7信訪工作自查報(bào)告-閱讀頁(yè)
2024-09-21 14:42本頁(yè)面
【正文】 大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn) ” 的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。 一、信訪工作機(jī)構(gòu)制度健全 為確保單位信訪各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，管委會(huì)堅(jiān)持把信訪工作列入重要工作目標(biāo)，成立了由黨組書記、常務(wù)副主任劉全生同志為組長(zhǎng)，副主任李華春、吳亞軍同志為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 日常事務(wù)由辦公室主和企業(yè)服務(wù)中心共同負(fù)責(zé)，按照信訪工作制度，一是確定專人為信訪工作人員，具體負(fù)責(zé)信訪接待工作及日常事務(wù)的處理。三是明確信訪經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，保證信訪工作有序開展。 第 11 頁(yè) 共 15 頁(yè) （一）領(lǐng)導(dǎo)重視 一是將每周三設(shè)立為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪 。三 是分管領(lǐng)導(dǎo)做到一般信訪告知率達(dá) 100%，回復(fù)率 100%，重要信訪《處理意見(jiàn)書》出具率 100%，對(duì)上級(jí)交辦的信訪問(wèn)題書面回復(fù)率達(dá) 100%。 （二）網(wǎng)上信訪工作 管委會(huì)信訪工作人員每日登陸網(wǎng)上信訪平臺(tái)，及時(shí)處理信訪件。 （三）信訪硬件建設(shè) 一是設(shè)立信訪接待室，電話、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全 。 三、注重社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管理 我們將三項(xiàng)工作納入日常動(dòng)態(tài)管理，形成制度，保障功能區(qū)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)氛圍。 管委會(huì)信訪人員堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，保持高度警惕，通過(guò)入戶調(diào)查，及時(shí)征求群眾意見(jiàn)，對(duì)有上訪苗頭的群眾進(jìn)行耐 第 12 頁(yè) 共 15 頁(yè) 心宣傳，對(duì)群眾提出的問(wèn)題一對(duì)一的解答，負(fù)責(zé)任的向信訪群眾作出合理、合法的解釋，通過(guò)熱情接待，積極疏導(dǎo)，避免了群體事件的發(fā)生，群眾滿意率達(dá) 80%以上。 （三）建立信訪應(yīng)急制度，保證有制可循。二是發(fā)生到省、市的群眾集體訪，管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)必須按上級(jí)要求在 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，并派人車接回上訪群眾妥善處理 。 第五篇：鄉(xiāng)政府信訪工作自查報(bào)告 2024 年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 XX 縣區(qū)信訪局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)信訪工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，暢通信訪渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化一把手抓信訪工作，采取有力措施，密切聯(lián)系群眾，妥善處理問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。 同時(shí)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每天接待日制度，班子成員輪流接待群眾來(lái)訪，辦公室能協(xié)調(diào)解決的要求立即解決，一時(shí)解決不了的，由負(fù)責(zé)人限時(shí)解決或移交班子會(huì)研究解決，重要信訪統(tǒng)一由主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。 為著力預(yù)防和控制信訪案件的發(fā)生，特別是越級(jí)上訪的出現(xiàn)，每星期 一、星期五各駐村班子成員必須 匯報(bào)本村或分管單位的對(duì)社會(huì)穩(wěn)定有影響的苗頭。另一方面，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，我鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例，做到人手一冊(cè)。 三、熱情接待群眾來(lái)訪，改變信訪工作方式 半年來(lái)，我鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪咨詢 8 批 12 人次，對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到件件有著落，事事有回音，對(duì)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪件辦結(jié)率達(dá) 100%。黨委、政府要求接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待來(lái)訪群眾要做到笑臉相迎，熱情相送，堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪行為，有效地控制了群眾上訪事件的發(fā)生，同時(shí)改變信訪工作方式，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，要求鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶 、詢寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。 四、力爭(zhēng)從源頭上控制群眾上訪 我鄉(xiāng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央及省委一號(hào)文件精神，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，將糧食直補(bǔ)資金、良種補(bǔ)貼等及時(shí)足額發(fā)放到群眾手中。切實(shí)維護(hù)群眾利益， 同時(shí)做好政務(wù)、村務(wù)公開工作，加大財(cái)政、村務(wù)公開的透明 第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè) 度，消除群眾的疑慮和對(duì)鎮(zhèn)村工作的誤解，增加群眾對(duì)鎮(zhèn)村工作的信任。
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