7優(yōu)秀范文：打造服務(wù)品牌構(gòu)建和諧海關(guān)-閱讀頁(yè)
2024-09-26 14:11本頁(yè)面
【正文】 重，并有為他們服務(wù)的意愿和誠(chéng)意。有個(gè)性的東西更有魅力，更容易被人記住。 妥善處理投訴。對(duì)于企業(yè)的投訴，須建立專門的投訴處理部門和程序，由專人負(fù)責(zé)接受企業(yè)的投訴，限期調(diào)查處理，并及時(shí)反饋給客戶，直到他們滿意為止，把一些不利因素化解在萌芽階段。 二、創(chuàng)建服務(wù)品牌應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 創(chuàng)建服務(wù)品牌是一項(xiàng)新工作，必須以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神來(lái)對(duì)待，不可盲從，否則難以達(dá)到預(yù)期目的。 （一）把關(guān)第一，服務(wù)并重 海關(guān)作為國(guó)家的行政機(jī)關(guān)，在創(chuàng)建服務(wù)品牌上與企業(yè)有很大區(qū)別?？梢哉f(shuō)海關(guān)熱情周到的服務(wù)是為守法企業(yè)準(zhǔn)備的。創(chuàng)建服務(wù)品牌決不能以損害國(guó)家利益，破壞海關(guān)法規(guī)為代價(jià)。一旦出現(xiàn)這種情況，扭轉(zhuǎn)將是很難的。創(chuàng)建服務(wù)品牌時(shí)，我們應(yīng)對(duì)這些要素認(rèn)真地分析和研究，并逐項(xiàng)加以落實(shí)。為了增加創(chuàng)建成功的把握，選擇的典型應(yīng)是企業(yè)關(guān)切度高、涉及的消費(fèi)者多、人們使用頻率大的服務(wù)項(xiàng)目。 以上是我在創(chuàng)建海關(guān)服務(wù)品牌上所作的一點(diǎn)探討，相信在廣大關(guān)員的共同努力下，服務(wù)品牌之花一定會(huì)早
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1