【正文】 ，推動醫(yī)院科學發(fā)展，解決群眾反映突出的問題。堅持以人為本，對患者實行心理和生理雙重治療，緩解患者心理壓力 。完善 120 綠色通道，提高了工作效率，為廣大患者提供便捷、溫馨、私密性良好的診療場所 。進一步規(guī)范了科室標識，使科室標識統(tǒng) 一、清楚、醒目 。 轉變服務觀念，促進醫(yī)患和諧。發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義，尊重、關心、體貼患者 。堅持每月開展患者滿意度調(diào)查，從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作等方面進行道德評價，將醫(yī)務人員置于患者監(jiān)督之下 。認真落實病人知情同意制度，實行病人授權委托 書，由受委托的病人家屬和醫(yī)生進行病情溝通。 推進素質(zhì)教育，提高人員素質(zhì)。對外出進修、參加學歷教育的醫(yī)務人員在工資待遇、學習費用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。三是繼續(xù)開展電大醫(yī)學教學，醫(yī)務科每周 六、周日舉行河南科技大學、南陽理工學院，河南中醫(yī)學院電大授課。 2024 年度，素質(zhì)教育成果豐碩，有 3 人考取碩士研究生， 7 名醫(yī)務人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護師，高級專業(yè)技術人員增至 34 人，中級專業(yè)技術人員 136 人。組織醫(yī)護人員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章制度，強化規(guī)章制度的執(zhí)行，全年落實了質(zhì)量 安全問責制、科主任負責制、首診負責制，以及重大醫(yī)療事故責任追究制和醫(yī)療安全一票否決制 。醫(yī)務科進一步建 第 14 頁 共 19 頁 立健全了《醫(yī)師外出會診制度》，不定期走訪有關醫(yī)療機構，未發(fā)現(xiàn)私自外出會診人員 。 改進醫(yī)院 感染管理工作。我院嚴格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求，健全了醫(yī)院感染管理制度，消毒隔離工作制度 。依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作，在省、市組織的各項考核中均達到專業(yè)標準。一是年初派出兩個考察小組，赴山東、江蘇七家同級醫(yī)院考察學習，改進了醫(yī)院經(jīng)濟分配核算辦法。二是根據(jù)國家人事制度改革精神，壓縮行政后勤人員，鼓勵行財后人員參加醫(yī)學學歷教育，擴大業(yè)務人員比例 。三是嚴把進人關，實行崗前培訓及考核，保證新工作人員的整體質(zhì)量。在業(yè)務收入穩(wěn) 步增長的形勢下，在 2024 年 11 月份增發(fā)工資的基礎上，增發(fā)工資 3%，即臨床科室在 67%工資的基數(shù)上浮動到 70%工資，行財后浮動到 63%工資。 引進設備，提高診斷水平。醫(yī)院投資 200 余萬元購買了 cr、數(shù)字胃腸機、 tlc4000全息動態(tài)心電分析系統(tǒng) 。新設備的投入使用，使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升，緩解了因患者增多導致設備不足的壓力，解決了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的瓶頸，滿足了群眾需求。增加業(yè)務用房面積，投資 萬元建設輸液大廳，解決長期以來門診病人注射治療不便問題 。購買安裝了健身器材 9 套，為病人提供了康復訓練的場所 。種植草坪 800 平方米 。經(jīng)過美化院落，全院環(huán)境暢潔綠美。 做好新農(nóng)合，服務三農(nóng)工作。 2024 年度 110 月份，入住縣醫(yī)院新 農(nóng)合病人 5116人次，發(fā)放補償金 6667621 元，相比 2024全年度增長 %，進一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟負擔，充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。全院職工捐款 2024 余元，慰問，貧困黨員、群眾 20 人次 。 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。在體檢工作中，我院積極準備，抽調(diào)了大批優(yōu)秀專業(yè)技術人員。 團結一致、眾志成城，抗震救災。 5 月 20 日，干部職工共捐款 35700 元 。6 月 13 日，全體工會會員捐款 6020元 。四次累計捐款 85748 元，為災區(qū)重建貢獻了一份力量。 5 月上旬， ev71 手足口病疫情發(fā)生后，醫(yī)院迅速成立了領導小組，建立了門急診傳染預檢分診點，指定專治病區(qū)，對來院患者認真登記，對發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時隔離或收治 。成功的做好 ev71 手足口病疫情治療工作，住院患兒全部病愈出院。成立救治領導組和救治技術專家組，制訂應急處置預案 ，增設兒科專病門診、建立 b 超專病診查區(qū)，預留住院患兒專用床位，對來診患兒全部實行免費治療。在救治過程中，廣大醫(yī)務人員不怕 第 18 頁 共 19 頁 勞累，加班加點，奮力工作，工作開展反應迅速，措施得力，受到了省、市、縣領導和督查組的高度評價，贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚。人大政協(xié)兩會召開，奧運會召開、改革開放三十周年，以及南方雪災、汶川地震，世界金融危機的發(fā)生，維持穩(wěn)定成為當前工作的頭等 大事。一是消防治安防范到位，組織人員對全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進行了逐一排查，全院秩序良好，職工及家屬無一人違法違紀 。三是信訪工作到位。 在總結成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，主要是。醫(yī)療質(zhì)量是 個長抓不懈的問題，病歷管理及質(zhì)量時松時緊現(xiàn)象時有發(fā)生 。?？圃O置不足，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求 。 第 19 頁 共 19 頁 我們一定要發(fā)揚成績，克服不足，在新的一年里，認真學習貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，構建和諧醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，為構建和諧虞城作出