【正文】 于承擔(dān)責(zé)任，遇事決不能互相推讀。 四、提高服務(wù)意識(shí)。 每個(gè)后勤人都應(yīng)該高度重視學(xué)校的評(píng)估工作。 后勤處副處長王滿祥應(yīng)邀出席了大會(huì)，大會(huì)由集團(tuán)總經(jīng)理呂鋒同志主持，集團(tuán)副總經(jīng)理王亞洲同志作了《以 高度的責(zé)任心感，認(rèn)真做好后勤工作，為迎評(píng)達(dá)優(yōu)作貢獻(xiàn)》的動(dòng)員報(bào)告。 ，對(duì)消防人員進(jìn)行訓(xùn)練。 七、應(yīng)急措施： 1）由集團(tuán)迎評(píng)辦公室負(fù)責(zé)各類信息的收集和反饋，提出應(yīng)急處理整改措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策。 ，工作人員衣著整潔，文明用語，規(guī)范操作，掛牌服務(wù)。這邊請(qǐng)，請(qǐng)坐，謝謝您，歡迎再來，您請(qǐng)，對(duì)不起，叫您久等了，各您添麻煩了，請(qǐng)?jiān)?，好的，?qǐng)稍候，先生、太太、小姐、不客氣，先生，您好，這是今天的菜單，清點(diǎn)菜，對(duì)不起，請(qǐng)問，現(xiàn)在可以為您上菜嗎。 ，保證教室正常供電，做到地面無污跡、無紙屑，樓梯扶手無灰塵，教員休息室干凈整潔，文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。 二、成立后勤服務(wù)集團(tuán)迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：呂峰副組長：王亞州 組員：沈偉成、何正其、李建輝、雷章生、邱衛(wèi)、賈海燕、王三寶、楊寶良、韓興華、張?zhí)靵?、楊德義、 傅世強(qiáng)、侯小欽、邱霞萍 迎評(píng)辦公室主任：唐衛(wèi)華成員：趙琦 三、培訓(xùn)時(shí)間：2004年9月22日—11月30日，每天下午3：006：00要求以各中心主任為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，根據(jù)西北大學(xué)《本科教學(xué)工作水平評(píng)估》宣傳手冊(cè)及行業(yè)要求，對(duì)職工進(jìn)行獨(dú)立培訓(xùn)。 四、培訓(xùn)內(nèi)容： 、電、暖、氣規(guī)范管理和操作及搶險(xiǎn)排險(xiǎn)應(yīng)急處理 、綠化規(guī)范管理及操作 、操作、達(dá)標(biāo)要求及應(yīng)急處理 、操作及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 、招待所規(guī)范服務(wù)及要求 《本科教學(xué)工作水平評(píng)估》知識(shí) 五、規(guī)范及要求： 、加工、儲(chǔ)存、出售全過程規(guī)范操作，保證飲食衛(wèi)生安全，文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。 、供電、供暖、供氣規(guī)范管理及操作，應(yīng)急搶險(xiǎn)故障排除處理操作訓(xùn)練，文 明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。等）。 、文明用語，積極努力做好本職工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為迎評(píng)工作增添光彩。 2）集團(tuán)機(jī)關(guān)和所屬單位在迎評(píng)期間建立24小時(shí)值班制度。 后勤服務(wù)集團(tuán) 2004年10月21日 附件： 、服務(wù)忌語 、招待所保安人員接人待物文明用語后勤集團(tuán)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)校黨委關(guān)于全力做好迎評(píng)工作的指示精神，于9月22日下午在西大賓館會(huì)議廳召開迎評(píng)工作培訓(xùn)。 副總經(jīng)理王亞洲同志的報(bào)告從本科教學(xué)評(píng)估開展情況，評(píng)估的原因、內(nèi)容、方式重要意義，以及我校當(dāng)前迎接評(píng)估工作的進(jìn)展情況做了詳細(xì)的講解、分析。 二、為了西大迎評(píng)達(dá)到優(yōu)秀的目標(biāo)，為了后勤工作再邁新臺(tái)階，我們?nèi)w干部、職工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù) ；首先，要了解全國高等教育的形勢(shì)，了解我校迎評(píng)工作的有關(guān)精神，掌握迎評(píng)工作的有關(guān)安排、部署和內(nèi)容：第二，要熟悉學(xué)校的基本概況，要熟悉和精通本崗位的業(yè)務(wù)，提高實(shí)際操作能力和應(yīng)急能力。多年來我們一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，因?yàn)樗顷P(guān)系到后勤的生存和發(fā)展。其次，我們的干部、職工都要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到令行禁止，這在迎評(píng)時(shí)期尤為重要。還要做實(shí)干家，充分發(fā)揮模范作用。要求集團(tuán)上下以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，振奮精神，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成迎評(píng)的各項(xiàng)任務(wù)而努力工作。 最后，集團(tuán)總經(jīng)理呂鋒同志在講話中指出。 大會(huì)在熱烈的氣氛中閉幕。因而，我校本科教學(xué)工作水平評(píng)估是否取得優(yōu)秀是和我們每個(gè)教職工休戚相關(guān)的。要以三個(gè)代表重要思想的要求，身體力行，以高度的責(zé)任感和使命感投入到這次迎評(píng)工作中去，要以大局為重，為學(xué)校的利益著想，自加壓力，勇挑重?fù)?dān)，影響和帶領(lǐng)職工積極投身迎評(píng)工作，為實(shí)現(xiàn)我校本科教學(xué)工作評(píng)估優(yōu)秀目標(biāo)而努力奮斗。以勤儉節(jié)約，求真務(wù)實(shí)的精神，作好迎評(píng)工作。一名黨員，就是沖鋒陷陣的一面旗幟：一個(gè)支部，就是一座堅(jiān)如磐石的堡壘 二、迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)，人人有責(zé)，作為黨員，更義不容辭、責(zé)無旁貸，雖然我們工種有別、崗位不同，但目標(biāo)一致。身先士卒，帶動(dòng)和團(tuán)結(jié)周圍職工在高校后勤社會(huì)化改革的征途上，再創(chuàng)佳績。 預(yù)祝大家雙節(jié)愉快。黨的十六大和十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神，作為今年黨員、干部和職工思想政治教育的首要任務(wù)。學(xué)習(xí)材料主要以學(xué)校宣傳部下發(fā)的《學(xué)習(xí)宣傳材料》為重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合時(shí)事學(xué)習(xí)胡錦濤《加強(qiáng)黨的政治理論建設(shè)》的講話以及十六屆四中全會(huì)通過的《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等文章。 在管理干部中組織開展以“兩個(gè)務(wù)必”勤政廉政為主題的創(chuàng)建文明服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化管理干部的開拓創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為工作在教學(xué)、科研第一線的教職員工提供良好的后勤服務(wù)，教育管理干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深入工作第一線，努力保證工作質(zhì)量。以支部為單位采取形式多樣靈活的方式，在全體職工中大力開展誠實(shí)、守信、服務(wù)學(xué)校的活動(dòng)。 完善監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)反饋信息，更好地為師生員工服務(wù)。今年以來，我們接收來自師生員工意見10多條。今年后勤集團(tuán)對(duì)任期屆滿三年的中層干部進(jìn)行重新聘任。 于年初后勤集團(tuán)從黨政兩方面與各中心，各黨支部簽訂了“綜合治理責(zé)任書”和“精神文明建設(shè)任務(wù)書”。 認(rèn)真抓好各項(xiàng)管理和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，對(duì)各中心、實(shí)體，明確了安全消防責(zé)任；堅(jiān)持集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心主任帶隊(duì)檢查制度；堅(jiān)持節(jié)假日檢查和值班制度，及時(shí)排除了不安全，不穩(wěn)定的隱患。 組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《兩個(gè)條例》，積極參加校紀(jì)委組織的兩個(gè)《條