分局信訪工作總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-09-21 17:37本頁(yè)面
【正文】 信訪工作納入主要議事日程，及 時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作 。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面 。 二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng) 為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽取意見。在項(xiàng)目審批過程中，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。 20xx 年，我局共接待群眾來訪和電話來訪 17 件次，縣委政府督查案件 3 件，市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件 2 件。對(duì)于群眾來訪和電話來訪，每一件 都作出了 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 相關(guān)處理后及時(shí)向來訪者回復(fù)。（ 四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作 信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采取以下措施：一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開通了“12369” 環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年 12 小時(shí)值班，特殊時(shí)期 24小時(shí)的值班制度。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。 五、存在問題和下一步工作打算 我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。 我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī) 律、特點(diǎn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度，確保信訪渠道 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 暢通。
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