【正文】 的問題，當(dāng)場解答了 219 件，跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理 24 件。二是組織完 第 16 頁 共 19 頁 成每月 15 日的領(lǐng)導(dǎo)接待日工作 12 次，共計(jì)接待群眾來訪 59 批123 人次，解決并化解案件 33 件。 （三）做好敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。完成兩會、四中全會、天津達(dá)沃斯論壇、 XX 旅游節(jié)及重大節(jié)日期間的信訪維穩(wěn)工作，確保敏感時(shí)期 0 進(jìn)京。一是制定維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急工作預(yù)案，建立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組和進(jìn)京接返預(yù)備組。確保穩(wěn)控期間人員、車輛和后勤保障及時(shí)到位。二是 進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對重點(diǎn)信訪人員和不穩(wěn)定群體性建立臺賬，并針對重點(diǎn)人逐一制定穩(wěn)控方案，梳理化解舊案積案。三是實(shí)行一類重點(diǎn)人群 24 小時(shí)盯防和二類重點(diǎn)人群一天三見面制度，及時(shí)、有效、全面的掌握了重點(diǎn)信訪人的動向，確保了敏感時(shí)期無脫控人員和 0 進(jìn)京。 （四）完成綜合協(xié)調(diào)工作。一是根據(jù)上級信訪工作的要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的信訪工作實(shí)際，每年年初都認(rèn)真制定好信訪工作計(jì)劃，為做好本年度信訪工作指明方向；二是強(qiáng)化信訪工作目標(biāo)責(zé)任，形成全鎮(zhèn)上下齊抓共管信訪工作的良好氛圍；三是認(rèn)真編輯信訪周報(bào)，及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反饋信訪工作動態(tài)和我 鎮(zhèn)的穩(wěn)定形式，排查為全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作中存在的問題和矛盾，為各部門改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)；四是積極排查各類矛盾糾紛，為疑難糾紛的化解贏得主動，有效避免矛 盾激化升級；五是積極配合綜治辦抓好相關(guān)工作，在全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中積極協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)綜治維穩(wěn)的各項(xiàng)工作 第 17 頁 共 19 頁 任務(wù)。 （五）加強(qiáng)工作人員的法律知識培訓(xùn)。組織信訪辦全體工作人員集體學(xué)習(xí)《信訪條例》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》和《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》等相關(guān)法律法規(guī) 15 次。 三、存在的不足和問題 一是政治理論的學(xué)習(xí)不夠深入，讀書學(xué)習(xí)的意識有待加強(qiáng)；二是對各個(gè)時(shí)期的方針、政策學(xué)習(xí)不夠深透，在實(shí)際工作中曾存在理解上的偏差和應(yīng)用上的錯(cuò)誤現(xiàn)象；三是綜合協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)；四是工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。 四、今后努力的方向 一是端正思想，樹立積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自己的政治理論水平；二是進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)，特別是信訪條例及辦信程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實(shí)每一件信訪事項(xiàng)，最大限度的提高為人民服務(wù)的能力和水平；三是開闊思 路，創(chuàng)新信訪工作方法；四是加大下訪調(diào)研力度，及時(shí)掌握信訪動態(tài)，遏制信訪苗頭。 總之，我雖然在信訪工作中取得一定的成績，但離黨委政府和人民群眾的要求還有很大差距和不足，我將在今后的工作中更加努力，積極探索我鎮(zhèn)信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把 XX 鎮(zhèn)信訪工作推上一個(gè)新的臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng) 第 18 頁 共 19 頁 濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。 我的述職完畢，謝謝大家。 第五篇：信訪工作述職報(bào)告 2024 年述職報(bào)告 過去一年里我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 ? 三個(gè)代表 ? 重要思想為指 導(dǎo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中全會精神，努力提高業(yè)務(wù)水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。 一、嚴(yán)于律已，努力提高黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟 一年來，我始終堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國、熱愛社會、擁護(hù)改革開放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)決抵制一切腐朽思想的侵蝕，明辨是非，堅(jiān)持真理，用正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷 提高自身綜合素質(zhì) 我努力學(xué)習(xí)信訪條例以及各項(xiàng)法律法規(guī)，提高自己的專業(yè)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)工作能力。 三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù) 一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，按時(shí)到崗。 第 19 頁 共 19 頁 在工作中，我努力做好該做的工作，在具體工作中鍛煉自己的能力： （一）、是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn) 確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。 （二）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。 （三）、是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。 回顧一年來的工作，我在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了新的進(jìn)步，但也存在不足之處，理論知識學(xué)習(xí)深度不夠，業(yè)務(wù)水平 還較低，開拓精神不夠強(qiáng)，這些不足，希望大家在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，向大家學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為信訪工作作出自己微薄的貢獻(xiàn)。 2024 年 1 月 9 日 ，