分局信訪工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 “ 件件有著落，事事有回音 ” ，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 （二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。 第 3 頁 共 7 頁 （三）嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。今年共辦理信訪件 175 起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件 30 件、書記信箱 41 件、市長熱線、縣長熱線48 件、歷史遺留信訪件 1 件，各部門 XX 縣區(qū)委、領(lǐng)導(dǎo)交辦（信息互動平臺） 2 件，來信來件 53 件，審查開發(fā)房屋項(xiàng)目建設(shè)召開聽證會 3次（相鄰關(guān)系），按時(shí)辦結(jié)率和滿意率都達(dá)到了 100%。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用權(quán)力等案件。二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法 職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)相關(guān)信件箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。 三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。 環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面 。在項(xiàng)目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對需要上級審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。對于群眾來訪和電話來訪，每一件 都作出了 第 6 頁 共 7 頁 相關(guān)處理后及時(shí)向來訪者回復(fù)。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。 我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī) 律、特點(diǎn)。
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