7醫(yī)療糾紛登記報告制度-閱讀頁
2024-09-26 14:42本頁面
【正文】 法定計量單位報告。 五、報告單發(fā)出前應(yīng)詳細核對檢查結(jié)果。實驗室建立差錯事故醫(yī)療糾紛登記報告制度，一旦發(fā)生應(yīng)及時登記報告，及時處理和整改。因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和操作規(guī)程，造成檢驗失誤，導致患者人身損害并經(jīng)事故鑒定委員會鑒定、認定的事件。由于責任性不強、不認真執(zhí)行規(guī)章制度，不遵守操作規(guī)程或技術(shù)因素而引發(fā)檢驗錯誤，但對患者未造成人身損害的事件。 凡發(fā)生差錯事故，當事人或發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向質(zhì)控組長報告，盡快進行補救并填寫差錯事故記錄本，嚴重者及時報告科主任，必要時報告院醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導。 月末由組長將當月發(fā)生差錯情況填表報給科主任。 （五）凡出現(xiàn)醫(yī)療差錯或嚴重工作差錯，科室組織召開專門會議，認真討論，吸取教訓，提高認識，杜絕類似事件發(fā)生。要定期向醫(yī)院醫(yī)務(wù)科報告差錯事故的登記情況。 （七）預(yù)防措施： 加強業(yè)務(wù)學習，明確檢驗?zāi)康?，端正工作態(tài)度，提高整體業(yè)務(wù)水平。 儀器專人保管并實行三級保養(yǎng)，使儀器在最佳狀態(tài)下進行檢驗工作。 定期檢查，校正儀器，不使用過期、霉變試劑，并在“審核者”欄簽名，保證檢驗質(zhì)量。積極參加市級臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)評，達到優(yōu)良成績。 二、醫(yī)療糾紛處理登記報告制度 （一）為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理程序，及時有效化解醫(yī)患矛盾，強化實驗室應(yīng)對醫(yī)療糾紛的處理能力，形成防范和處置醫(yī)療糾紛規(guī)范、有序、高效的工作流程，制定本制度?！吨腥A人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)院管理評價指南》（衛(wèi)生部）。具體要求包括： 立即向當事人和相關(guān)人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過，作好筆錄； 根據(jù)調(diào)查筆錄、當事人陳述報告和科室處理意見，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并提出整改要求（必要時可邀請有關(guān)專家參加討論），形成處理意見； 提出整改要求，監(jiān)督整改落實情況； 及時向患者（或家屬）作好通報和解釋工作，并將有關(guān)情況及時、如實向本醫(yī)療機構(gòu)的負責人報告。 （五）實驗室在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)當主動配合相關(guān)部門做好以下工作： 當事人報告和患方投訴后，應(yīng)由科室負責人及時調(diào)查、核實糾紛經(jīng)過； 應(yīng)及時組織科內(nèi)討論，對糾紛中反映的問題（或投訴人反映的情況）進行認真分析，明確糾紛性質(zhì)和相關(guān)責任人，提出整改意見和措施，并在5個工作日內(nèi)形成科室意見，書面報醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療糾紛處理辦公室； 對科室討論中發(fā)現(xiàn)的問題和醫(yī)療糾紛處理辦公室（或?qū)Ｂ毴藛T）提出的整改意見，應(yīng)及時落實，并接受醫(yī)療機構(gòu)行政管理部門的督查。 第12頁 共12頁
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1