【正文】 上年增長6%。在以上總結中為確保上述奮斗目標的順利完成。一、繼續(xù)解放思想轉變觀念，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。要克服過去“搞外經貿買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網絡合作網絡，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經貿業(yè)務。，年初，要重點抓緊協(xié)助飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于月底以前開張營業(yè)。認真搞好協(xié)調、服務和指導，確保全局外經工作的順利發(fā)展。三、繼續(xù)在全國開展經營、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。20__年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域，新項目上下工夫。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。、謹慎經營，繼續(xù)探索貿易新路子。四、強化企業(yè)財務管理，從嚴治理企業(yè)，20__年財務部工作計劃要繼續(xù)健全各項財務管理體系，完善企業(yè)財務制度，認真執(zhí)行各項財務法規(guī)，加強資金管理，特別是要加強對先進和票據(jù)的管理，嚴格各項費用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務工作計劃更上一層樓。繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。一定要改變坐等只在網上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。二、人才引進與團組建設，提高人才質量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。本年度外貿部計劃招聘外貿業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。一個月內成建，上傳產品信息（網店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務量。現(xiàn)今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Madeinchina（中國制造網）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。，很多國外客戶基本不能接受。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。參加一些展會。以尋找目標市場的商業(yè)站，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網絡的進口商。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。根據(jù)自己制定的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業(yè)績。：5萬。②優(yōu)化網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上。④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶。做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。在有些問題上你和客戶是一致的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為