【正文】 情等并且制定了合理的價位 .與此同時 ,我們還設(shè)立了論壇 ,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要 ,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求 ! 由于我們企 業(yè)剛剛開始計劃 ,資金方面存在嚴重不足 ,同時由于時間緊迫 ,整個計劃書難免有些欠缺 ,不過我們會盡量地去充實 ,完善之 .在網(wǎng)站設(shè)計 ,制作方面 ,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多 ,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難 ,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作 ,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模 ,送人玫瑰之手 ,終久留有余香 .我們相信 ,在以后的努力中 ,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善 ! 第四篇：花店創(chuàng)業(yè)計劃書 一，項目背景： 隨著外國節(jié)日的引入，許多人們過節(jié)更加頻繁，鮮花成為人們慶祝的最好表示，此外，花兒象征著美麗與優(yōu)雅，日常生活中，鮮花的用處也隨處可見，裝飾，表白等等，因此我們從此處找到商機，創(chuàng)立一個花店，滿足各種人群的需求。 二，花店概況： ① 店名：為了讓廣大的消費者知道我們，同時也擴大影響力，給我們的花店取一個名字 “ 一點紅 ” ，花店名字體現(xiàn)了花店的特點：小巧玲瓏， “ 紅 ” 是鮮花的代表。保證花店的正常營業(yè)。 本店將用一年的時間在交大及附近高校中建立起一定的知名度 ,并努力實現(xiàn)收支平衡 .成功了的話 ,我們將擴大市場 ,在其它學(xué)校開分店 .四，分析調(diào)查 本店對附近各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查 (問卷調(diào)查表見附錄一 )和個別訪談的方式。從問卷上看一定程度上 反映了廣大消費朋友的消費心理和需求 ⑴ 有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為 ⑵ 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種 ⑶ 在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲 ⑷ 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性 ⑸ 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等 ⑹ 購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后 五，人員安排： 鄢夢昌，徐杰雄主要負責(zé)公司事宜 相妮主要負責(zé)賬目 楊靜雯主要負責(zé)鮮花包裝 梁月主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析 六，營銷策略分析 品牌策略 網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求 3 促銷策略 ⑴ 宣傳策略 利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與校報建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式 ⑵ 服務(wù)方面 網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務(wù)。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。 七，宣傳 定好宣傳日期，在此 之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出 ⑶ 請學(xué)校廣播站播發(fā)一點紅花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日 ⑷ 為營造氣氛，安排兩名小組成員佩帶寫有一點紅花店網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購 20 元以下的鮮花 ，由網(wǎng)站付款 ⑸ 在宣傳當(dāng)天，請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道 八，營銷效果預(yù)測與分析 據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在 500 元以上 現(xiàn)金或支付寶 EMAIL 定單，直接進入一點紅花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象 60 元以下的鮮花最受歡迎 九，經(jīng)營成本預(yù)估 把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價 值 這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù) (虛擬主機 ),產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間 八、項目小結(jié) 了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求 第五篇：花店創(chuàng)業(yè)計劃書 花店創(chuàng)業(yè)計劃書 一、項目背景 千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著 “ 美好 ” ，特別是現(xiàn)在?；ɑ芟M近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄更有品位。 二、公司項目策 化 提供鮮明有效暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本 ,促進鮮花市場的大發(fā)展。 本公司將用一年的時間在德州的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。當(dāng)模式成功后，經(jīng)過 3 到 6 個月的運營后再擴張到其余的市場。該網(wǎng)站除德州學(xué)院的總站外，在德州各高校設(shè)有分站。 本公司對德州的各高校大學(xué) 生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查 (問卷調(diào)查表見附錄一 )和個別訪談的方式。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。 ⑵ 購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。 ⑷ 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚 ,崇尚個性。 ⑹ 購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購 1 支 (你是我的唯一 )， 3 支 (我愛你 )， 19 支 (愛情路上久久長久 )， 21 支 (最愛 )等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。 四、經(jīng)營策略 : 劉 麗 (組長 )主要負責(zé)網(wǎng)站的制作和維護 張 芳 主要負責(zé)開發(fā)計劃 李 新 主要負責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃 王 鵬 主要負責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析 品牌策略 網(wǎng)站建設(shè)初始 ,我們便非常重視品牌。 價格策略 青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝 ,服務(wù)等方面力求盡善盡美 ,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。 促銷策略 ⑴ 宣傳策略 利用學(xué)校廣播站 ,報欄 ,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象 ,并與各大報社 ,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系 ,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。在售后服務(wù)方面 ,由客戶服務(wù)部負責(zé)采取以下幾種方式 : ① 打感謝電話或發(fā) EMAIL 進行友情提醒服務(wù) ,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。 ③ 設(shè)立消費者調(diào)查表 ,附贈禮品 ,掌握消費者需 求的第一手資料。 ⑤ 不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍 ,交流信息 ,溝通感情 ,并解答客戶最感興趣的問題。 渠道建設(shè) 就目前來看 ,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議 ,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在德州學(xué)院東校區(qū)作為試點市場 ,該區(qū)市場容量在 3000人以上 ,較有代表性 ,試點時間為一個半月。先在已經(jīng)建成的另外7 個分站試運營 ,經(jīng)過 3 到 6 個月的運營后再擴張到其余的市場。 9 月 8 日和 9 月 9 日兩天為重點宣 傳日期 ,在此之前 ,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 ⑵ 在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺 ,擺放 35臺微機 ,可以上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容 ,并擺放實物鮮花 ,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。 ⑷ 為營造氣氛 ,安排兩名服務(wù)人員佩帶寫有 “ 青鳥花店 ” 網(wǎng)址的綬帶 ,進行解說 ,并組織抽獎活動 ,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購 20 元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。 五、營銷效果預(yù)測與分析 據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在 1000 元以上。 EMAIL 定單，直接進入 “ 青鳥花店 ” 網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。 年輕化， 100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。 公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。B2C 網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存 ,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困 難。 : 這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù) (虛擬主機 )，產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入 ,如銀行的信貸。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程。 由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去完善。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完