2）在學(xué)校的大力支持下，后勤集團(tuán)利用暑假對原學(xué)生食堂進(jìn)行改造、裝修、改善了學(xué)生的就餐環(huán)境。 （4）飲食中心利用暑假對桃園校區(qū)2個餐廳的售飯間進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了14個售飯臺，同時對洗碗間、消毒間進(jìn)行了改造，增添了新的設(shè)備，以滿足現(xiàn)代學(xué)院學(xué)生就餐需求。 后勤集團(tuán)自學(xué)校迎評工作啟動以來，一切圍繞我校本科教學(xué)評估工作積極開展工作。 （2）學(xué)生公寓中心在加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理的同時，利用暑假對學(xué)生六號公寓樓的20間水房、衛(wèi)生間進(jìn)行改造；完成了8號學(xué)生公寓樓屋頂4000平方米的防水層的維修，并對4號學(xué)生公寓樓院內(nèi)地面鋪設(shè)鋼化地磚，院內(nèi)北側(cè)安裝了涼衣架，為學(xué)生生活提供了方便；特別是對過去學(xué)生反映的臭蟲問題，公寓中心利用假期對校本部所有學(xué)生宿舍進(jìn)行全面殺滅臭蟲的工作，經(jīng)過他們的不懈努力，現(xiàn)已基本清除了蟲害。 （4）西大賓館以周到熱情的服務(wù)接待承辦了陜西高?？荚囍行臅h、陜西高校校長研討班、高等學(xué)校辦學(xué)的合理定位與分類發(fā)展研討會及一般小型會議。 （5）XX縣區(qū)管理中心積極協(xié)助后勤處完成桃園校區(qū)住戶搬遷和綠化任務(wù)；維修中心積極完成校內(nèi)道路、花壇、上下水管道的維修改造；公寓管理中心完成本科生、研究生住宿搬遷工作；物業(yè)管理中心利用暑假對教學(xué)六、七樓門窗、桌、椅進(jìn)行維修、油漆，并對科研大樓消防警報系統(tǒng)加強(qiáng)管護(hù)；車管中心、招待所、學(xué)苑賓館等服務(wù)單位加強(qiáng)管理力度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，積極做好迎評來賓的接待工作；幼兒園在不斷提高幼兒教學(xué)質(zhì)量的同時，積極創(chuàng)辦蒙氏教育，今年幼兒園增設(shè)了一間蒙氏班教室，購進(jìn)感覺綜合學(xué)具，蒙氏學(xué)具及英語班桌椅。 電訊服務(wù)中心為保證學(xué)校迎評工作信息的暢通，加強(qiáng)了校內(nèi)通訊設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、整修，并對學(xué)生11號樓電話進(jìn)行改機(jī)，安裝電話414部；為桃園校區(qū)新建學(xué)生6號樓安裝電話233部；為新村、XX縣區(qū)搬遷戶移裝電話498部，滿足了師生員工的通訊需求；在保證電訊暢通的情況下，為教師和學(xué)生提供寬帶網(wǎng)服務(wù)，給教學(xué)和科研工作提供了有力的支持。 （2）精神文明建設(shè)如何與本單位的工作相結(jié)合，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 （2）立足于學(xué)校改革的總體方向，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)后勤集團(tuán)改革的力度。 第25頁 共25頁