【正文】 范自己的工作；另一方面，認真學習有關土地法律法規(guī)和信訪接待方面的有關書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關專業(yè)知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的信訪接待工作者。我嚴格按照干部所必須的 ?t? 字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。 二、認真履行職責，積極開展工作 在領導的支持幫助下，本人跳出了 ? 就信訪搞信訪 ? 的思維 第 13 頁 共 19 頁 模式，努力創(chuàng) 新信訪新的工作思路，采取主動出擊查詢信訪苗頭、防微杜漸等新的方法，培養(yǎng)了自己良好的信息觀念和服務觀念，樹立了信訪工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項信訪接待工作。嚴格按照 xx 同志提出的 ? 勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻 ? 的要求，堅持 ? 講學習、講政治、講正氣 ? ，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公 仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。嚴于律己、以身作則、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，主動、超量地開展工作。始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，工作態(tài)度端正，作風頑強、有令必行、有禁必止，并能堅持原則，秉公辦事，廉潔自律。 第 14 頁 共 19 頁 在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發(fā)揚成績，團結同志，努力工作，為國土資源局的信訪接待工作做出自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下： 一、提高認識，加強黨性原則 首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，始終與鎮(zhèn)委、政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。化解群體性事件 49 批次，協(xié)調解決農民工工資 3000 余萬元。 第三 ，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作經(jīng)驗的積累和相關政策法規(guī)的學習與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務知識和相關 第 15 頁 共 19 頁 的政策法規(guī)，并運用信訪工作中，依法依規(guī)接待群眾來信來訪，切實解決群眾的實際問題。 二、提高水平，完成各項工作 鎮(zhèn)信訪辦是綜合協(xié)調部門，面對的問題和案件矛盾突出，且錯綜復雜，信訪問題解決得好壞直接關系到社會的安定和人民群眾的切身利益。加強 內務管理，完備案件卷宗，依法依規(guī)并積極協(xié)調處理群眾信訪問題。一是做好來訪接待工作。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結案率。四是嚴格按實限要求完成上級轉交辦案件，從不拖延時間。一是組織完成每月 10 號的聽民活動 12 次，聽取并記錄了 243 件村民所提出的問題，當場解答了 219 件，跟進協(xié)調處理 24 件。 （三）做好敏感時期的信訪維穩(wěn)工作。一是制定維穩(wěn)工作方案和應急工作預案，建立信訪維穩(wěn)領導小組和進京接返預備組。二是 進行拉網(wǎng)式排查，對重點信訪人員和不穩(wěn)定群體性建立臺賬，并針對重點人逐一制定穩(wěn)控方案，梳理化解舊案積案。 （四）完成綜合協(xié)調工作。 （五）加強工作人員的法律知識培訓。 三、存在的不足和問題 一是政治理論的學習不夠深入，讀書學習的意識有待加強；二是對各個時期的方針、政策學習不夠深透，在實際工作中曾存在理解上的偏差和應用上的錯誤現(xiàn)象；三是綜合協(xié)調能力有待加強；四是工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。 總之，我雖然在信訪工作中取得一定的成績，但離黨委政府和人民群眾的要求還有很大差距和不足，我將在今后的工作中更加努力，積極探索我鎮(zhèn)信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把 XX 鎮(zhèn)信訪工作推上一個新的臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng) 第 18 頁 共 19 頁 濟發(fā)展做好服務。 第五篇：信訪工作述職報告 2024 年述職報告 過去一年里我堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 ? 三個代表 ? 重要思想為指 導，加強理論學習，認真學習黨的十七大和十七屆四中全會精神，努力提高業(yè)務水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交給工作，在局領導的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。 二、強化理論和業(yè)務學習，不斷 提高自身綜合素質 我努力學習信訪條例以及各項法律法規(guī)，提高自己的專業(yè)知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己業(yè)務工作能力。 第 19 頁 共 19 頁 在工作中，我努力做好該做的工作，在具體工作中鍛煉自己的能力： （一）、是認真收集各項信息資料，全面、準 確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗。 （三）、是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。 回顧一年來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，理論知識學習深度不夠，業(yè)務水平 還較低，開拓精神不夠強，這些不足，希望大家在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短，為信訪工作作出自己微薄的