創(chuàng)建放心糧店調(diào)研報告-閱讀頁
2024-09-28 20:48本頁面
【正文】 油經(jīng)營兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗；再次，服從性好，能夠遵章守紀(jì)、服從管理。確定參與創(chuàng)建放心糧油店，我們首先讓局相關(guān)業(yè)務(wù)人員對候選店現(xiàn)場察看，按選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分；其次通過媒體進(jìn)行公示，征求各方面意見；最后由局領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定。 創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)“放心糧店”在店面裝修上必須賞心悅目。因此，在店面形象設(shè)計上我們精心策劃，邀請專業(yè)設(shè)計人員共同參與研究討論，拿出多個設(shè)計方案，反復(fù)比較選擇，從而使我市的“放心糧店”的店面形象設(shè)計看上去醒目、大方、潔凈，體現(xiàn)“放心糧店”綠色、衛(wèi)生、安全、放心的特色。在各店裝修過程中，我們還責(zé)任到人，請各糧管所派出專人現(xiàn)場督查裝修過程，確保各項要求落實到位。許多群眾稱贊：“這樣的糧店看上去就讓人放心”?！胺判募Z店”只有按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)誠信規(guī)范經(jīng)營，才能確保名副其實。擬訂了“放心糧店”商品質(zhì)量責(zé)任書和服務(wù)承諾，請業(yè)主簽字，從誠信自律上規(guī)范。印制了糧油商品入庫、商品質(zhì)量檢驗、商品銷售、走訪消費者、消費者投訴、工作人員培訓(xùn)等六本臺賬，在行業(yè)指導(dǎo)上規(guī)范。拿群眾的話說：我家的口糧就放心落實到“放心糧店”里了。否則，不僅砸了“放心糧店”的牌子，而且有損政府形象，辜負(fù)百姓期盼。在創(chuàng)建過程中，我們利用各種渠道經(jīng)常聽取群眾意見，不斷改進(jìn)經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，精心維護(hù)好“放心糧店”在群眾心中的美好形象。在業(yè)內(nèi)開展經(jīng)常性的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)，處理在造成影響之前，這是做精做響“放心糧店”品牌的首選之策。規(guī)定明確“放心糧店”稱號有效期兩年，到期重新申請復(fù)查，復(fù)查合格，“放心糧店”稱號予以保留。檢查內(nèi)容主要是各“放心糧店”商品質(zhì)量是否合格，衛(wèi)生是否符合要求，消費者對糧店的反映，經(jīng)營臺賬和執(zhí)行制度是否符合規(guī)定，是否有銷售偽劣糧油和其它侵害消費者合法權(quán)益的行為。對于在定期和不定期檢查中發(fā)現(xiàn)不符合有關(guān)規(guī)定的，視情節(jié)輕重，給予警告、限期整改和取消“放心糧店”稱號等處分。針對性的專項治理是解決糧食經(jīng)營中突出問題有效措施。一方面，針對“放心糧店”開展專項檢查，既檢查突出問題，及時發(fā)現(xiàn)處理，又起到督促告誡作用，讓其經(jīng)常性地保持質(zhì)量、計量、價格、衛(wèi)生、服務(wù)“五個放心”。通過增加檢查頻率和處理力度，迫使他們向“放心糧店”看齊，確保糧食經(jīng)營市場健康運行。 開展廣泛性的社會監(jiān)督。經(jīng)常性地聽取群眾意見，不斷完善“放心糧店”的標(biāo)準(zhǔn)要求，才能永葆“放心糧店”的生存活力。在我們糧食局和創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組辦公室層面，我們將利用宣傳媒體，繼續(xù)宣傳“放心糧店”的標(biāo)準(zhǔn)，宣傳優(yōu)秀的“放心糧店”經(jīng)營業(yè)主，讓廣大群眾有比較標(biāo)準(zhǔn)，有效實施好監(jiān)督。我們也通過對投訴的調(diào)查處理及舉一反三，及時解決“放心糧店”經(jīng)營中出現(xiàn)的
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